ALVORADA CHURRASCARIA — Restaurant in Hiroshima

#1 worst experience in Japan: This has got to be a joke and a ripoff. Should be called “No Meat Churrascaria.” The menu lies saying free meat refills for all prices until staff tells you it’s only the 4500 yen and 5500 yen options offer refills. Great way to trick people inside! Why don’t you update the menu with all the money you scam out of people? i chose the 4500. But based on the slow speed and the laughable portions this place serves, don’t pay extra for refills. They will never come to you anyway. When they do come, it’s one small shrimp on the whole grill stick. I read other reviews “I left hungry” and “police will be here soon.” Absolutely. The Brazilian owner who responds to posts is not here: how will you make it up to your customers running this stingy scam? I ordered all you can eat with refills—and even the regular menu wasn’t refilled. Wow, what a ripoff. This is the worst churrascaria restaurant in Japan; you’ll get more meat at a kebab stand. Check out the portion in my photos: they are all finger sliver sized. Meat is 3mm thick, like string. Why is this owner Marcos so stingy? You can save us all time putting all the meat on half a plate, so we don’t have to waste an hour of our day. The meat is put on the stick piece by piece. I understand this saves money but that’s not a churasscuro experience. As others have said, it is a poor salad bar that seems to come out of a can. God awful place when there are so many options nearby. Tourist trap. Oh the meat is dry and tasteless too. Lack of seasoning. Bland. I love how garlic toast is offered as one of 12 types. One hour later, I had 60 grams of meat. You will fall asleep waiting for even the basic menu to be fulfilled. Really, really regret coming here.

While I was writing this review, the wait from the last meat that I had to request to now is over 30 minutes long. Maybe the country of Brazil and South America should apologize to Japanese customers and visitors alike? I ended up leaving early to find another restaurant. (And yes, I did leave hungry like...

I’d never been to churrasco, but my husband’s Brazilian and wanted to take me to one, and made a reservation here for my birthday. When we arrived we were one of three tables, so we expected we’d get good, fast service. We were incredibly wrong.

The salad bar was very mid in quality and my husband was surprised by the lack of variety at the options.

When the meat began to come, it took a significant amount of time in between each serving, and the serving we were given was smaller than what you get at yakiniku. We paid a similar price to Yakiniku King and yet we left feeling hungry.

After the experience, my husband apologized to me because he felt that this restaurant was a horrible representation of Brazilian churrasaco and a waste of money.

Since our dining experience at Alvorada, we’ve been to other churrasco restaurants in Japan where my husband’s exclaimed that he’s felt like he was back in Brazil and we left stuffed and satisfied, and spending less money than Alvorada, so there’s definitely good Brazilian churrasco in Japan, but Alvorada doesn’t...

ブラジルシュラスコが大好きで以前一度来た時に良かったので、再度久々の来店。 コースは4500円のディナーで食べ放題。 なんて酷い有様。以前とクオリティが下がりすぎててショックを受けました。

《気になった点》

・まず入店時の様子、社員の方かな？入り口から丸見えのカウンター近くでデスクワークしてるのがとても気になりました。値段的にも高級寄りのレストランだと思うので、せめて反対側の客から見えない席のエリアでされた方がいいと思います。

・まず、コース料理は決まった種類の中から好きなものを食べ放題と謳っていながら経費のこともあるのか、特に食べたくないメニューも含め全て一通り受け取らないといけない制度に変わってました。(以前は欲しくないものは断れてた) そして、お肉をメインに掲げてる割にお肉の種類もかなり少ないのも気になるところです。

・ファーストドリンクの炭酸が完全に抜けてるものを出されました。ドリンクを開けて1日か2日経ったものか？ってくらいの状態でした。確認不足なのか経費のために上から使えと言われてるのか分かりませんが飲食店のサービスとして状態が明らかに悪いものを出すという事自体まずありえません。

・サラダバー&デザートコーナーについて、葉物の野菜が見るからに縁が黒くなってほとんどが傷んでる状態でした。スタッフの誰も気に留めてない状況はまずいのではないかと思います。 デザートのブラジルプリン、焼きすぎてるのか中がダマになっててスカスカ…プリンというよりは荒めの豆腐のようでした。

・フェジョアーダについて、味がまず本場の味付けと全く違います。ハーブはいいとしても、塩もニンニクも全然足りてないです。もっと入れた方がいいと思います。

・運ばれてきたお肉をのせるプレートについて、いろんなお肉が届く中でソースが皿の上でどんどん混ざっていきますので、せめてパンを乗せる前に一度汚れたお皿を交換をした方がサービスとしても喜ばれると思います。

・一部のバイトの店員さんたちの私語が目立ち、注文をする際に結構大きな声で何度も呼んでいたにも関わらず、店員さんたちは見向きもせず会話に夢中な様子でした。しまいにはこちらからカウンターまで行って注文して初めて気づく感じの様子。カウンターまで行ってくれた連れ曰く、どうやら携帯をいじりながら喋ってたようですね。バイトとはいえ勤務中である意識が低すぎるんじゃないでしょうか。 (※対応が良い店員さんもいらっしゃいます)

・シュラスコも切り方が悪くて薄く切らされすぎて端くれでちぎれたものが8割9割です。美味しい部分も何枚もお願いして受け取らなければ食べれない。シュラスコをブランドにするならここは大事なパフォーマンスです。きちんと切り方を関西や関東の有名店に出向いて研修された方がいいと思います。ブラジル人のお客さんに失笑されてるようではお店としての顔も立ちません。

ブラジル人の家族をもつ者としては、 これらの対応はブラジルシュラスコに対するリスペクトの無さが本当に際立っててまるで侮辱されてるように感じました。 出来立てのお肉は美味しかったのです...