L’ambiente è carino. Non nego assolutamente la bontà della pizza. Ma non posso dire lo stesso per il servizio. Mi sono sentita fortemente a disagio al momento degli ordini, solo perché ho richiesto se potessero sostituire la mozzarella normale della mia pizza con quella vegana, in quanto io sia intollerante alle proteine del latte e NO, La mozzarella senza lattosio non mi fa stare meglio. Alla richiesta mi sono sentita dire “ah si perché tu c’hai tutti quei problemi.. sì sì” con tono molto scazzato e quasi ironico, come se mi stesse prendendo per il culo. Dopo 15 minuti in cui il cameriere invece che aiutarmi nell’ordine ha preferito farmi sentire a disagio creando confusione rispetto alla semplice domanda che gli avevo posto, finalmente ha appuntato anche la mia pizza. Ho aspettato 40 minuti (credo) prima di mangiare la pizza. Era l’ultima che doveva arrivare al tavolo e al momento dell’arrivo, il commento è stato “eh se dobbiamo rivisitarle le pizze ci mettiamo di più” (dovevano semplicemente cambiare tipo di mozzarella) Una volta che ho la pizza davanti, la confronto con la pizza vegana della mia amica, la mozzarella mi sembra diversa ma non mi faccio troppe domande, la mangio e proseguo con la mia serata. Pensavo fosse finita la mia disavventura e invece no. Lo stesso cameriere, ha avuto la “cortezza” di farci i conti, al che io e una mia amica siccome non avevamo lei bevuto e io preso il dolce, abbiamo chiesto se fosse possibile pagare separato da tutte le altre. Per lei va bene, per me no. E come mai? Ecco altri 20 minuti in cui mi ha messo a disagio e in imbarazzo davanti alle persone. Un altro episodio in cui ad una semplice domanda; “Posso pagare prima il mio, visto che sono stata l’unica a non aver preso il dolce e non ho voglia di pagarmi 15€ sommati in più per delle cose che non ho mangiato? il vino poi lo dividiamo tra di noi” , mi è stato detto “eh ma tu l’hai bevuto, devi pagarlo il vino” Ho mai detto che non l’avrei pagato? Semplicemente ce lo saremmo divise una volta fuori siccome non era possibile dividerlo nei conti. Al che gli dico “certo che lo pago il vino, non ho mai detto questo” e Illudendomi che lui avesse finalmente capito il mio ragionamento, con tanto di mie amiche che cercavano di aiutarmi perché ero ormai satura di quel suo comportamento, mi fa il conto; 35€ 35€? ma in che senso? Il cameriere ha quindi deciso di farmi pagare a me l’intera bottiglia di Vino. 20€ in più sul conto. Senza farmi riepiloghi e nulla, ha stampato lo scontrino e via. Un gesto di cattiveria? Non lo so. Sicuramente non rispettoso e professionale. Fortunatamente ho delle amiche d’oro che una volta uscite mi hanno consolata e ridato la parte che gli spettava per il vino che avevo pagato. Per concludere la serata, il cameriere ha ben deciso di rincorrermi solo per dirmi “comunque avresti pagato di meno se avessi diviso le cose con le altre” mostrandomi uno scontrino da 26€. Non so cosa ci avesse battuto sopra, ma gli ho detto “avrei pagato ancora di meno se solo tu mi avessi ascoltata” Dovevo pagare 15€ totali. Se avesse diviso i 20€ del vino nei conti, E LO POSSONO FARE, sarebbero stati 2€ in più a testa, morale= 17€ sarebbe stato il mio conto totale. Quei 26€ non so da dove li abbia tirati fuori. Ma il gesto di rincorrermi fuori dal ristorante solo per mettermi un’ulteriore volta in imbarazzo e farmi sentire una stupida, l’ho trovato un gesto ancora più cattivo dei precedenti. PS= la mozzarella sicuramente era quella senza lattosio non vegana, se no non mi spiego come io abbia passato l’intera notte al bagno. Stando malissimo. Non so cosa avesse quel cameriere quella sera e perché proprio con me. Spero per lui possa avere giorni migliori. Vi ringrazio comunque per l’esperienza. Penso non ci...
Read morePizzium is one of the first places I got a pizza after arriving in Torino. It was GREAT. But, I also assumed with so many pizza options on every street, I’d definitely find a million places with great pizza. After being here in Torino a few weeks now / this little chain (but especially this specific location) has stayed at the very top of my list. It’s wonderful - the staff is wonderful - the manager is attentive and gracious. Their pizza is still the top in the city but I also stop by some nights for a salad or bruschetta and glass of wine. (Their bread is made in house and comes out warm and fresh.) The inside vibe is great, but sitting on the sidewalk when the weather isn’t too hot - NOTHING BEATS IT. Bravo, grazie! Thank you pizzium for your hospitality and...
Read moreJe suis ravi de partager mon expérience exceptionnelle à la Pizzeria Pizzum de Torino. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel, dont la convivialité et le professionnalisme se sont manifestés tout au long de la soirée.
Le cadre de la pizzeria est à la fois moderne et confortable, avec une décoration qui marie subtilement tradition et contemporanéité. L'ambiance y est conviviale et détendue, idéale pour un repas entre amis ou en famille.
Le menu offre une variété impressionnante de pizzas, allant des classiques incontournables aux créations plus audacieuses et innovantes, avec des ingrédients frais et savoureux. La pâte, fine et croustillante à souhait, était parfaitement cuite. Les garnitures, généreuses et de haute qualité, se combinaient harmonieusement pour offrir un véritable festin pour les papilles.
Les options végétariennes et véganes proposées par Pizzum témoignent de leur attention aux besoins et préférences de tous leurs clients, ce qui est un véritable plus. De plus, les ingrédients utilisés sont locaux et de saison, ce qui renforce la qualité et la fraîcheur des plats.
Le service a été irréprochable : rapide, efficace et toujours avec le sourire. Le personnel s'est montré attentif et à l'écoute, répondant à toutes nos questions avec compétence. On sent une véritable passion pour la cuisine et un engagement à offrir une expérience culinaire exceptionnelle.
Pour couronner le tout, les prix sont tout à fait raisonnables, compte tenu de la qualité des plats et du service.
En conclusion, la Pizzeria Pizzum de Torino est une adresse incontournable pour tous les amateurs de pizza. Que ce soit pour la qualité de la cuisine, l'accueil chaleureux, ou l'ambiance agréable, tout y est réuni pour passer un moment mémorable. Je recommande vivement cette pizzeria et lui attribue sans...
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