Dama Koupa — Restaurant in Athens

Μπορείτε να δείτε στο πρόγραμμα σας, χθες 03/01, ποιοι ήταν στην πρωινή βάρδια και θα καταλάβετε σε ποιους αναφέρομαι. Συγχαρητήρια στον σερβιτόρο που έτρεχε να τα πρόλαβει όλα μόνος του και που φρόντιζε να ενημερώσει ότι στον απέναντι χώρο δεν μπορεί να ανάψει τις σομπες γιατί οι φιάλες θα έρθουν το μεσημέρι και όταν καθίσαμε στα τραπέζια έξω από την είσοδο του μαγαζιού, μας υπέδειξε σε ποιο να καθίσουμε ώστε να έρχεται λίγη ζέστη, από τις σομπες που κρέμονται από πάνω, γιατι δεν εχει καμία κάλυψη γύρω γύρω, ώστε να μειώνεται το κρύο. Επειδή κάνω ηλεκτρονικό τσιγάρο, δεν μπορούσαμε να καθίσουμε μέσα. Επίσης, να σας εφιστησω την προσοχή στην κοπέλα που είχε υφάκι υπεύθυνης, δεν γνωρίζω τις αρμοδιότητες της, η οποία ήταν αγενεστατη όταν από το δίπλα τραπέζι ζήτησαν λογαριασμό. Ο σερβιτόρος είχε σκαρφαλώσει στις καρέκλες για να ανάψει την σόμπα και βγήκε η συγκεκριμένη κοπέλα να τον βοηθήσει με ύφος "Αφού δεν μπορείς, άστο να το κάνω εγώ" κι εκείνη την στιγμή ζήτησαν οι δίπλα λογαριασμό. Απάντησε "θα πληρώσετε στο παλικάρι" ενώ το "παλικάρι" κρεμιόταν για να ανάψει την σόμπα. Κι όλα αυτά αφού είχαν περάσει 10 λεπτά από την άφιξη μας και με 10 βαθμούς έξω και να φυσάει. Και ενώ ο άνθρωπος ήθελε να πληρώσει με κάρτα, ήθελε να πάει και τουαλέτα. Και εκείνη την στιγμή ακούστηκε το θειικό από την κοπέλα "αποφασίστε αν θέλετε να πάτε τουαλέτα ή να με πληρώσετε γιατί θέλω να ανάψω την σόμπα!" 😳😳😳😳😳 Όταν επισκέπτεσαι ένα μαγαζί να πιεις έναν καφέ ή να φας κάτι, δεν μένεις μόνο σ αυτό. Παίζει ρόλο και η εξυπηρέτηση και η συμπεριφορά και ο τρόπος. Και πάλι συγχαρητήρια...

Maybe the nicest cocktail I’ve ever had.

We got a pepperoni pizza, dakos salad & some chips - all very nice, decently priced - would eat again.

Excellent location. Lovely decor and very clean, following covid guidelines.

Endless water supply and ice bucket. Snacks too!

The waitress was super lovely, always smiling - felt sorry for her being the only one though since it was so busy!

A little mistake was made, but the lovely staff quickly amended this once pointed...

Αν και δεν συνηθίζω να γράφω αρνητικές κριτικές, σε αυτήν την περίπτωση θα το κάνω...

Επισκέφτηκα το μαγαζί με ένα φίλο μου το μεσημέρι για brunch ύστερα από τις καλές αξιολογήσεις που είδαμε...

Ρωτήσαμε αν μπορούσαμε να καθήσουμε σε ένα τραπέζι που είχε ποτήρια από προηγούμενους πελάτες και ένα ευγενέστατο παιδί είπε βεβαίως και έτρεξε να το καθαρίσει.

Σε αυτό το σημείο, και ενώ περιμέναμε να μαζέψουν το τραπέζι, ο φίλος μου πήγε στο πάσο να κάνει μια απλή ερώτηση για το μενού σε μια υπάλληλο που στεκόταν εκεί.

Τότε, με εντελώς αγενεστατο τρόπο, ένας τρίτος υπάλληλος (που δεν του είχε απευθύνει καν το λογο) λέει με ειρωνικό τρόπο "ρε φίλε, έχουμε ήδη 7 χαρτάκια παραγγελίες και εσύ έρχεσαι εδώ και θες να παραγγείλεις πρώτος. Κάτσε στη θέση σου και θα έρθουμε εμείς."

Ενώ ο φίλος μου του εξήγησε πολύ ευγενικά ότι δεν ήρθε να παραγγείλει αλλά να ρωτήσει κάτι για το μενού, αυτός συνέχιζε την αδικαιολόγητη επίθεση.

Προφανώς του είπα να φύγουμε, ενώ εκείνος συνέχιζε τα ειρωνικά σχόλια μέχρι το τέλος.

Τελικά πήγαμε σε ένα μαγαζι ακριβώς δίπλα με πολύ ευγενεστατο προσωπικό και άψογη εξυπηρέτηση.

Καταλαβαίνουμε ότι έχετε πίεση και χίλια δυο προβλήματα, αλλά η ειρωνεία και η επιθετικότητα προς τους πελάτες, είναι απαράδεκτη. (ειδικά όταν υπάρχουν τοσο πολλές αξιόλογες επιλογές...