La Gitana Athens — Restaurant in Athens

Totally unprofessional management. Made a reservation for 4 people, arrived on time still putting us tho on 2 high chairs and shout at us that we have to sit because of Covid (🤔 how 4 can sit on 3 chairs only!). When I complained to the coloured manager about the small corner eith only 2 chairs, he shouted at me claiming I am too loud and have to lower my voice. At same time he put 2 people to sit on a table of 6. Right after he went to sit and enjoy his evening with pretty girls...leaving his stuff in total chaos and mess. Many people were obliged to stand and drink at the bar against the covid rules. I was there on Sept 2nd. Shame to let a nice rooftop with great views be managed so poorly. The 1 star is for the view otherwise if 0 was possible I...

Amazing view!! I love the style but they have the worst service!! The cocktails menu was poor and we struggled to order when we asked if they had something off menu they were rude. We tried to enjoy our night and forget about the service but it was impossible. As we were getting ready to leave they came to tell us that we have to move to another table (they were supposed to reserve the one we were sitting at) and when we explained that they don't need to move us because we were leaving, the guy stayed above our heads staring at us while we were trying to gather our staff and told us about 5 times in less than 2 minutes that we...

Κρίμα για ένα τόσο όμορφο μαγαζί και σε τόσο όμορφη τοποθεσία να έχει τόσο κακή, κεντρική πολιτική εξυπηρέτησης (οι εργαζόμενοι ήταν άψογοι στη συμπεριφορά τους) και μουσική (playlist με τραγούδια από διαφορετικά είδη μουσικής, χωρίς καλές αλλαγές). Με την αγορά φιάλης δεν μας έφεραν ούτε νερό ούτε ξηρούς καρπούς και όταν τους ρώτησα τον λόγο μου απάντησαν πως αυτή είναι η πολιτική της επιχείρησης. Τελικώς, αφού επέμεινα, μας έφεραν ποτήρια με νερό και ξηρούς καρπούς από το bar Skyfall που βρίσκεται ακριβώς από κάτω, με την αντίστοιχη επωνυμία της επιχείρησης στην ετικέτα (Skyfall). Επιπλέον, τα άτομα της παρέας δίπλα μας θέλησαν να πιουν cocktails μετά τα ποτά τους και τους απάντησαν πως για cocktails θα έπρεπε να μεταφερθούν στην άλλη πλευρά της ίδιας(!) μπάρας (αντί να αλλάζουν θέσεις οι μπάρμεν μεταξύ τους, όπως συμβαίνει σε όλα τα bars), χωρίς να υπάρχει μάλιστα ο αντίστοιχος χώρος στο συγκεκριμένο σημείο για πελάτες. Τελικά, οι πελάτες έφυγαν δυσαρεστημένοι. Τέλος, το μαγαζί έκλεισε αρκετά νωρίς (λογικό λόγω του ότι πρόκειται για ταράτσα σε κατοικημένη περιοχή), μας περίσσεψε πάνω από μισή φιάλη ποτού και ενημερωθήκαμε δίχως να ρωτήσουμε πως θα μπορούσαμε να αφήσουμε τη φιάλη κάβα, ώστε να την καταναλώσουμε σε κάποια άλλη έξοδό μας στην επιχείρηση εντός 10 ημερών. Όταν κάλεσα για να κάνω εκ νέου κράτηση για ημέρα Σάββατο, με ενημέρωσαν πως οι κρατήσεις για φιάλες σε κάβα γίνονται μόνο για τις καθημερινές ημέρες. Τους είπαν πως δεν είχα ενημερωθεί γι' αυτό εξαρχής και να μου δώσουν μια παράταση άνω των 10 ημερών για την νέα κράτηση, καθώς τις καθημερινές εργάζομαι και θα πρέπει να προγραμματίσω την εξοδό μου. Δέχτηκαν. Σήμερα κάλεσα για να κάνω τη νέα κράτηση για ημέρα Τετάρτη και δεν τη δέχτηκαν, καθώς έχουν περάσει οι 10 ημέρες κάβας. Απαράδεκτη πολιτική εξυπηρέτησης! Δεν συστήνω την έξοδο στο...