Pizzeria Giuseppe Salsiera — Restaurant in Palermo

Io e mio marito eravamo clienti fedeli da almeno due anni, ci facevamo mandare la pizza a casa, ma dopo che ultimanente abbiamo avuti diversi problemi (per dirne uno su tanti, hanno mabdato un fattorino che non sapeva usare il pos e lo ha dato in mano a noi per impostarlo, oppure ci sono arrivate pizze sbagliate o con ingredienti mancanti), ieri (un sabato sera in cui il fattorino del domicilio ci ha pure detto che non avevano casino) è stata l'apoteosi. Abbiamo ordinato la pizza dal loro sito internet per le 19-19.30.. alle 19.45 non arriva nessuno, così chiamiamo la pizzeria, ma per due volte non risponde nessuno.. andiamo nel sito internet e troviamo un altro numero ancora, così chiamiamo a quello.. la ragazza risponde subito, le chiediamo se ci fossero problemi e ci viene risposto che si è dimenticata di segnare l'ordine, quindi i pizzaioli nemmeno sapevano che avrebbero dovuto fare quelle pizze.. in ogni caso ci dice che le avrebbe fatte fare subito.. passa quasi un'ora e ancora non arriva nulla, così alle 20.30 richiamiamo e ci viene detto "il fattorino è già uscito" (o non era vero o aveva altre pizze da portare, perchè è arrivato 30 minuti dopo con le pizze fredde).. insomma, per farla breve: nell'ordinazione avevano messo "pagamento con pos" e il fattorino (che non ha colpe, anzi, è stato l'unico a scusarti e sentirsi mortificato dopo che gli abbiamo detto delle 2 ore di ritardo) aveva solo i contanti dietro, con solo resto di 20€, ci ha fatto pure notare che in pizzeria (come dicevo a inizio recensione) non avevano nemmeno casino e che a lui, cito, "sembrava strano, perchè era tranquillo la" e in più in una pizza mancava un ingrediente (che ci han fatto comunque pagare).. una scusa nelle due chiamate che abbiam fatto non l'abbiamo ricevuta (se non dal fattorino che è cascato dal pero) e, anche se so che non sono teblnuti a farlo, non ci è stato fatto nè sconto per scusarsi nè altro.. insomma, pizze buone, ma se andate a mangiarle sul posto, se ordinate a domicilio aspettatevi problemi...

Pizzeria in una strada traffico caotico per poter posteggiare manco a peso d'oro, abbiamo dovuto lasciare la macchina in doppia fila e controllare di tanto in tanto. Il locale molto piccolo con i tavoli troppo vicini tavoli,un pò fatiscenti seduti dalle 20:20 la ragazza si è solo avvicinata per dirci cosa volevamo bere ordiniamo dell'acqua e allo stessa tempo la ragazza, ci indica una birra artigianale il quale prendiamo è arriva subito, ma lasciamo il bere, abbiamo piu volte sollecitato ma neanche ci ascoltavano mentre davanti a noi passano ragazzi per fare il domicilio con decine di pizze da esporto, alle 21:15 un'altra ragazza finalmente si avvicina e scrive la comanda ciò l'ordine, dopo una mezz'oretta arriva l'antipasto le così dette, bomboniere così lo chiamano sono discretamente buone le patate non tanto, per le pizze abbiamo dovuto aspettare dopo le 22:00 ma di così buone, per come avevo letto nelle recensioni non sono state in fatti un bel pò di pizza l'abbiamo lasciata nei piatti. Questa Pizzeria lavora molto con l'asporto (i domicili) è i clienti al tavolo aspettano, ore è ore non mi sembra molto professionale fare aspettare i clienti ai tavoli dopo avere prenotato per 20:30 e uscire dopo le 23:30 per preferire il cliente per la pizza da asporto. Prezzi sono molto al disopra della norma per la location in cui sono stato locale molto piccolo e confusionale, il personale non professionale ti lasciava sbattere e non sapevano cosa inventare. Non penso che per me sia un'altra occasione...

Pizza mediocre per Palermo e servizio pessimo e maleducato, purtroppo mi ritrovo a scrivere questa recensione dopo essere praticamente stata insultata per telefono da una delle ragazze della pizzeria. Dopo anni vissuti all'estero ancora rimango esterrefatta di fronte alla totale mancanza di customer service e rispetto per il cliente che hanno molti dei ristoranti e negozi ....morale della favola dopo aver ricevuto a casa una pizza con un ingrediente sbagliato e aver richiamato per lamentarmi mi si offre di averne un'altra. Il fattorino si ripresenta con la pizza dicendo di volere quella sbagliata indietro... che comunque era stata addentata prima di accorgerci che avesse il formaggio. Io rimango veramente sbalordita e incredula di fronte questa richiesta nonsense e mi viene chiesto di pagare se non voglio "ritornare" la pizza. Prendo 5 euro e li do al fattorino che nel frattempo ha chiamato la sua educatissima collega che in viva voce mi da una lezione sul concetto di " ritornare " un oggetto.. un maglione da zara addirittura. Quando stiamo parlando di una pizza che vale si e no 2 euro e mezza mangiata... che tu, ristoratore, hai sbagliato a mandarmi. Io do i soldi al fattorino e gli chiedo di chiudere perché mi hanno gia' rovinato la serata e non ho intenzione di stare a discutere. Per chiudere la signorina mi da dell'ignorante ! No comment, gli auguro vivamente...