Pasta Davini — Restaurant in Frankfurt

Customer Service: 0 Reservation system: HORRIBLE Worth it?: If you are the person that likes to beg, go for it.

Review: I heard so many good reviews about this place and I have been trying to book a table for the last months (more than 3). After so many tries of calling to their phone and nobody picking-up I decided to go and make a PERSONAL reservation, just 15 min after their opening time. One lady opened the door and I asked kindly to make a reservation, they said they are fully booked for the next 2 weeks, then I asked for the next possible date and... surprisingly they asked me to make a call for a reservation, yes! After nobody pick the phone the previous day, they wanted me to call them. I was shock that they did not want to take my reservation there, in front of their own restaurant! The lady even told me that I should call at 16:00 or 18:00, as these are the only times they pick up the phone. Yes, you read it right, they have just 2 times during the day where you can do the reservation. I did not want to give up so easy so I called them from 18:00 until 18:15 and NOBODY pick up the phone. Really bad service. There are other restaurant in Frankfurt that really value their customers, and after my experience I think Pasta Davini is just an overvalue restaurant, It is a pity how they treat their potential new customers. Maybe their food is good, but there are other Italians Restaurant willing to...

Don't know where to start. Food is great, the service is awkwardly unique: It's a very small restaurant. Reservation is needed! The restaurant is open from 17:30. You'll be sitting in an actual italian living room with a working washing machine across the hall. THERE IS NO MENU, AND THE PRICES AREN'T VISIBLE. Bring a lot of patience with you, as service doesn't run like in a normal restaurant. The charming lady owner will serve you personally and explain the menu from memory. We've waited 50 min. for appetisers and then about 60 min. for the main course. Nobody seemed to care. The whole idea is for you to spend your ENTIRE evening there. THE FOOD IS GREAT! Everything is fresh! Made from scratch and with love. Appetisers include the italian classics. The main course is pasta or gnocchi. Some 9 dishes to choose from. Portions aren't big, but with an unlimited amount of baguette with some tasty olive oil you are not leaving hungry. The restaurant suits vegetarians! THE PRICES: All prices are an approximation, as you don't get even a receipt at the end: Bottle of Primitivo - 30€ Glass of wine -7€ Bottle of water - 10€ Appetiser+main course - 25€ (?) The three of us paid 122€...

Es war sehr schwer, telefonisch durchzukommen, um einen Tisch zu reservieren und daher freuten wir uns sehr, dass es endlich geklappt hatte. Wir waren heute zu fünft dort und hatten einen Tisch für 20:15 Uhr reserviert.

Wir waren etwa 10 min früher da und wurden freundlich an den Tisch gebracht. Dann mussten wir ca. 15 min auf die Karte warten (eine Karte für den ganzen Tisch). Wir bekamen aber schon mal einen leckeren Aperetif angeboten.

Als wir bestellt hatten, dauerte es etwa eine halbe Stunde, bis wir die Vorspeise bekamen. In der Zeit hatte ich mir ein Loch in mein Hemd am kaputten Stuhl gerissen. Die Chefin meinte aber sofort, ich könne mir ein neues kaufen und die Rechnung vorbeibringen. Überhaupt war der Service zunächst sehr freundlich.

Nach der leckeren Vorspeise (ca. 16 Euro für zwei Scheiben Bruschetta), mussten wir noch ca. 75 min auf die Hauptspeise warten. Es war mittlerweile 22:15 Uhr und hatten riesigen Hunger. Die beiden Nachbarstische hatten bereits aufgegessen, obwohl sie nach uns kamen. Ihre Portionen sahen auch größer aus. Die Bolognese war auf jeden Fall lecker, aber die Portion hat uns allen nicht gereicht. Eine Person unter uns hatte sogar noch weniger Bolognese als wir anderen.

Als die Kellnerin beim Abräumen gefragt hatte, ob es schmeckte, bekundeten wir unseren Unmut über die lange Wartezeit. Dafür entschuldigte sie sich zunächst. Auf den Hinweis, dass die Nebentische ihr Essen früher hatten, reagierte sie damit, dass an dem einen Tisch eine Schwangere saß und sie deshalb früher ihr Gericht bekam. Als meine Freundin erwähnte, dass die Portionen etwas klein waren, reagierte die Kellnerin beleidigt und kehrte uns den Rücken zu.

Später erklärten wir das der Chefin erneut, die sich entschuldigte und anbot, den Aperitif aufs Haus gehen zu lassen. Das fanden wir sehr nett und dabei hätten wir es auch gut sein lassen. Fehler können ja mal passieren. Aber auch sie hackte darauf herum, dass ja schließlich eine Schwangere oder ein älterer Herr früher bedient werden müssten. Scheinbar seien wir ja quasi jung und gesund und können warten. So kam das bei uns herüber. Als meine Freundin dann sagte, dass schwanger ja nicht krank sei und wir unter uns ja Kranke haben könnten, stieß sie auf Unverständnis. Die Chefin blieb bei ihrer Aussage, weil das so in ihrer Kultur wäre. Da wir einen Halbitaliener unter uns hatten, konnte er sehr gut gegenhalten.

Die beleidigte Kellnerin zeigte uns weiterhin die kalte Schulter und drehte sich von uns weg, als wir bezahlen wollten. Der Mitarbeiter, der abkassierte, wirkte ebenfalls genervt von uns. Die Chefin versuchte es weiterhin mit Einschleimen.

Beim Abkassieren passierte dann aber der größte Supergau. Wir zahlten getrennt, aber wir hatten alle ungefähr das gleiche. Wir waren zwei Pärchen, die sich jeweils eine Vorspeise teilten, dafür jeweils aber eine Flasche Wasser übernahmen sowie eine Einzelperson, die dafür eine eigene Vorspeise bezahlte. Hauptspeise und Getränke hatten wir alle ungefähr gleichviel.

Wir (das erste Pärchen) bezahlten zusammen 96 Euro. Die Einzelperson bezahlte 56 Euro und das zweite Pärchen musste dann nur noch 72 Euro bezahlen, was hinten und vorne nicht stimmen kann. Leider waren wir so entnervt, dass wir (das erste Pärchen) ohne Quittung das Restaurant sofort nach dem Zahlen verlassen hatten. Erst draußen haben wir daher festgestellt, dass etwas nicht stimmen konnte. Wir hatten aber keine Lust, erneut ein Fass aufzumachen. Wir beschlossen sowieso, das Restaurant nie wieder...