Restaurant Garibaldi — Restaurant in Heidelberg

Wir waren das erste Mal im Restaurant Garibaldi. Etwas versteckt in der Altstadt, beim Kulturmuseum in einem Hinterhof. Mitten in der Stadt und dennoch in einer ruhigen Lage, ganz Abseits vom Lärm - das hat uns zugesagt. Die Lage des Restaurants ist angenehm, der Außenbereich mit Brunnen lädt zum Verweilen ein.

Eine Kerze auf dem Tisch hätte das Ambiente zu späterer Zeit abgerundet.

Geschmacklich und von der Atmosphäre her, sind die Preise in Ordnung, auch wenn sie über dem Durchschnitt liegen. Vom Service her zahlt man gerne etwas weniger.

Die Speisekarte ist übersichtlich gestaltet.

WIR mussten die Bedienung 3x ansprechen, nicht umgekehrt, obwohl wir vom Personal frühzeitig wahrgenommen wurden. So standen wir einige Minuten etwas unsicher und allein gelassen vor den Tischen. Die Bedienung wirkte etwas überfordert und war nicht ganz verständlich bei der Platzzuweisung. So konnten wir erst nach einigen Missverständnissen Platz nehmen. Kein "Herzlich Willkommen, bitte nehmen Sie Platz".

Die Pizza war auf den Punkt zubereitet, luftiger, knuspriger Teig, frische Zutaten. Die Lachs-Tagiatelle war ebenfalls geschmacklich gut, Nudeln jedoch etwas weich, der Italiana Salat schön angerichtet.

Anfangs wurden wir auf etwas längere Wartezeiten bei den Speisen hingewiesen, lag womöglich auch an der Einschränkung des Personals durch die Coronaphase.

Getränke kamen jedoch erst nach ca 20 Minuten.

Getränke und Speisen wurden zusammen aufgenommen.

Den Salat hatten wir vor der Hauptspeise erwartet, kam allerdings leicht verzögert nach der Hauptspeise.

In der Corona-Zeit hätten wir zumindest Desinfektionsmittel erwartet. Seifenspender auf den Toiletten waren komplett leer.

Abstandsregeln und Mundschutz wurden eingehalten.

Als Nachspeise wollte ich ein Eis, da die Eiskarte auf dem Tisch ausgelegt war. Jedoch gab es kein Eis. Hier hätten wir uns gewünscht, dass uns die Bedienung die Nachspeisen angeboten hätte, kam dann allerdings nur auf Nachfrage.

Als wir bezahlen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass eine EC-Kartenzahlung nicht möglich sei. Der Grund sei ein Defekt des Kartenlesegerätes. Nach Durchsicht der Rezensionen hier scheint dies jedoch ein längeres bestehendes Problem zu sein. Ich vermute, dass es mit dem Trinkgeld zu tun hatte. Was mich jedoch etwas verwundert hatte, war die Rechnung. Diese war handschriftlich und auch wurden nur die Preise aufgelistet, nicht die einzelnen Speisen und Getränke...

Ich musste schließlich zur nahegelegenen Bank und habe Geld zum bezahlen geholt. Das hat mich im Nachhinein etwas verärgert, da man eigentlich im Voraus erwartet, dass ein Problem mit dem Kartelesegerät mitgeteilt wird.

Trotz allem waren wir im großen und...

Wo fange ich an ? Wir waren zu dritt essen , meine Frau , Tochter und ich. Schon vormittags reingeschaut , tolle Location, da gehen wir später hin. Erster Eindruck, wohl preislich etwas höher angesiedelt ! ok erster Eindruck. Dann aber ! Man wollte uns an einen Tisch setzen , nun ja, da wollte wohl keiner hin , zumal da nur ca. 50 cm Abstand zum Nebentisch mit 6 Personen war. Tisch abgelehnt es gab was besseres. Nun gut. Essen bestellt, Kalbsschnitzel mit Pommes für die Tochter, Kalbsmedaillons, Spaghetti Carbonara. Dazu gab es Salat. Zu trinken gab es zwei mal Apfelschorle und ein kleines stilles Wasser. Kalbsschnitzel, nicht gut, ich weiß wie das schmeckt wenn es frisch gebacken aus der Pfanne kommt. Kalbsmedaillions, nun ja, kalt. Die Spaghetti dazu ertränkt in Sauce. Die Carbonara, meine Frau sagt, sie waren gut. Der Salat, ersoffen in 2 liter Sauce.Vor dem Essen bekommt man Besteck, wir nicht, ok kann passieren. Zu Spaghetti bekommt man Löffel, wir nicht, ok kann passieren ! Ich kann nur unser Essen beurteilen und den Service dazu. Schlecht, sehr schlecht.

