Kentucky Fried Chicken — Restaurant in Karlsruhe

This KFC was pretty much like any other KFC. It seemed clean, and they had remodeled the interior, making it look more modern and fresh. They even added tablets for ordering, which was a nice touch.

The food was warm and came out really fast. Nothing too special—just your standard KFC. At the end of the day, it’s just a KFC. Pretty average, but fine overall.

I’d definitely recommend going on Tuesdays or Thursdays. Be sure to take advantage of their offers because not everything is cheap. Those deals help you save money and let...

Ich und mein Freund waren dort schon 3 mal. Es war bisher immer das gleiche. Das essen ist top, chicken ist immer schön saftig und knusprig. Jedoch ist der Service einfach tatsächlich grausam. Jedes mal ist etwas mit der Bestellung falsch gewesen. Mal wurde coleslaw anstatt gravy mit Kartoffelbrei rein getan oder eine Soße vergessen. Ja, kann mal passieren, jedoch waren die Mitarbeiter einfach unglaublich unfreundlich. Wir wurden nicht beachtet und dann blöd angemacht von wegen es stimme ja alles und sie hätten nichts falsch gemacht. Nachdem wir diese Aussage für falsch befürworten und tatsächlich auch belegten dass ein Fehler gemacht wurde, gab es keinerlei Einsicht darauf. Zudem wurden wir keineswegs unfreundlich und sprachen nett und höflich zu und mit den Mitarbeitern. Wir lieben es steht’s dort hin etwas essen zu gehen aufgrund des Essens, jedoch sind sowohl Customer-Service als auch Atmosphäre aufgrund von dauerhaft dreckigen Tischen, unfreundlichen Gästen (dafür kann das Geschäft natürlich nichts) und durch die zu seltene Leerung der Tablett-wagen, sehr schlecht. Wir raten nicht von Besuch ab, warnen jedoch dementsprechend vor zuvor genannten Ereignissen. Wir sind etwas enttäuscht, Besuch jedoch gerne weiter...

Habe 05.04.25 ca. um 19:30 Uhr eine Bestellung über die App gemacht und auch direkt zubereiten lassen. Das gleiche vor einiger Zeit auch um die selbe Uhrzeit. In dieser Filiale ist ein gravierender Qualitätsmangel vorhanden. Es wurde jedes Mal, als ich schon über 10 Minuten dort gewartet habe, immer gesagt, wir haben leider keine Wings mehr da. Für mich ist das nicht akzeptabel. Schließlich habe ich das bestellt und möchte es auch gerne haben. Zudem ist der Laden ja noch offen, es kommen immer Kunden rein, da wäre es doch wirtschaftlich ein paar mehr Wings zu machen. Das es einmal vorkommt würde ich ja noch verstehen aber das es dann wieder so ist dann komm ich mir blöd vor. Das nächste Problem ist heute gewesen dass mein Essen leider nicht essbar war, eine sehr inkompetente Mitarbeiterin hat den Deckel für das Getränk nicht ordnungsgemäß zugemacht. Mein Auto darf jetzt einmal innen gereinigt werden und wir hatten kein Abendessen!!! Wenn dass das Interesse von KFC ist, dann einfach so weiter machen. Falls KFC aber ein expandierendes Unternehmen ist und hier Kundenorientiert handeln möchte ist meine Empfehlung definitiv das Personal in dieser Filiale...