Osaka Restaurant — Restaurant in Saarbrücken

Wir waren am 30.12. dort Sushi essen. Wir bestellten Sushi für zwei Personen und weil wir uneinig waren ob die Bestellung ausreichend wäre für uns zwei befragten wir zusätzlich die männliche Servicekraft die bekräftigte, dass das auf jeden Fall mengenmäßig ausreichend sein würde für beide. Das Sushi kam und war auch sehr sehr lecker, jedoch bestand doch noch ein wenig Hunger, sodass wir noch einige wenige Makis zusätzlich bestellen wollten. Dies taten wir mit mit den Worten 'einmal die Nummer XY'. Eine Portion Makis umfasste 6 Stück muss man dazu wissen. Der gleiche Kellner fragte dann fast etwas überrascht nochmal 'nur das?' woraufhin mein Partner antwortete zur Klarstellung 'Ja genau, also nur diese 6 Avocadomakis'. Wir staunten nicht schlecht, als dann nach unserm bereits üppigen Essen plötzlich 36 (!) Avocadomakis an unseren Tisch gebracht wurden. Wir schüttelten entsetzt die Köpfe und sagten reflexartig entschuldigend, dass es wohl ein Missverständnis sein müsse. Was dann passierte empfanden wir als nicht wirklich kundenorientiert: Eine weibliche Servicekraft (Chefin?) kam hinzu und sagte direkt sehr unfreundlich, wenn wir falsch bestellen würden (wir hätten 6x mal die 6 Makis bestellt laut ihrer Info, sie zeigten uns einen Zettel auf dem der Kellner handschriftlich 6x Avocadomakis vermerkt hatte) müssten wir die Bestellung nun annehmen. Wir erklärten wir wollten doch nur einmal die Portion, die 6 Stück umfasste und hätten dies aus unserer Sicht auch so mitgeteilt. Dies ließ sie nicht gelten. Nach zwei Minuten folgte als für sie versöhnliches Angebot: dann würden wir zumindest Hälfte Hälfte machen. Wir stimmten zu weil wir keinen Aufruhr machen wollten und wir uns leider durch die Äußerungen der Servicekraft auch wie gewünscht direkt schuldbewusst fühlten. Wir aßen die 18 einzelnen Avocadomakis und zahlten diese auch. Leider fanden wir es jedoch wenige Minuten nach dem Vorfall gar nicht schön, mit so einem schlechten Gefühl, den Laden zu verlassen, denn es war eindeutig, dass es sehr unwahrscheinlich war, dass wir nach einem üppigen Essen nochmal ein ebenso üppiges Essen und dann nur von einer Sorte bestellen würden. Zumal der Kellern uns schon bei der ersten Bestellung bekräftigte aus seiner Sicht bei der ersten Bestellung bestimmt davon satt zu werden. Wie wahrscheinlich wäre es dann 36 gleiche Makis nachzubestellen für zwei Personen? Es ist nicht schön direkt so von oben herab behandelt zu werden und auch wenn das Sushi sehr gut ist, werden wir uns überlegen wann und ob wir hier...

I went with a friend for lunch. It wasn't too busy so we were able to be seated right away and the staff were helpful. One thing I really liked is that each item on the menu had a picture, so you knew what you were getting and what it looked like. There were about 6 lunch options in addition to the regular menu items. I ordered one of the lunch bento boxes. It came with salad, rice, chicken, and a vegetable curry, miso soup, as well as a small sesame dessert that was filled with a red bean paste. I enjoyed the food; the salad dressing was yummy and the curry was spicy enough without bring painful. It was a pleasant experience and I enjoyed eating here. If you like Japanese food or sushi, I'd definately reccomend...

Had the Udon noodles that was in the Nudelsuppe section of the menu, but there was no soup in the noodles, so the noodles were noticeably dry. When I asked about this, the waitress started arguing with me, saying that the dry noodles without soup are correct to be in the noodle soup section, because no one else complained about this till now! Also, the restaurant had 0 options for a vegetarian soup. I had to get a tea to wash down the dry noodles with, which also turned out to be disappointing. The seating arrangement to get into the booths was also really stupid, and required us to hop over a separation to get into the table. Overall, disappointing food with dismissive staff, and weird setup....