On both occasions the falafel sandwich tasted nice and cleanliness was observed. However, on the 2nd visit the treatment wasn't so friendly as one of the staff members got offended because I mispronounced 'falafel' according to his hearing. He was also mumbling about it in his native Turkish language to other colleagues. Not such a professional way when dealing with foreign customers. Also, there always seems to be this issue and sensitivity towards card payments despite having a card payment machine. Is it tax evasion? Perhaps. I wasn't offered with a receipt on both occasions so it makes me suspicious. Anyhow, it's a shame that the service is like that because the food tasted good. Better service is expected from a Turkish-run...
Read moreBad and rude service. There are always customers who are not right. They make your food before you tell what you want. If you say that's not what I wanted. they say "you said like that, as you wish. You have to say everything ". And they assume that you are wrong. They don't think that they are wrong. I am very dissatisfied with this shop. I don't recommend coming here and eating their food. Even they lie to people. In their ads they wrote "Döner is 6 euro". Once you come in and order they count 7 euro. If they have a different type of menu. They should ask customers what they exactly want to eat. Well if I can rate 0 out of 5, I...
Read moreWir waren gegen 19:30 Uhr im Laden es war bereits kurz vor Schluss, und man merkte, dass die letzten Döner des Tages zubereitet wurden. Das Fleisch bestand aus Kalbfleisch, was grundsätzlich positiv ist, allerdings hatte der Mitarbeiter offenbar größtenteils rohe oder halbgegarte Fettstücke in den Döner gegeben. Das war weder appetitlich noch genießbar und hat das gesamte Geschmackserlebnis deutlich getrübt.
Der Salat war durchschnittlich, frisch genug, aber ohne besonderen Geschmack. Die Soße hatte einen bitteren Nachgeschmack, der den Döner zusätzlich verdorben hat. Das Brot war in Ordnung leicht knusprig und gut getoastet, aber das war auch schon das Beste am Essen. Insgesamt war es kein richtiger Döner, wie man ihn erwarten würde, sondern eher eine hastig zusammengestellte Mahlzeit.
Positiv hervorzuheben ist jedoch der Mitarbeiter hinter dem Tresen: äußerst freundlich, witzig und unterhaltsam, was den Besuch immerhin etwas angenehmer gemacht hat, das genaue Gegenteil des Döners, den er serviert hat. Der Laden selbst ist sehr sauber und ordentlich, was ebenfalls ein Pluspunkt ist. Außerdem ist der Laden 100 % halal, da keine Produkte wie Alkohol oder Bier neben dem Fleisch verkauft werden.
Fazit: Man kann diesen Laden eigentlich nur wegen des sympathischen Mitarbeiters besuchen, aber den Döner selbst muss man sich wirklich nicht antun. Geschmacklich keine Empfehlung. Wenn die Qualität des Essens jemals dem Engagement des Personals entspricht, könnte es ein richtig guter Laden werden derzeit...
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