Das man in Corona Zeiten Hinweise auf die Tische stellt doch bitte die 1,50 Abstände einzuhalten trifft nicht auf die Bedienung zu , die uns ohne Maske beinahe auf dem Schoß gesessen hat ! Das man das fehlende Besteck dann über die Teller , über das Essen reicht ist ein No- Go. Bei der Frage ob ich mit Handy bezahlen kann, ohhh so modern sind wir nicht, ok. Mit EC-Karte ? Ohhh manchmal geht, manchmal geht nicht !?

Ok, ich habe die 70 € mit dem Handy bezahlt, es ging, welch ein erstaunter Blick ! Ich glaube mich nicht erinnern zu können jemals kein Trinkgeld gegeben zu haben. Das alles war grottenschlecht, unabhängig davon was ich bezahlt habe.

Fazit : Eine tolle Location mit einer tollen Speisekarte, leider passt die Küche und das Personal nicht dazu. Der Schmierzettel als Rechnung war auch nicht schlecht. Die Bitte an uns diesen mal nachzurechnen, kann man so machen, muss...

Bloß weg.

Also vom äußeren Anschein sagte es uns direkt mal zu, und das obwohl ich als Italiener dazu neige nicht in italienische Restaurants einzukehren. Die erste Frage des freundlichen Herren war, ob wir was essen wollten oder nur trinken. Bis dato war noch alles ok, Getränke konnte wir erst bestellen als wir die Karten bekamen. Obwohl wir als erste das Restaurant betraten wurden andere zuerst bedient. Und als am Nebentisch sich dann Gäste setzten die nur trinken wollten, versuche der freundliche Herr diese vom Restaurant zu verweisen. Diese blieben jedoch standhaft und wurden widerwillig bedient.

Bestellt hatten wir drei Pizzen, meine Frau bestelle eine Salami Pizza für sich und eine salami Pizza mit Oliven für unseren Sohn (5 Jahre). Bemerkung des Kellner : nur Karte normal... Widerwillig wurde die Bestellung dennoch aufgenommen. Als die Pizza ankam Ernüchterung. Der Pizzaboden sah zwar optisch super aus, ließ sich aber kaum schneiden, war sehr hart und kompakt. Wie ich später feststellen konnte nutzt mal wohl für Flammkuchen und Pizza den selben Teig (Flammkuchenteig wird ohne Hefe hergestellt und kann ohne ruhezeiten verarbeitet werden). Für dickere Teigwaren ungeeignet. Was mich eher gestört hat war der "Käse" auf der Pizza, keine Ahnung was das war, jedenfalls nie wieder dort einkehren 3 Pizzen 3 Getränke 55 Euro.... Und es waren günstige Varianten von Pizzen die anderswo nicht mal 10€ kosten.

Was mir aber wirklich den Rest gegeben hat, war das bei Kritiken der Gäste, zB. zu salzig, die Gäste mit Sprüchen abgefertigt wurden wie: unseren Gästen schmeckt das genau so, und beim weglaufen diese auf italienisch sogar mit freundlichen Gesicht und einem Lächeln als Hundesöhne und andere Dinge beschumpfen wurden.

Pro: Location ⭐⭐⭐⭐⭐ Ambiente ⭐⭐⭐⭐⭐ Speisekarte:⭐⭐⭐⭐⭐

Contra: Service ⭐ Essen ⭐ Freundlichkeit - ⭐

Fazit: selbst ne Fritten oder Dönerbude ist lohnenswerter, und Jürgen in der Frittenbude sowie Ali im Dönerbunker sind definitiv...