While the wait-staff is, from what I've seen, friendly and helpful, and one of the security-staff is professional, there is one on the security-staff who doesn't seem to understand what his job is.
Making a rude comment about a young lady because she passed the ticket counter while in her thoughts is meh...but then aggressively repeating the rude comment and being disrespectful, arrogant and belittling to her? Unprofessional, unneeded and a reason why Frankfurt can't shake its bad reputation.
The drug dealer openly offering cocaine right outside your club and the cockroach that made it's way inside (check the openings in your metal frames on the outside) were friendlier and more professional than the person responsible for de-escalating situations.
Not spending my money there again, not recommending to friends who come visit, or to people we meet and party with...
Read moreSchöner Club, nette Bar Bedienungen, gute Preise. Die Garderobe war eine Katastrophe. Die Dame dahinter war direkt wahnsinnig unfreundlich, da sie offensichtlich total unorganisiert und überfordert war. Hat mehrere Minuten gebraucht, um zwei Jacken mit aufeinander folgenden Nummern zurück zu geben, da diese nicht geordnet hingen. Ich arbeite selbst in einem Club und bei uns läuft das so, dass die Leute an der Garderobe im Vorhinein darüber informiert werden wie viele Tickets verkauft sind. Darauf wird sich dann eingerichtet. Das im November wahrscheinlich jeder eine Jacke trägt, sollte auch klar sein. Sollte es doch mal nicht reichen, würden wir eine andere Lösung finden. Gerade weil ich selbst seit Jahren mit Kunden arbeite und weis, dass es deutlich besser laufen kann, habe ich absolut kein Verständnis für die gestrige Situation. Es blieb dann gestern auch nach langer Diskussion keine andere Möglichkeit als die Jacken mit reinzunehmen und im Raum auf einen Haufen zu werfen. Die Aussage des Herrn am Einlass: „Es tut mir leid. Sie sind auch nicht die Einzige.“ macht es auch nicht besser. Es muss doch eine Möglichkeit geben Jacken in einem anderen Raum noch aufzubewahren und dafür muss man dann halt am Ende länger auf die Abholung warten oder Ähnliches. Es wurde aber keine Lösung gesucht und ich und viele weitere Gäste empfanden dies als sehr kundenunfreundlich. Ich hatte das ganze Konzert Sorge, dass meine Jacke + Schal + Pullover weg sein könnten. Die Alternative wäre gewesen alles die ganze Zeit festzuhalten. Meine Intention hinter dieser Bewertung ist nicht einfach zu pöbeln, sondern ich hoffe, dass sich jemand über eine bessere Garderobenlösung bei ausverkauften Konzerten im Winter Gedanken macht, dass andere Kunden nicht ebenfalls einen gehörigen Stimmungsdämpfer direkt zu Beginn des...
Read moreDer Clubbereich des "Nachtlebens" ist für einen Frankfurter Club in bester Lage direkt bei der Konstablerwache doch sehr überschaubar. Ich war zur 90er/2000er Party am 24./25. August dort gewesen. Wenn man die Facebook Page des Clubs geliked sowie seine Teilnahme für die Party in Facebook bestätigt hat und man bis 0 Uhr im Club auftaucht, kostet der Eintritt 5 Euro. Ansonsten kostet der Eintritt 7 Euro. Studenten müssen aber auch nur 5 Euro zahlen (Studentenausweis samt Personalausweis vorzeigen). Nach dem Bezahlen gab es von den beiden dunkel gekleideten Türstehern einen dunkelblauen "ANGELS" Stempel auf die Hand. Zum Clubbereich muss man ein paar Treppen nach unten bezwingen. Direkt macht sich die drückende, stickige Hitze bemerkbar, die durch die extreme Nutzung der Nebelmaschine noch einmal verstärkt wird. Die beiden sich auf der Bühne befindenden DJs spielten hauptsächlich gute und passende Tracks. Sonst kann man unten auf einer alten Spielekonsole zu zweit Mario Kart spielen oder u.a. ein Foto mit einem Krusty Pappaufsteller (Simpsons) machen, auch wenn Letzteres durch den künstlich hergestellten Nebel eher schlechter funktioniert. Sonst gibt es natürlich eine Bar. Lange konnte man es bei der Hitze aber nicht am Stück im Keller aushalten, ständig musste man hoch oder raus, um etwas abzukühlen. Alles in allem ist "Nachtleben" ein gemütlicher Club mit heimlichen, gemütlichen...
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