Café im Museum Brandhorst — Restaurant in Munich

Ich mache sowas echt ungern, aber die Bedienung in diesem Café muss ich leider als unhöflich, unprofessionell und sogar fahrlässig beschreiben.

Eigentlich war meine Bestellung sehr einfach. Ein kleiner Cappuccino mit Sojamilch.

Leider stießen die Mitarbeiter bereits bei der Nachfrage nach Sojamilch auf ein Problem. „Was ist das? Haben wir das? Gucken sie mal.“ Ich musste mir also Milchpakungen anschauen und ihnen erklären welche die Richtige ist.

Als nächstes wurden mir unnötige Kommentare entgegen gebracht zum Thema Veganismus. (Ich bin keine Veganerin, ich trinke einfach lieber Sojamilch in meinem Kaffee.)

Dann wurden zwei Cappuccinos an den Tisch gebracht (meine Begleitung hatte einen mit Hafermilch bestellt). Nächstes Problem: Die Bedienung wusste nicht mehr welche Tasse die Soja- und welche die Hafermilch enthielt. Sein Tipp war, ich soll den Cappuccino probieren und so herausfinden ob ich die richtige Tasse vor mir stehen habe. Nur dumm, dass ich gegen Hafer allergisch bin. Also hat meine Begleitung beide Tassen probiert.

Mir wurde schließlich eine neue Tasse gebracht, was ja sehr nett ist, aber während der gesamten Interaktion wurde mir und meiner Begleitung das Gefühl vermittelt, als wären wir das Problem, weil wir eine so umständliche Bestellungen haben. Erinnerung: 1 Cappuccino mit Sojamilch, 1 Cappuccino mit Hafermilch.

Also ich bin echt nicht so eine Person die sofort schlechte Bewertungen verfasst. Aber diese Interaktion war so unangenehm und unnötig. Sowas habe ich noch nie erlebt. Außerdem extrem fahrlässiges Verhalten die falsche Bestellung auszugeben. Es gibt Leute die können allergische Reaktionen bekommen...

The Cafe in the Museum Brandhorst is a great spot to stop for a coffee and sweet pastry (or grab a sandwich) whether while visiting the museum or just passing by. Prices are reasonable and service is attentive....

Very tasty vegan and vegetarian snacks. There are tables outside and inside the building of the museum Brandhorst. The staff were friendly and the price reasonable. Their motto from Andy Warhol: All I ever really...