I have been there just 5 minutes ago, I understand they close at 8 pm so as I reached the cafe at 19:40 they were pissed off , but literally the guy at the till scared the hell out of me. The hate I felt was so huge that I stepped back because of how uncomfortable I felt.
I'm worker as well ,I understand we all feel tired after all day at work but being so rude is not normal. I came there and I'm also paying for it and being polite, don't need to be that aggressive. I barely speak German and he knows me as I'm a regular customer, i stepped in and i asked if the shop was closed,the guy working at the till responded me in German ,I clearly mentioned: sorry I don't understand German and he looked at his colleagues like I was stressing him out, then the girl translated to me in English so I got close to the till, he served me with an angry face like "get out of my way". After paying I moved away from him quickly and went to grab the coffee and I left. For the love of God this guy...
Read moreIch war heute mit einer Freundin am Starbucks Stand am Marktplatz im Erdgeschoss, wir haben 2 mal das gleiche Getränk bestellt, nur ein mal mit Hafermilch für mich und mit normaler Milch für sie. Als die Mitarbeiterin die die Getränke rausgegeben hat meinen Namen aufgerufen hat, meinte ich dass das wahrscheinlich das Getränk für meine Freundin ist, weil ich mit Hafermilch bestellt habe und sie normale Milch in den Becher geschüttet hat (ich war mir jedenfalls sicher, das gesehen zu haben). Ich hab dann eine mega patzige und freche Antwort bekommen, sie habe Hafermilch in den Kaffe getan wie man ja deutlich sehen würde und das würde ich ja auch sofort schmecken. Obwohl ich dazu nichts mehr gesagt hab meinte sie noch „Ich lüg dich nicht an“ und hat mich dann noch extra „Süße“ genannt. Sie hat sich anscheinend sehr angegriffen gefühlt.. ich hab sie dann gefragt warum sie so reagiert und dass man das auch freundlicher sagen kann, sie meinte dann dass ich ihr unterstellt hätte zu lügen. Ich habe dann auch direkt erklärt dass ich ihr nicht unterstellen wollte dass sie lügt sondern ich nur gesagt hab was ich gesehen hab, ich dachte sie hat sich vielleicht einfach vertan, was ja jedem passieren kann. Das hat sie aber nicht angenommen, wir haben dann die Getränke genommen und sind gegangen. Echt ärgerlich dass ich dafür 6€ bezahlen musste, auf den Kaffee hatte ich nicht mehr so Lust nachdem mich eine erwachsene Frau GRUNDLOS so frech angeschnauzt hat und mich dann auch noch so herabwürdigend Süße nennt und für dumm verkauft. Ich frag mich echt was eine Frau die wahrscheinlich 5 Jahre älter ist als ich sich dabei denkt. Das war einfach nur abgrundtief peinlich. Warum so jemand im Service arbeitet, bleibt ein...
Read moreIch war zum zweiten Mal in der Filiale am Ausgang des Centros (vor Saturn). Beim ersten Mal (vor ca. einem halben Jahr) hatte ich einen Chai Tea Latte bestellt. Mir wurde innerhalb von 20 Minuten derart übel, dass mich eine Freundin nach Hause fahren musste, weil ich mich mehrfach (mehrere Stunden lang) übergeben musste. Sehr unangenehm wenn man sich in einem Kaufhaus befindet!!! Ich habe nur noch schlagartig den Weg nach draußen gesucht. Ich vermute mal, da es während Lock Downs war, dass der Laden nicht mehr gut besucht war, die Reinigung vernachlässigt wurde oder aber die Lebensmittel abgelaufen waren. Mir war selten so schlecht in meinem Leben. Eine andere Kundin hatte interessanterweise ähnliche Symptome hier beschrieben.
Jetzt hatte ich gestern eine Verabredung und habe mich nochmal zum Starbucks gewagt, weil es der einzige Laden war, der Hafermilch hatte. Dies Mal war ich erschrocken wie locker dort mit den Corona Regeln umgegangen wird. ALLE Mitarbeiter, bis auf eine Dame mit dunklen Haaren, hatten die Masken unter der Nase hängen bzw. unterm Kinn. So wurden dann auch die Massen an Kunden bedient. Und das mitten im Weihnachtsgeschäft. Da wundert es mich gar nicht, wenn die Zahlen so hoch schnellen. Unverantwortlich!
Ich werde nie wieder diesen Starbucks betreten. Zwei Chancen sind eine zu viel. Und ein Stern ist ebenfalls zu viel. Am liebsten würden...
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