piu cafe — Restaurant in Kyoto

My worst dining experience in Japan. Place was not even full and I arrive at 145pm after lunch hour. Had the pasta set. There only 6 people dining at that time. My food arrived 45 minutes later. This was a tomato pasta dish. Staff were very unapologetic. I also how long the dishes took for the other tables. Manager/Cook just went back to smoke in his office and did not even come to say sorry for how long the food took. Upon payment, clerk apologised to me. I was alright about it. I asked if I could take one of their take out cup. Clerk had to have a 2 minute discussion with manager if I could have it for free. Manager came out and told me I can’t take it for free and I have to pay 80yen for it. I have been to a lot of countries and have a lot of coffee cups (which were all free btw). I was in utter shock, I told them you made me wait 45 minutes for a tomato pasta dish and you are now asking me to pay for your take out up? Food was mediocre although the desserts look tasty. You are better off having something faster and spend more quality time in Kyoto then...

Piu Cafe is located in Enmachi🦋 The cafe is very bright! Its one of those cafes where one can stay for hours to read or study! I found the layout of the cafe pleasant🌸 The strawberry mille-feuille was absolutely beautiful. I actually ate a Mille-Feuille for the first time in my life!! The mango soda came with boba and was lip smacking delicious. According to my mother, the coffee was good. I don’t know much about coffee😅 I loved the atmosphere of...

妻と2人で近隣の島津アリーナにスポーツの試合観戦(バレーボール)に行く前に入店しました。 時間は試合開始の約65〜70分前でした。 妻と2人で『ペペロンチーノを2つ』と注文して待つこと60分ほど経ってペペロンチーノが1つ出てきました。 試合の開始時間には間に合わなさそうだけど、入店した時に他のお客様も多かったので仕方ないねと妻と話していたのですが、待てども待てどもあと1つのペペロンチーノが出てこず‥ 自分はスタッフさんがもう1皿を取りに行ってすぐに帰ってくるだろうと思って待ってたんですけど出てこない‥ 結局、入店から75〜80分経った頃に店員さんに声を掛けるとそのペペロンチーノを他の席のお客様に提供して自分のところのは出したことになっていたとのことでした。 えっ！？2人で入店して横並びで座って同じメニュー頼んでて？ その上で自分がもう試合も始まってるのでけっこうですって言って出ようとしたら『あと15分待って頂いたらタッパに詰めますので』って言われました。 もうね、ツッコミどころが多過ぎなんですけどww まず、その自分のペペロンチーノを出された人もペペロンチーノを頼んでいて疑わずに食べたにしても、自分のところにスタッフさんが持ってきて1皿分だけ出した時のタイミングで違和感に気づかない？気づくやろ！ そんで自分は食べてないのに出したことになってたとか有り得へんやろ(怒) それに昔の古き良き時代の甲子園球場じゃないんやから、誰がインドアのスポーツ観戦のベンチでタッパに入れたペペロンチーノを観戦しながら食べとんねん！？ その上でけっきょくは妻の分だけ妻が会計して出たんですけど、店出て少し行ったタイミングで念のためレシート見せてって妻に言ったら貰ってないとのことやったんです‥ いやー、別に普段は喫茶店で食べた飲食費のレシートや領収書貰ってなかったからって文句はつけないんですけど、自分の場合は他の人に出して自分の食べるべき商品は出したことになっていたってことなんでしょ！？だったら、実際に払った会計金額に間違いが有っても嫌やから、そこはちゃんとしろや！！じゃないですか？ もうね、自分は食べてないので味のレベルがどうやとかは分からんですけど、この店の評価を付けるとするなら最悪です。 例えば『迷惑をおかけしましたので奥様がお食べになられたペペロンチーノのお代金もけっこうです』とか『お時間ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした』とか何かしらのお詫びが目に見えればまだしも、それらもない上に精算した代金の証明書にあたるレシートすら発行せずに妻の食べたペペロンチーノ代金はちゃっかり満額請求？？ ん？タッパに詰めるから入店してから80分待って出てこないペペロンチーノ食べるために更に15分待って、インドアスポーツの観戦する会場でタッパにいれられたペペロンチーノを食べるために自分は更に時間も金もプライドも譲歩せなアカンのか？！？ もうちょい『接客とは何なのか』を学んで、せめて最低限のレベルになって...