Restaurant Uddin & Uddin — Restaurant in Frankfurt

ACHTUNG!! heute, am 20. Oktober 2024, kam ich in Ihr Restaurant am Haupbahnhof in Frankfurt. Ich ging ins Restaurant und ging zur Kasse, um einen Espresso Macchiato und Orangensaft zu bestellen.

Der Herr, der arbeitete, sagte mir auf sehr unhöfliche Weise genau mit diesen Worten:

„Sie hätten sich hinsetzen und darauf warten sollen, dass ich zu Ihnen komme, damit Sie bestellen können.“

Ich sagte ihm dann, dass ich einen Espresso Machiato und Orangensaft wollte. Aber als ich Espresso Macchiato sagte, kam ich nicht einmal dazu, Orangensaft zu sagen, weil der Herr mich unterbrach und sagte: „Ich muss jetzt laufen, nur für deinen einen Kaffee.“

Ich habe nur gesagt: Das ist leider ihre job..

Als er mir Kaffee brachte, verlangte er sehr unhöflich 3 € von mir. Er sagte mir genau diese Worte: „Dafür musst du mir 3 € geben.“

Ich sagte ihm, dass ich auch gerne Orangensaft bestellen würde.

Als er mir Orangensaft brachte, gab ich ihm 20 Euro für beide Getränke. Er sagte; „6+3 sind 9“ und er berechnete mir für alles oben Genannte 9 Euro und gab mir für den Rest 11 Euro. Ich habe eine Rechnung für den Kaffee erhalten (3 €), aber keine Rechnung für den Orangensaft .

Als ich mir die Speisekarte auf Ihrer Online-Seite ansah, stand dort, dass Orangensaft 0,5- 5,70€ kostet.

Danach ging ich noch einmal im Restaurant an die Kasse, um zu fragen, wie viel Orangensaft kostet. Als ich dort war, sagte mir der betreffende Herr:

„Was brauchst du, wir haben hier kein WLAN?“

Er wiederholte das bezüglich WLAN drei- bis viermal, seit ich hier war. Obwohl ich ihn nicht einmal nach dem WLAN-Passwort gefragt habe und es auch nicht brauchte. Und Sie können sich vorstellen, was er damit meinte ...

Ich habe ihn dann gefragt, wie viel Orangensaft kostet. Er sagte „5,90 €“

Er hat mir keine Rechnung für den Orangensaft gegeben. Er hat mir auch mehr berechnet, als derselbe Saft kosten würde.

Er beschwerte sich lautstark darüber, dass die anderen Gäste auf der Terrasse auch hörten, dass er nur für meinen einen Kaffee, den ich bestellt hatte, laufen musste..

ER WAR VÖLLIG UNFREUNDLICH, UNPROFESSIONELL, HAT ÜBER DEN PREIS DES GETRANKS GELOGEN UND MIR MEHR BERECHNET ALS SIE DEM FINANZAMT GEMELDET HABEN UND IN DER AKTUELLEN SPEISEKARTE STEHEN. ICH HABE NICHT EINMAL EINE RECHNUNG FÜR DASSELBE...

Ich kam ins Restaurant, um vor dem Zug etwas zu trinken, setzte mich an den Tisch und bat den Kellner, mir eine Speisekarte zu bringen. Ich wartete 30 Minuten und er schenkte mir keine Beachtung, obwohl die Person, die Ich setzte mich früh an den Tisch und kam ähnlich zu dem, was ich bereits am Tisch getrunken hatte. Als ich dem Kellner eine Bemerkung machte, fing er im Grunde an, auf Deutsch statt auf Englisch mit mir zu reden, schrie und redete unhöflich in meine Richtung Daraufhin kam er an einen anderen Tisch und begann mit den Leuten über mich zu diskutieren, provozierte diese Situation aber nicht und wartete ruhig darauf, dass er meine Bestellung entgegennahm. Ich hob meine Hand und tat es erneut Er kam nicht auf mich zu, sondern näherte sich dem Mädchen, das hinter mir her war. Das Mädchen sagte, sie sei die Zweite und müsse zuerst gehen, um mich zu bedienen. Der Kellner sagte, er wolle mich nicht bedienen zu Ende und ich ging ins Restaurant, um nach einem Beschwerdebuch zu fragen. Es war nicht da, aber eine andere Person hörte mir zu und machte eine Bemerkung zum Kellner, worüber er empört zu sein begann Der Kellner hat sich nicht entschuldigt. Ich glaube, wenn es nicht so viel Zeit vor dem Zug gegeben hätte, hätte ich die Polizei wegen dieser Behandlung der Kunden und der Untätigkeit des Personals gerufen, das...

My favourite bar in Frankfurt. It sounds a bit lazy since it's located in the main station but I'll never forget the place. The bar manager I now consider to be a good friend and since I have no grasp of the German language, on my return after the match, everyone close by, started speaking English, even to each other. I found it to be the friendliest and most welcoming place I've had the good...