Ren Asian Bistró — Restaurant in Turin

This is by far the worst sushi experience I had in my life. Very unfriendly staff and an even worse cashier guy. We were 4 adults and had a 2 years old girl with us. They wanted to make us pay for the girl because she ate 2 pieces of sushi even though she did not eat but fed them to the pigeons. The responsible came over and started saying that the girl was eating (she wasn't) and that we should pay 19 euros for what she ate. Furthermore, one of us threw up after literally eating 3 pieces of sushi (he ate the one with truffle), and he couldn't eat again at all. Guess what! They made us pay for him too. After talking to the manager and explaining what happened, he said we have to pay at least 8 euros for the girl because she ate 2 pieces of sushi and he showed no sympathy towards the guy that threw up and that we have to pay the full price. He even threatened to make us pay for 5 persons if we continued talking. imagine that! Also, we had to always call the waiters to take the order and they left waiting for a long time. This is definetely the worst sushi restautant service...

Servizio: lento negli ordini, le portate o arrivavano tardi o non arrivavano. Molta confusione e purtroppo era pochi i camerieri. Non si comprendeva se a una certa ora avessero ricevuto altri ordini o meno. Seduti in 6 su un tavolo che da normativa anticovid dovevamo essere in 4 per tavolata (tra l'altro i posti capotavolo senza tovaglia), le distanze tra tavoli non erano poi così elevate (scarso circolo d'aria). Locale pieno. Cibo: inizialmente ben fatto e ben cotto, apprezzato molto il ramen, inizialmente anche le altre portate. Coi rallentamenti la situazione è precipitata, le portate successive arrivavano tardi, alcune avevano il riso freddo e pastoso (un mattone). Menu: digitale con QR code, era quello del pranzo. Ci si aspetta qualche piatto tipico in più, come il salmone tataki e qualche secondo in più (dato che il menù completo della cena non si può usufruire per le norme anti-covid, si può arricchire quello a pranzo, anche spendendo qualcosa in più). Buona disponibilità di primi a base di riso, spaghetti e ramen. Alcuni uramaki particolari apprezzati. Menu pranzo a 15,90, ma il prezzo finale lievita a circa 26 euro a testa tra acque, qualche birra, due bicchieri di vino e caffè, in 6 che eravamo. Igiene: Indipendente dal richiedere dati e firma in ingresso, a differenza di altri ristoranti, nessuno ha imposto igienizzazione mani con gel, né controllato la temperatura (cosa importante a mio parere in un ristorante). Il bagno non era proprio pulito. Giudizio finale: ho già frequentato Origami anni fa e quello che avevo visto stavolta era decisamente diverso. Ho notato la qualità media calare, rispetto a qualche anno fa. E dire che una volta era il ristorante giapponese rinomato di Torino, pur essendo sempre stato allyoucaneat! Comprendendo comunque le difficoltà che si riscontrano in questo periodo, non significa che si possa trascurare principi e soprattutto regole fondamentali, che ho notato da quando ero entrato nel locale. Per il mio punto di vista, la sicurezza dei clienti va tutelata prima di tutto, ero molto a disagio. I piatti erano inizialmente molto buoni, dopo il buio totale, oltre a osservare molta confusione. Per questo è un locale che in futuro preferirei evitare e che...

I went with my friend for a lunch there yesterday ( menu €17,90 what ever you want to eat) at the begging was quick. They started to bring the dishes what we ordered and then.... my avocado maki with cucumber maki we’re missing and I asked twice waiters because it was one hour past after 1,5 hours they bring me my dish that was disappointing and between all this mess the waiters bring to us neighbors order ( as previous reviewers wrote) also couple of times and we just talked with neighbors and gave them their order 😅 But waiters were very friendly and sweet. Overall: I don’t think that I could recommend this place because there are good (more variety dishes)...