Gelateria Pasticceria Romea — Restaurant in Pavia

Sono entrato in questo posto in quanto unica gelateria aperta in zona durante il giorno festivo. Il gelato è meno che mediocre, ma ancor peggio la proprietaria che si rapporta alla clientela in modo scorbutico e scortese, sono inorridito quando alla richiesta di un bambino che avevo davanti di poter assaggiare il gusto nutella prima di farsi fare il cono gelato la signora ha risposto in maniera seccata: "la nutella sa di nutella, se vi fidate bene, quì non facciamo assaggiare". Ci può stare di non concedere l'assaggio ma c'è modo e modo e in questo caso l'atteggiamento è oltre modo repellente. Alla larga!

Aggiornamento In risposta alla risposta del gestore;

Grazie per aver argomentato la sua risposta in maniera così lunga e sviscerata, non fa altro che lasciar intuire ancora meglio la natura ed il carattere di chi dirige la vostra attività, un' attività rivolta al pubblico che evidentemente conta sul grande passaggio di persone sempre nuove più che sull'eventuale affezionamento di una clientela ben impressionata e soddisfatta. Continuate così che i frutti arriveranno, uh se arriveranno!! 👏👏👏👋👋👋😉

Secondo aggiornamento; Mi invita a vergognarmi quando è proprio la vergogna ad essere uno stato interiore a voi sconosciuto, altrimenti non riuscireste ad essere così smaccatamente scostanti e mal disponenti. La presenza di tante recensioni negative principalmente incentrate su queste vostre pessime caratteristiche relazionali nei confronti della clientela sono la più lampante dimostrazione di quanto ad essere presuntuosi siate voi nel voler controbattere con tanto fervore quanto vi viene imputato, oltretutto perdete del gran tempo che andrebbe molto meglio messo a frutto seguendo corsi di buone maniere con la volontà di correggervi, cosa che nella fattispecie non si vede neanche in lontananza

Terzo aggiornamento; Grazie per il consiglio, dedico quasi tutto il mio tempo a cose più importanti, tuttavia ogni tanto spendere un minuto per far evitare ad altre persone esperienze spiacevoli è essa stessa cosa importante...

Oh this is going to be fun. As you can see, the owner is super sweet to positive comments, and ignorant, unprofessional and rude to comments with criticism. Even more so, calling a rating “biased”. News flash, that’s every review. Over rested ice cream, rude staff, very unprofessional. Would not recommend. Perhaps locals who are in the area enjoy but as a tourist, this was a waste...

Il giorno 25 aprile mi sono recata con la mia famiglia presso la gelateria con i mie due figli di 4 e 8 anni e un cuginetto di 13 anni con suo padre. Abbiamo consumato educatamente al tavolo, anche se per due macedonie abbiamo aspettato più di mezz'ora. Quando i bimbi hanno finito, sempre seduti al tavolo, hanno iniziato a ridere e scherzare ma sono stati subito ripresi in malo modo credo dalla titolare che ci ha offesi dicendo che lei era stanca e non voleva sentire rumore. Partendo dal presupposto che non stavano facendo baccano ma ridevano in un luogo pubblico dove noi avevamo già pagato e stavamo andando via credo che la signora deve rivedere il suo atteggiamento in quanto oggi lavorare è quasi un miracolo visto i grossi problemi che abbiamo affrontato in questo ultimo periodo è supratutto dovrebbe rivedere il comportamento nei confronti dei bambini che sono sacri e non gli si può vietare di ridere in una gelateria. Faccio presente inoltre che alla battuta di mio marito di mettere un nastro sulla bocca dei bambini la signora ha affermato di farlo. Pertanto cara signora forse la maleducata...