Ciao Bella Hamburg Europa Passage — Restaurant in Hamburg

Wurde als minderjähriges Mädchen (15) abgezockt.

Als Klassenausflug haben wir Hamburg besucht, danach durften wir Hamburg frei erkunden. Ich hatte Hunger, also bestellte ich eine To-go Box für 6,50€ und einen Latte Macchiato. Ich gab den Verkäufer das Geld und er gab mir das entsprechende Rückgeld. Nach zwei Minuten bekam ich meinen Latte Macchiato, ich wartete weitere 4 Minuten, während der Verkäufer eitel vor der Kasse stand. Ich fragte höflich, wo mein essen bliebe.

Er fing an mich sarkastisch zu verspotten. „Hast du überhaupt bestellt?“, „Wo ist denn dein Geld, zeig mal" Ich war komplett überrumpelt und sagte halt, dass ich vor 3 Minuten bestellt hatte. Er sagte lachend, dass ich drei Stunden warten könnte. Ich wartete weiter und dachte, dass er es nicht ernst meint, aber er stand weiter an der Kasse. Ich hatte keine Lust über eine To-go Box einen Aufstand zu machen, ich bin auch kein konfrontativer Mensch, also ging ich.

Er hätte einfach nur Nudeln in eine Box füllen können, ich verstehe nicht wo das Problem liegt. Was bekommt er denn davon? Ist ja nicht so, dass er der Ladenbesitzer ist und einen Profit macht, wenn er Zutaten spart. Für mich sieht es wie ein perfider Ego-Trip aus, minderjährige Mädchen zu erniedrigen und zu beschämen. Meine männlichen Freunde haben vor mir bestellt und ihr Essen bekommen. 6,50€ aus dem Fenster. Überraschend, dass das mir passiert ist. Wo ist denn der grundlegende, menschliche Anstand? Ich bin einfach überrumpelt...

Digga, was für ein Brocken von Pizza! Für nur 12,90 € habe ich eine saftige, fluffige wenn auch etwas fettige Pizza "Quattro Formaggi" gegessen! Danach konnte ich mich kaum bewegen, also war das Menge-Preis-Verhältnis überraschend gut! Der Service war sehr freundlich und aufmerksam. Er bietet auch optional Knoblauch- und Chiliöl zum Verfeinern an. Wie bei so vielen anderen Läden auch, wird hier das Geld mit einzelnen Stücken verdient. Wer nicht komplett am Verhungern ist, muss sich darauf einstellen, dass er am Ende eine halbe Pizza mit nach Hause nehmen muss. Die Zubereitung ist recht gut und kann sich durchaus mit mancher Pizzeria messen. Das Ambiente ist wegen des ständig überfüllten "Food-Courts" natürlich hektisch, leicht unsauber und gar nicht komfortabel. Aber dafür kann das Geschäft...

Had an amazing experience here when visiting from Norway! The pizza was absolutely fantastic, fresh, flavorful, and baked to perfection. The atmosphere was warm and welcoming, and the service was outstanding....