Cioccolatitaliani — Restaurant in Rome

Buonasera, questo pomeriggio 12 Agosto mi sono recata come spesso mi capita in questi giorni afosi presso questa ottima gelateria. Peccato però che sarà l'ultima volta che ci vedranno come clienti poiché sono rimasta scioccata dalla mancanza di tatto e di professionalità del ragazzo che stava alla cassa con il nome che inizia con la S.Come spesso capita io e mio marito spendiamo più o meno circa 15/20 euro ogni qualcosa ci rechiamo li, stavolta però mi sono limitata a prendere solamente una coppetta a mio figlio di un anno e mezzo poiché alla mia gentile richiesta di fare una coppetta al piccolo , con 2 gusti ma con la quantità giustamente di una coppetta piccola, mi è stato risposto in maniera strafottente che non era possibile, poiché la coppetta piccola era solo di un gusto, quindi avrei dovuto , prendere ad un bimbo piccolo che a malapena mangia metà coppetta una coppetta grande perché a suo avviso non era possibile fare questa eccezione. È vero che il listino prezzi esposto spiega benissimo che il cono piccolo ha solo un gusto... Ma a mio avviso fare un eccezione per un bimbo piccolo che fra l'altro ha dei genitori che spendono a prescindere, non è una mossa ne commercialmente ne umanamente da fare. Ci tengo a dire che le volte precedenti mi sono sempre trovata bene, che è giusto applicare le regole, ma che un po' gentilezza rispetto soprattutto ad un bimbo piccolo sarebbe cosa giusta da insegnare a chi sta...

Esperienza PESSIMA. Tempi di attesa di quasi mezz'ora per far prendere l'ordinazione. Un minuto dopo aver preso la comanda (2 pancake alla nutella), il cameriere torna al tavolo (senza quello che avevamo ordinato) chiedendo di pagare il conto. Per questo notiamo che non c'è attesa. Mi alzo per andare a pagare in cassa, chiedendo di poter dividere i conti e pagare con due bancomat diversi (io e la mia amica non avevamo contanti). Mi viene risposto dal "gentilissimo" titolare: "Non posso divide' il conto, devi paga' tutto insieme". Chiedo perché, è la prima volta che sento una cosa del genere. "Dovevi dirlo al cameriere quando hai preso l'ordine che volevi divide' il conto". Dico al gentile signore che la cosa non sta né in cielo né in terra (il cameriere non aveva detto proprio niente), e faccio i complimenti al gestore sia per la gestione della contabilità interna, sia per la cura che ha verso i clienti. Pago senza fare storie perché vedo che nel frattempo i pancake erano arrivati, torno al tavolo, mangiamo. I pancake erano poco cotti e stracolmi di Nutella, pessimi, davvero il colmo. Quindi, ricapitolando: attese assurde, conto che non può essere diviso pagando con bancomat, maleducazione inaudita da parte del...

I first discovered Cioccolatitaliani through the Toogoodtogo app and tried a few of their pastries. They were really good. This time I tried their ice cream and I was happy with the quality. My wife also always gets coffee from here and she really likes it. The seating area is stylish and comfortable. It’s inside Porta di Roma shopping mall so you can enjoy the shops and the rest of...