L'Osteria — Restaurant in Mainz

Keine Ahnung, ob ich zur falschen Zeit am falschen Ort war... aber erst mal 10 min im Eingangsbereich rumstehen, während ein männlicher Mitarbeiter (erkennbar an entsprechender Kleidung mit Logo) gemütlich wie Falschgeld durch den Laden schlappt. Mag sein, dass man ggf. nicht für alle Bereiche zuständig ist. Wenn man aber merkt, dass Personal gerade überfordert ist, dem Ansturm gerade nicht gerecht werden kann, sollte man doch vielleicht mal seine Kolleg:innen unterstützen. Ein fertig in Papier gestecktes Besteck auf den Tisch legen kriegt man doch wohl hin!? Zumindest machte das weibliche Personal nicht den Eindruck, dies zügig hinzukriegen und so wurden 3-4 Tische in rund 5 Minuten eingedeckt.

Nachdem man uns dann draußen einen Platz zuweisen konnte (oder eher musste, weil unter der Woche drin scheinbar alles voll war), saßen wir da. Tja. Da saßen wir. Rund 15 min. Es wurde kein Besteck auf unseren Tisch gelegt (auf andere Tische von nachkommenden Gästen aber sehrwohl), keine Getränke aufgenommen. Dafür fragten dann aber andere pot. Gäste nach, wie lang es denn ca. dauern würde. Den einzigen, denen man das mitteilte waren diese Leute: FÜNFUNDVIERZIG MINUTEN sollte es allein für das Essen dauern.

Sorry nein, wirklich nicht. Wenn man es nach 15 min noch nicht mal die Gäste begrüßen kann, soll man noch 45 min auf Essen warten, was man zu dem Zeitpunkt ja noch nicht mal bestellt hat...?

Alles in allem machte das Personal einen mehr als überforderten Eindruck. Professionell ist anders und leider ist der Standort der L'Osteria auch schon der zweite, mit dem ich weniger gute Erfahrungen gemacht habe.

Nachdem sich nach dem Essen servieren in Mannheim keiner mehr für uns interessiert hat, es laut wie in einem Club war, macht es nun dieses Erlebnis nicht besser.

Wir sind dann nach 20 min rumsitzen gegangen. Bei den Gesichtern, die diverse Mitarbeiter:innen gezogen haben, hatte man schon gar keine Lust mehr, überhaupt jemanden an den Tisch zu rufen. Warum auch. Ist ja auch nicht meine Aufgabe als Gast, wenn ich noch nichts bestellt habe...

Sorry nein, ich komme nicht mehr wieder. Weder bei in Mainz...

Very disappointed in the customer service and the food, in particular my salad. This is the second time i had to pick out welk old old old salat leaves out of the salad. A quarter of the salad wasnt edible and as i adressed this to our waiter he said, thats how our salads arrive lately. So i said „ then the cook should make sure to pick out the welted leaves and not the customer. No sorry, no offer to replace it or anything in this matter. I was charged good 20 euro for my salad with mushrooms that were also untasty with no flavor and lots of water retaining. The beets also had lost their color. Last time for me...

Lobsteria is a great spot to unwind after an event! I came here with a large party after a basketball game, and even though it was close to closing time, they graciously seated us inside and served us without any rush.

I tried Gnocchi for the first time, and it was absolutely delicious—perfectly soft and flavorful. Also, the BBQ Chicken Pizza was mouthwatering! The service was impressive given our group size and the late hour, and we never felt like we were being hurried out. I’d definitely recommend Lobsteria for both the food and the...