Familienbäckerei Grimminger — Restaurant in Mannheim

Service ist hier nicht gegeben. Eine gewisse Verkäuferin, die in der Regel morgens da ist, sollte dringend im Umgang mit Kunden und Freundlichkeit geschult werden! Ich habe die Tage höflich und freundlich gefragt, ob man mir ein Brötchen belegen kann, da in der Theke nichts dabei war, was ich hätte essen können. Sie antwortete direkt mit einem forschen "NEIN!". Ich war von dieser Antwort so geschockt, da ich nicht damit gerechnet hätte. Nach ewigem Hin und her war es komischerweise doch möglich?! Ich habe ihr gesagt, dass ihr Verhalten unmöglich ist und dass das kein Service ist. Da hat sie die Karten umgedreht und meinte zu mir "der Ton macht die Musik" und hat versucht mich vor anderen Kunden bloßzustellen, wobei ich anfangs ganz höflich gefragt habe und sie mir gleich über den Mund gefahren ist!! Von dieser Dame möchte ich definitiv nicht mehr...

The place opened quite early, which was a requirement for us. Choices of food were limited on Sunday for some reason, and the coffee was not great. Seating outside was a plus though. The place is self-service only, which can be difficult if you order a lot...

Desaströs! Wir kamen zu viert zum Frühstück. Kein Kaffee, die Maschine müsse gereinigt werden. Keine der drei Mitarbeiterinnen kümmerte sich darum. Kleines Frühstück, keine Croissants mehr, dann hätte ich gern eins mit Schokolade, geht nicht, ein normales Brötchen wäre möglich, die Differenz bezahlen, nein, nicht möglich, ist ja teurer, nur Theater. Marmelade durfte ich auch nicht selbst aussuchen, Nutella wurde gar nicht angeboten. Dann viel später, als die Kaffeemaschine wieder betriebsbereit war, keine Untertassen. Die Mitarbeiterinnen waren nicht wirklich nett, nicht wirklich zuvorkommend, keine Spur von Aufmerksamkeit. Organisatorisch scheint es sich auch nicht um das Dreamteam zu handeln. Kein Vergnügen, dafür teuer, kann man einfach...