omo cafe — Restaurant in Kyoto

Danger! ⚠️☠️ Stay far away from Omo Cafe if you can!

We were seated in front of the kitchen and saw that the chef was clearly very sick. He was coughing directly into food, not wearing gloves, cleaning his nose with his hands then tasting food with the same hands and he did not wear a mask at all. He was clearly sick and spreading illness without care. We pointed this out to the staff and asked if they could at least tell him to wear a mask or gloves or stop coughing into food -- we asked this in Japanese. They understood and yet nothing was done. 🤮😷

Now I'm feeling sick and so is my fiancee. The sad part is that the food is pretty good, but this is a horrible health violation and the place should be shut down until the chef learns basic hygiene and the staff learn to address issue properly. Disgusting....

The only good thing about the place is its ambience. The apple tea soda is passable, but the rice is the worst thing that I’ve eaten throughout my 6-day Kansai trip. Featuring 3 pathetic-looking teensy-tiny pieces of salmon, the rice is extremely bland with no flavour. Salt was offered together with the rice as even the restaurant KNOWS that it’s bad. Sadly the rice is a lost cause that salt alone cannot save, but luckily the portion size is tiny so less food is wasted. Overpriced and disappointing; Never again and do...

滅多に経験しない接客の悪さで悲しくなったので投稿します…。 久しぶりに会う友人とゆったり過ごせそうなカフェという事で、こちらのお店を選びました。 町屋をリノベしたカフェは京都に多くありますが、こちらはとりわけ広々としているので、建物も楽しめるし、コロナ禍でも安全に過ごせるかな、と考えての訪問です。

手前に一組待っているお客さんがいたのですが、5分ほどで通されました。席に着いてお互いにドリンクを注文した途端、「お席は1時間ですので15時までにはご退席をお願いします」と女性店員に冷たく言われ、真顔で伝票をピシャリとテーブルに置かれました。 「え、それ今言う？」という暇もなく店員さんは去っていったのですが、そもそも入店時に時間制限の事前説明があれば入りませんでした。 ましてや注文をした後に言うなど、今更帰りますとも言えない状況です。 「回転率が悪くなるからさっさと帰れ」ということなのであれば、このコロナ禍に乗じて店外に注意書きでもしておけばお客さんの同意も得られるのでは…？HPにも食べログ等にもそのような記載はなく、お店のポリシーなのかその店員さんの方針なのか分かりませんが、やり方が汚すぎます。

その後ドリンクが運ばれて来ましたが、カフェラテはコーヒーにミルクを混ぜただけの可もなく不可もなくといった味。特別美味しいならまだ溜飲も下がったかもしれませんが、今どき京都には本格的なコーヒーが飲めるところも多いわけで…。そこまでのレベルには行かないまでも、この感じであの態度かぁ、とガッカリしました。

しばらく滞在していると、お客さんが退席し始め、周囲は私たちだけに。最初に言われた時間を迎えたのですが、特に退席を促されるわけでもなく、待っているお客さんも予約もなさそうだったのでもう少し居てもいいのかな？ただ流石にお店にいる限りは追加で注文はした方がいいよねと悩み、ほうじ茶ティラミスを男性店員に注文。 この方は快く注文を受けて下さいました。

すると先程の女性店員がまたもムスっとした態度でティラミスを運んで来て、「お席は元々15時まででしたが16時までに延長致しますので。お時間になりましたら退席をお願いしますね」と。 この時点で15時15分。残り時間はあと45分…。 注文したから仕方なくお前らを居させてやるんだからな、という圧力が凄すぎて、もはや友人と笑うしかなかったです。 一体何の恨みがあってこんな態度取られなきゃならないんでしょう…？

私生活で何かあったのかもしれないですが、そんなのは店員も客も同じ。みんなそれぞれストレス抱えて生きているわけで、当たられても知らんがなと。 例え厨房の方が一生懸命作っていた料理だとしても、もはや何を飲んでも食べても美味しく感じられません。 この辺りには他にいくらでも居心地のいいカフェはあるので、例え少し並んだとしても金額が高かったとしても、次はそういった店に行こうと決意しました。むしろスタバのようなチェーン店の方がよっぽど愛想いい。

せっかくの立地や建物、素敵な信楽の器が本当にもったいなかった。他の方も接客の悪さに関してレビューされていますが、激しく同感です。 セカンドハウス系列で体力はあるとは思いますが、これは放置せず何とかした方がいい。 正直な感想としては、建物を生かしてさっさと別の居心地いい飲食...