Alesta — Restaurant in Zakynthos Municipality

Wij hadden om 21:15 een tafeltje gereserveerd, maar stonden om 20:45 al voor de deur wat geen enkel probleem was gelukkig! Toen wij eenmaal zaten werd binnen 3 seconde al gevraagd of we een keuze hadden gemaakt. Toen aangegeven dat we eerst een flesje wijn wilde uitkiezen om vervolgens te gaan kijken.

Na 4 verschillende kelners te hebben gevraagd of we een fles konden bestellen kon dat niet. Maar ze gingen alle 4 de sommelier erbij halen.

Wijn was overigens top.

Als voorgerecht hadden we de croquetta die redelijk van smaak was & de bruscetta met ham en pesto. Die viel al behoorlijk tegen: weinig smaak, pesto vergeten en taai brood, wat eigenlijk gewoon een pita was. Toen we bijna klaar waren met het voorgerecht hebben wij aan de kelner gevraagd of we 15 a 20 min konden wachten het hoofdgerecht. Dat was geen enkel probleem zei mevrouw. Alleen toen de dame 1 minuut later de borden kwam uithalen, kwam er gelijk iemand anders achteraan met het hoofdgerecht. Wij hadden nog geen eens bestek. Wij hebben toen gezegd dat wij hadden gevraagd om 20 min pauze. Borden werden weer meegenomen naar de keuken. Later hebben wij aan de vrouwelijke kelner doorgegeven dat als de keuken zover is wij klaar zijn voor het hoofdgerecht. Dit kwam direct daarna uit de keuken. Mijn pasta met biefstuk en truffel was koud en de pizza was wel heet. Maar smaak van de pizza was niet goed. Pasta hebben wij direct teruggestuurd en de keuken ging een nieuwe maken. Dit hebben zij niet gedaan en gewoon nog een keer opgewarmd. En 3 keer opgewarmde biefstuk is niet echt lekker en is zo taai als een schoenzool.

Wij hebben toen gevraagd om de rekening en de sommelier heeft het toen goed afgehandeld.

Kortom zeker niet de moeite waard, alleen 5 sterren voor de mannelijke sommelier!

Even terugkomend op de review;

Wat onderstaand staat, is niet waar. Prosciutto is een hamsoort dus volgens mij is dat niet heel gek. Ook het het volgende wat u zegt is niet waar. Ik heb met mijn partner besproken dat ik zou vragen om de rekening, te betalen en gewoon weg zouden gaan om ergens anders eten. Toen ik aan de sommelier vroeg om de rekening, vroeg hij of het naar wens was en heb ik gezegd dat het onze smaak niet is en dat wij hebben besloten onze avond elders voort te zetten. De sommelier heeft toen gezegd dat hij eerst met de manager ging praten voordat hij de rekening zou brengen. Hij kwam 5 minuten later terug om excuses te maken en vertelde dat de volledige rekening kwam te vervallen. Ik heb toen gezegd dat het heel netjes is opgelost door meneer en toen heb ik zelfs nog aangeboden om de wijn en de voorgerechten te betalen, maar dat hoefde niet. (Lijkt mij niet erg arrogant van ons)

Om toch nog even terug te komen op de pappardelle. Er wordt beweerd dat die na de eerste keer 2 keer opnieuw is gemaakt. Maar als die dan als wij vragen om het hoofdgerecht ijskoud aankomt vind ik dat raar als die vers gemaakt word, ook vind ik het knap dat ze die pasta in 1 minuut vers kunnen maken. Ik stuurde hem toen terug omdat die dus koud was. De pasta was gegarneerd met bieslook eroverheen. Dat zat op de bovenkant en niet door de pasta. Toen ik hem daarna terug kreeg zat de verwarmde bieslook door het hele gerecht. Ook dat vind ik een beetje vreemd als die " opnieuw " vers word gemaakt.

Ik heb dus meerdere malen aangegeven om de rekening te betalen. Er is door uw eigen personeel verteld dat dit niet nodig was

Ik vind het vreemd dat er zo word gereageerd op mijn review. Ik vind het kinderachtig, kleinerend en vooral onprofessioneel.

Laatste reactie; De sommelier heeft echt wat anders gezegd, aangezien ik zelfs nog heb aangeboden om de rest te betalen, maar dat mocht absoluut niet van de sommelier. (Zoals eerder aangegeven). Wij gingen nergens van uit, dus de zin ‘thats what we expected’ is dan ook alweer niet op zijn plaats. Ook is het alweer onprofessioneel om zo te reageren. Wij hebben zelfs een privé mail naar jullie gestuurd, maar dat is schijnbaar onbelangrijk. Want daar krijgen wij geen...

Very mixed emotions about the place.....allow me to elaborate..

After studying the menu we noticed they offered pork but without gorgonzola. They did offer gorgonzola in another recipe so we asked to combine them. The chef refused to accomodate our wishes so we told them we would finish our drinks and bring our money elsewhere..... After a couple of minutes we were told that we could get what we wished for however the gorgonzola wouldnt be on the pork itself but served at 2cms...(?) Since this was quite acceptable we agreed. Someone else ordered a pepperoni pizza with gorgonzola and salami added to the basic recipe. Upon arrival of our order we discovered that the kitchen changed the pork into chicken fillet and the gorgonzola sauce into gorgonzola butter.... albeit not what we ordered we started eating since we were hungry..the taste was good. The pizza was fantastic... perfect...

Therefore...mixed feelings...at a price of € 88.00 including some glaasjes of house wine and a few peroni we feel its...

Positive: very nice stylish location, right in the center of Zante Town, very friendly and professional service. Negative: i ordered the pizza Picante wich was not spicy at all, didn‘t had any spices at all actually- no oregano, no hot oil on top, nothing so i had to ask for all other ingredients and spiced it myself…it was ok after that but the dough was also very thick…it was like bread ( the price of 13€ was ok) My wife had Pasta Vongole wich cost 20€ but the portion for the price was a little bit too small. So we payed 46€ for 1 pizza, 1 pasta, 1 large water and 2 Coca-cola. I took only two stars away from the five because this might be just us and maybe other clients have no problem with the taste or the size of the portion:) Anyways still a nice...