Le Plus Bon — Restaurant in Cagliari

Ho ordinato un catering ( menù completo) per 15 persone, per una prima Comunione, più uno stesso, uguale( o almeno così mi era stato garantito) gluten free, per un’ospite celiaca. Consegna prefissata per le 13. Il fattorino inizia a contattarmi dalle 12.30( mentre ero ancora in chiesa, dicendomi di essere arrivato). Faccio presente che la consegna era stata concordata per le 13, proprio in vista della Cerimonia. Ad ogni modo, faccio le corse per arrivare a casa, mezz’ora prima, ci accoglie con fare scocciato e sicuramente poco empatico. Comunque, inizia a scaricare e chiedo dove fosse la scatola con il menu’ gluten free stabilito e regolarmente pagato in anticipo, come tutto il resto. Mi risponde a stento che dovrebbe essere da qualche parte tra le varie scatole. Va bene, inizio a cercare tra i vassoi ma nessuno riportava l’indicazione gluten free. Fino a quando, spunta un solo vassoio medio, con scritto menù gluten. Più un dolcetto mini ( tipo monoporzione eurospin, già confezionato). Penso? Non può essere solo questo! ? Doveva essere uguale al nostro, quindi con 10 antipasti salati, 1 primo ed un secondo ed il dolce! Ed invece mi ritrovo per la mia ospite celiaca, un unico vassoio con tutto mischiato all’interno:un po’ di primo, un po’ di secondo( entrambi di pesce), zucchine grigliate,2 fettine di prosciutto e coppa ( decisamente aromatizzate all’olio di pesce💆🏻‍♀️, poiché era tutto mischiato , tipo ciottola del cane!) Di salato neanche l’ombra! Nonostante mi fosse stato detto che avrebbero messo le stesse cose nostre, ma gluten free! In commercio esistono ormai! Chiedo spiegazioni al ragazzo che ovviamente non sapeva nulla! Pretendo di riferire al suo superiore e di essere richiamata oggi stesso! Ovviamente, stamattina nessuna chiamata, pertanto contatto io, chiedendo di parlare con la signora V., con la quale ho preso accordi! E qui arriva il bello! Nessuna scusa per il disguido, o un semplice: “mi scusi, forse ci siamo capite male, cerco di informarmi su cosa possa successo, zero totale! Si è messa subito sulla difensiva, asserendo che lei mi aveva espressamente detto che non si occupavano di salato ma solo di menù dalla cucina( per me anche tutto ciò che era incluso nel menù potrebbe e dovrebbe uscire dalla cucina, o mi chiedo allora dove vengano preparati i tramezzini, le panadine, gli strudel salati,le polpettine etc…, nel dehor esterno?????). Inoltre, a suo dire, hanno usato un solo contenitore per evitare la contaminazione, quindi deduco non avessero un altro contenitore per separare i salumi, dal pesce spada in agrodolce????? Ma per favore! Veramente molto delusa! La qualità del cibo era buona, ma non posso dire altrettanto per tutto il resto sopracitato! Inoltre stamattina la perdita di stile è stata davvero eclatante! Si può sbagliare, basta ammetterlo e tutto si sarebbe potuto risolvere diversamente, quanto meno il cliente avrebbe apprezzato! Così invece oltre la magra figura di ieri con la mia ospite, oltre ad aver pagato un menu’ completo e ritrovarmi con, si e no 12 euro di cibo sistemato tipo ciottola del cane, mi ritrovo pure a dovermi sentire dire che loro organizzano catering da 200 persone e che ho capito male io.. certo come no! La verità è che si deve essere chiari da subito( bastava dire, noi il salato non lo facciamo) si può sbagliare, basta però ammetterlo ed essere umili!!!!! Umiltà ed imparare dagli errori! Questa sarebbe stata professionalità! Così il cliente si sente un po’ meno preso in...

Staff is nice. The review is for the way hot beverages are served to-go. This place claims to be very chic, but is anything but. It’s been months where the cup is too small and when asking for a lid, it doesn’t fit - because it doesn’t belong to the original cup. At one point I had to ask for scotch tape (all I got was a “mi dispiace” and no other type is suggestion for a solution) otherwise the coffee that wasn’t for me would spill over. Keep in mind that this has been going on for months. For a place to claim to be chic and is actually overpriced giving coffee in containers that are of poor quality is not the way. Owners should work on this as soon as possible - staff obviously can...

Scarsa professionalità del cameriere di sala all’accoglienza, che in un locale semi vuoto, ha posto diverse obiezioni su dove poterci accomodare nei tavoli liberi che peraltro non erano provvisti di alcun biglietto riportante la scritta riservato. Dopo aver ordinato due drinks per l’aperitivo, ed aver prima richiesto alcune sfoglie salate già pronte per essere servite, su insistenza del cameriere di sala, abbiamo optato per un piatto di apertizers con chips. I drinks sono arrivati subito, ma senza apertizers, che sono arrivati a distanza di un oltre un quarto d’ora quando avevamo terminato, e siamo stati costretti a rifiutarli, proprio mentre ci recavamo in cassa. Il cameriere si è poi posto con fare poco cortese e professionale, polemizzando sul fatto che non volessimo più il piatto di apertizers ordinato ed arrivato in palese ritardo, e mentre pagavamo in cassa, difronte ad alcuni clienti presenti, anche il personale addetto si è posto con fare poco cortese. Esperienza imbarazzante e poco piacevole, da...