the café — Restaurant in Atami

(1) Restaurant Features The café is located inside the MOA Museum of Art building. The museum is located on a hill with a spectacular view of Sagami Bay. Time spent relaxing in this location is a luxury. (2) How to order Complete your order and checkout at the counter and receive your items. （3) Payment method In addition to cash, credit cards and PayPay are accepted.

◎Iced coffee Location and spaciousness make coffee...

Considering that it is a museum cafe, the price of the coffee and bakery were surprisingly reasonable. I got apple danish with black coffee and it was decent - although the apple pie looked small, it was very densely packed with apples and raisins. Obviously, the view from the cafe is spectacular and absolutely worth your time. You can see the Henry Moore statues overlooking Atami sea....

こちらの蕎麦の坊の蕎麦が好きで食べにきました。MOA美術館の入場料を払わないと食べることが出来ないと言うハードルがあります。 天気も良く楽しみに食べにきたのにトラブルがありました。

数量限定のあいもり目当てでこの日は残り１つ。ギリギリ間に合いました。暫くするとごぼう天ぷらが運ばれてきましたが、蕎麦が一向に出てきません。天ぷらは前菜ではないので蕎麦はいつくるのか、劣化した油であげたごぼう天を食べて待つことに。暫くすると向かいの席で店員さんがワラワラし始めます。どうやら私が食べるはずの残り一つのあいもり蕎麦を確認もせず間違えて向かいに配膳してしまい、既に半分食べられてます。慌てて間違えてしまったとのことでお向かいさん家族にお詫びして本来オーダーしたものに差し替え始めました。半分食べてからさらにそば追加ですから逆にラッキーです。

その後にこちらに店員さんが来て、手違いでラス一のあいもり蕎麦を間違えて出してしまいました。すみません。なのでざるそばでよろしいでしょうか？と。

私は、あいもりなくなったのなら大盛りできますか？と聞くと、有料ですとのこと。 大盛り無料にしろとはいいませんが、天ぷらはダメだし、食べ終わってから蕎麦は来るし、オーダーしたのは他の席に行くし、売り切れてないし。もう最悪と言っていいほどの対応でした。

仕事でもなんでも間違いはあります。間違いやトラブルの時にどう対応するかが大事な事です。謝るのは間違えて運んだお向かいの席ではなくこちらですよ。

お会計の時もお詫びもなくまた良かったら食べに来てくださいと。残念です。とだけお返事しておきました。熱海では1番美味しい蕎麦だと思っていて、他の方にも勧めていたのにとても残念です。 美術館よりこちらのそばを目的に来たのに残念でなりません。

食後、もう一つの目的であるカフェのスイーツとソフトクリーム食べてモヤモヤを抑えました。

こちらのカフェのソフトクリームがソフトクリームランキングでも私の中ではトップ5...