Café de Crié Ōsaka City General Hospital Shop — Restaurant in Osaka

This restaurant is located next to hospital. Coffee and cakes taste good, and the best point that I would like to share viewers is spacious. Lots of seats and comfortable space then I sometimes read a book there....

現在注文から23分が経過していますが、注文したロイヤルミルクティーがまだ来ない。あと10分で閉店しますが待たせる事がくつろぎの時間を提供すると言うホスピタリティーと理解しました。

追記 結局ミルクティーは提供されず、閉店だから帰ってくれと言われました。 何度もやりとりして、半月経過してからようやく返金対応するそうです。遅すぎます。 しかもレジ上は売上にしたままだそうで、商品を提供していないのに預かり金扱いにしないのは、粉飾になりますね。 スタッフから返金に伺いますと聞きましたので、場所を東京駅に指定すると行けませんとの回答。 しかもクレカで払ってるのに現金で返そうとしており、カード加盟店規約にも抵触しています。 フランチャイズ店かも知れませんが、建前はあくまで全国チェーンなのに、不都合な事は大阪でしか対応しないというのは、いかがなものでしょう？ そもそもティーをちゃんと提供しなかったのが元凶ですが。

12.19追記 本部の担当の方に返金をお願いしましたが、カード返金をしたと言葉で伝えるだけで、返金処理の流れのメールの控えなど、全く証拠を出しません。そもそもオペレーションミスをするような会社の言う事など信用できますか？自分でカード会社に問い合わせろ、言う対応です。 自分が間違えておいて、そのような対応しかできない会社だと言うことがよくわかりました。しかもこちらが問い合わせないと全く状況を知らせてきません。ミルクティーを頼んだだけで、これほど不愉快な思いをさせられ...

入院付き添いの疲れた身で昼間利用の感覚で夜入店し後悔しました。 レジ待ちで手前の客がホットコーヒーなのに生ぬるいと怒ってる時点で気づくべきでしたがあまり気にせずオーダーしたところ冷え切ったホットサンドが届いてあぁ…と。スタッフは2名しかおらず女性がレジと調理とほぼこなしてる一方で男性はコーヒー出し位で暇そうに意味もなくウロウロしたり爪でトレイつついて時間潰ししてて雰囲気が悪かったです。(2024.12月)

2025.2月...