Kentucky Fried Chicken — Restaurant in Oberhausen

Visited this restaurant on sunday 18 may 2025. The place is small but then again it is an "take away" kfc with a small area to sit. Second the staff, friendly but clueless how to run a restaurant or too many trainees who need to learn how it works. Needing to wait 10min for tenders to be ready what I dont get, you should be prepared for this influx of people, it is one of the main products, especially when your restaurant does deliveries, drive in, and restaurant visits?

It was good for fast fast but thats it then. You can wash hands but without soap? Not the best idea?

Anyway a lot of improvement...

Ich bin entsetzt! Normalerweise mache ich keine Bewertungen aber man muss nicht immer schweigen, vor allem nicht wenn so viel nicht richtig lief. Ich habe vorhin bei Ihnen eine Bestellung i.H.v. 20,36 Euro. Ich habe zwei Gutscheine gewählt Gutschein 294 ( ein Bucket mit 6 Wings, 9 Bites) 2 Crunch Burger und 2 großen Pommes. Leider und das nicht zum ersten Mal wurden WIEDER die Pommes vergessen. Ich habe es leider erst daheim festgestellt, als ich die Tüte aufgemacht habe. Mich nervt es kolossal, dass ich die Bestellung und somit die Arbeit ihrer Mitarbeiter kontrollieren muss, um sicher zu gehen, dass alles was ich BEZAHLT habe auch drin ist. Aber jetzt kommt der Knaller Gutschein 248 (ein GROSSER Shake) hab mich gefreut cool nen großen Shake für 2,79 (dank Coupon) aber als mir der Mitarbeiter dann ein 0,3l Shake hinstellt und ich nett frage „das ist also ihre „große“ Größe?“ Die Antwort: Das sind nun mal unsere großen Größen… Wow was ist denn dann klein bei euch wenn 0,3l groß ist und dank Coupon ja „nur“ 2,79 Euro kostet. Also tut mir echt leid aber ich wurde bisher noch nie von einer Fast Food Kette so enttäuscht wie heute…. und da bringt auch nachdem ich angerufen habe und ein „halbherziges“ und angenervtes Gespräch mit der lieben Frau Akkaya hatte … dieses 1 Menü beim nächsten Mal gratis nichts. ZAHLENDE KUNDSCHAFT sollte nicht so verärgert hier eine Bewertung schreiben müssen.

Mit freundlichen...

Das Geschäft ist an eine Tankstelle/Schnelladestation angeschlossen. Es hat nicht die übliche Größe eines "normalen" KFC Geschäfts, eher ein kleines Büdchen. Auf der Herrentoilette war es recht sauber, jedoch quoll der Eimer für die Papierhandtücher über und jede Menge benutzes Papier lag auf dem Boden herum.

Die Bestellung wurde über ein Display ausgewählt, ich habe mit EC Karte bezahlt. Die ging recht gut von der Hand. Eine solche Bestellung habe ich vorher noch nie getätigt (ich bin nicht sehr häufig in Schnellrestaurants anzutreffen). Im Ess und Wartebereich lag benutzes Geschirr (Pappbecher) herum. Die Wartezeit war überschaubar, offenbar wurde meine Bestellung frisch zubereitet. Die Dame an der Ausgabe war freundlich und übergab mir meine Bestellung mit einem Lächeln im Gesicht. Ich dankte, verließ das Geschäft und aß auf dem Weg zum Parkhaus mit dem Tesla...