Die Qualität ist abhängig von den jeweiligen Servicemitarbeitern

Wir haben hier unsere Mittagspause verbracht. Wartetechnisch war es bei mir, mit ca. 15-20 Minuten, vollkommen ,,in Ordnung", immerhin benötigt Qualität eben seine Zeit.

Was jedoch nicht geht, sind folgende Punkte, die wir nun alle gemeinsam zusammengetragen haben:

• Das Essen von zwei Kollegen stand minutenlang schon FERTIG unter der Wärmebrücke, jedoch hat es der Servicemitarbeiter nicht ausgerufen ... wir hatten bewusst doppelt und dreifach bei jeder ausgerufenen Bestellung gelauscht und waren zu 5. daher konnte man es auch nicht ,,überhören ".

• Ich wurde gefragt, ob ich Pommes möchte oder die Alternative. Auf die Frage, was die Alternative sei, hieß es Brot. Okay, dann bitte kein Brot ... Was bekomme ich ... Brot.

• (es gab keinen Pfefferminztee)/ das ist schon eine eher sehr sehr sehr spezifische Kritik, daher ziehe ich dafür auch keinen Stern ab, weil es meine Präferenz gewesen wäre, aber keine Pflicht ist.

Der Burger von mir war schlussendlich jedoch lecker und ich konnte mein Brot mit der dazugehörigen Soße essen, Pommes wären aber schöner gewesen.

Das Essen von meinen zwei Kollegen war in Ordnung, aber lauwarm dadurch, dass es nur auf der Wärmebrücke stand und das 10 Minuten lang.

Ein wenig schade, vielleicht gibt es beim nächsten Besuch ja einen geregelten Ablauf.

Wir werden die nächsten Wochen über es noch mal versuchen, vielleicht hatte der Mitarbeiter einfach nur einen schlechten Tag, man kann ja in Köpfe leider nicht reinsehen.

Und bevor der Inhaber fragt, nein wir haben das Ganze nicht reklamiert, denn unsere Pause ist nicht ewig lang und dadurch dass wir noch feste Termine hatten, wollten wir uns logischerweise nicht noch einmal anstellen denn die Schlange war lang genug als wir gegangen sind.

Das Fazit:

Preis- und Leistung ist in Ordnung, lediglich die Servicequalität der Mitarbeiter variiert von Tag zu Tag und ist nicht konstant auf einem mehr als überdurchschnittlichen Niveau.

Von meiner Seite aus 3/5*.