Resto Bistrot — Restaurant in Rome

Nous étions un groupe de 11 et le service à pris plus d'une heure et demi pour des PIZZAS en plus nous avons été servi en décalé, en réponse à ça le propriétaire répond que c'est "normal". Dans la salle les amis du propriétaire étaient là et regardaient un match de foot très fort sur la télé, c'était donc très compliqué de s'entendre. De plus c'est eux qui répondaient à nos questions et ce qu'ils disaient n'était pas du tout en accord avec ce que le propriétaire nous disait ensuite. De surcroît les toilettes sont INSALUBRES avec de l'urine au sol et sur la cuvette, pas de papier toilettes et lorsque nous en avons demandé on nous a apporté des serviettes de main en papier qu'il a ensuite posé par terre sur le sol des toilettes, sans s'excuser bien sûr. Dans la même continuité PAS DE VERROUS SUR LA PORTE. Pour boire de l'eau il faut vous attendre à payer 2€50 pour 50cl alors que nous leur avons demandé 3 fois et que à chaque fois la réponse était que l'eau était gratuite. Enfin le propriétaire était de MAUVAISE FOI, il voulait nous faire payer les couverts alors que le prix n'était pas inscrit sur le menu et s'est énervé. Ne parlant pas anglais il a refusé de communiquer il n'a même pas voulu comprendre le mot "burger". Il n'a pas arrêté de souffler lorsque nous avons payé et n'a jamais dit merci ni au revoir quant à son retard avec les pizzas il n'y a JAMAIS eu de mot d'excuse. Certain de nos amis avaient déjà terminé de manger leur plats alors que nous n'avions pas encore été...

Nous étions un groupe de 11. Une bande d’amis avec le propriétaire regardaient un match à la télévision. Les amis des propriétaires nous font le service, nous disent que l’eau est gratuite : à la fin, on nous demande de payer 2, 50 euros par personne pour l’eau. Également, on nous demande de payer à la fin 1,50 euros pour des couverts : rien n’était indiqué sur le menu, ils étaient même incapables de nous montrer où c’était mentionné (ce n’était tout simplement pas mentionné contrairement à ce qu’ils affirmaient) Nous avons été servis en décalé : les derniers recevaient leurs plats lorsque certains avaient DÉJÀ FINI de manger. Les derniers ont attendu plus d’1h30 avant de recevoir leurs plats. Les toilettes sont IMMONDES, des serviettes pour main servent de papier toilette, il y avait de l’urine au sol. Le serveur était très agacé à chaque fois qu’on lui adressait la parole.

L’expérience a été désagréable, du...

Match de foot avec le son très fort, amis des tenanciers qui hurlent dans le restaurant. Groupe de 11 qui a mis plus d’1 h 30 à être servi en décalé pour des pizzas. Gros morceau de charbon incrusté dans la pâte. Amis des propriétaires qui font le service à sa place et qui utilise cette position pour nous dire que des petites bouteilles de 50 cl sont gratuites alors que celle ci nous ont été facturées 2,5 €. Toilettes insalubre avec de l’urine au sol sans papier toilette (serviette de table posées à même le sol comme substitut), et sans verrou. Au moment de l’addition, on ne nous montre pas l’addition et nous avons été facturés pour des couverts inexistant (pizza servie sans rien), alors que rien n’était écris sur la carte à ce sujet. Bref tenanciers peu professionnels, tarifs volontairement très flous : énorme piège à touriste. À FUIR...