TableNice — Restaurant in Osaka

I was passing by on this Saturday afternoon, it was 80% occupied , so I think of giving it a try. I was initially surprised they sing a birthday song for a Japanese lady. So I think it should be good. So I sat down and order my food. Then while waiting for my food to be served, I decided to get their free wifi to serve the internet. First waitress reluctantly give my the name card of their shop and told me to key their telephone number as it's password. I tried but can't connect. Second waiter told me the same password but I can't connect. Finally I decide to ask the first waitress again, she impatiently told me same password, but when I show her my phone which shows not able to connect, she give me one kind of look then show me google translation "internet not working" What pissed me off is her ATTITUDE to solving my question! Super unfriendly!... 不耐烦！ Maybe she don't like to deal with foreigner who cannot speak Japanese. With the internet showing me full reception for their wifi, makes me think she look down on Chinese customer. Also the food I ordered were small portion with pricer tag. Not worth visit. My last time...

人生で一番最低な記念日になりました。 アニバーサリーコースで利用しようとしている方は考え直してみることを強くおすすめします。 素足にロウソクに火がついたケーキが倒れてきても無視し、交換もなく放置する店です。 誕生日はその日しかないのに、そのお祝いの日を台無しにされるというもう取り返しがつかない本当に最悪なお店でした。

予約の5分前に入店。 店内奥の静かなお席をお願いしていたが、こちらの伝え方が悪かったのか目の前が大通りでテラス席の前のガヤガヤした席だった。

案内のあとすぐにどこかへ行かれたので声をかけれなかったので、お冷を持ってきていただいたタイミングで奥のお席をお願いしていた旨を伝えると少しムッとされて「どうぞ」と冷たく案内されました。 その後お冷を持ってきてくれることはなかったです。 持ってきていたそのお冷はどこへ行ったのか…。

5分ほどでメニューを決めて注文。 ドリンク2杯、ローストビーフ、ピザ、カルボナーラを注文しました。 注文が終わってもお冷を持ってきてくださらなかったので違う店員さんに「お冷いただけますか？」とお願いしたところ「はい」とだけ。

ドリンクや、ローストビーフはすぐに提供され、そのあとしばらくしてピザを運んできていただきました。 ですが、1時間経ってもカルボナーラが来ず、店内も忙しそうでしたので待っていると、私たちが入店してから15分後くらいに入店し、私たちの後に注文された隣の席の方が「カルボナーラが来ていない」と店員に伝えており、私たちのカルボナーラが来る前に隣の席に運ばれていました。 意味がわからず、その運んでいた店員さんにまだカルボナーラが来ていないことを伝えると「すぐに来ますので」とだけ伝えられ、謝罪も何もなく、なぜ15分も前に先に頼んだ私たちがあとなのかの説明もなく、結局その後10分ほど待ってようやく来ました。

注文から1時間後にようやくカルボナーラが来ましたが、一緒に食べたかったピザは冷め切っていて最低でした。 まあ文句を言っても仕方ないので我慢して食べましたが、最後の一口を口に運んだ瞬間にお皿を全て下げられました。まだ口の中に食べ物がある状態なのに…。

料理は1時間も待つし、同じ料理なのに後に頼んだ方の方が先に来るし、それなのにお皿を下げるのはかなり早かった。

せっかくのお誕生日のお祝いなので、文句の一つも言いたかったですが我慢し、食後のアニバーサリーケーキを待っていましたが待てど暮らせど来ず。 気づいてなさそうでしたので、メニューを開いて待っていたら「ご注文お伺いしましょうか？」と店員さんが。 いや、アニバーサリーで予約しているのですからわかるでしょう。 大丈夫ですとお伝えしその後も待ってましたが食事が終わって45分経ってもなにも来なかったので、結局サプライズをしたかったお相手にサプライズでケーキを用意していることを伝え店員さんを呼ぶことに。 内緒でサプライズしたかったのに何のための予約なのか。 しかもお席2時間制と書いてましたが1時間45分経っても予約したコースが来ないのは意味が分かりません。

予約しているものまだなのでお願いします。とお伝えすると、「？」みたいな顔をされて確認されに行かれました。 結局その後も15分ほど待ち(ここで2時間経過)ようやくアニバーサリーケーキが来ました。 来たケーキは写真とは全く違う、色々なケーキを切り分けた3種類くらいのケーキでした。(写真やインスタではホールケーキだった。) 内容が変わることがあるとは予約の際に記載されていましたが、対応見る限り絶対予約のこと忘れて用意してなかった雰囲気でした。

予約の際バースデーの音楽の有無を選択する項目がありましたが、静かに祝いたかったため無しにしましたが、ケーキを持ってきていただいたときにかなり大声で「〇〇さん！お誕生日おめでとうございまーす！」と周りが驚いて振り向くほどの声量で持ってこられました。 そういう雰囲気が嫌なので音楽など無しとお願いしていたのにも関わらず、お祝いしたかったお相手もかなり顔が引きつって苦笑いでした。

そのあとが一番最悪でした。 アニバーサリーケーキと一緒にお写真を撮っていただいたのですが、撮影後に写真の確認をしてくださいと伝えてくださいましたので確認していると、ロウソクに火がついたケーキがお相手の素足に目掛けて倒れてきました。 少し悲鳴をあげてしまったほどに恐怖だったようです。 幸いなことに素足ギリギリのテーブルのフチに落ち怪我をすることはなかったのですが、謝罪も何もなく、なぜか店員さんが「火が危ないので吹き消してもらえますか？」と意味のわからないことをおっしゃられて、結局危ないのでこちらで吹き消しました。

その後その落ちたケーキを指差し「こちらお下げしてもよろしいですか？」と。 下げるも何も早く片付けて新しいもの持って来て欲しいと思っていましたがお願いし片付けていただきましたが、その後新しいものを用意することもなく放置でした。

今がどういう状況なのか全く理解できなかったので、他の店員さんに詳細をお伝えしましたが、少々お待ちくださいと謝罪もなくどこかへ行かれ待っても帰ってきませんでした。

さすがにこんな店でもうお祝いする気にもなれず、ケーキも内容が全然違うし、お相手の方も気分が削がれてしまいキャンセルしますとお伝えしました。

その後責任者の方が説明に来る様子などもなかったので退店しようとした時に、ソファとクッションの間に使い終わった後のティッシュが出てきました。 汚いし気持ち悪すぎて本当にありえない。 もう本当に気分が最悪だったので早々にレジに向かいました。 レジの方も違う方でしたが、「写真撮っている時にケーキ倒れたんですかね？」と訳のわからないことをおっしゃり、詳しく説明しましたが「ケーキ代は引いてお会計いくらになります」とだけ。

アニバーサリーコースを設けているお店とは到底思えない最っ低なお店でした。 1年で1回しかない本当に大切な日にお祝いしたくてこちらのお店を選びましたが1年で1番最低な日になりました。

予約時間18:30でかなり料理やケーキを待ったので退店は21:00頃でした。 この時間から他で急遽お祝いできる場所など見つかるはずもなく、後日改めてと言うことになりました。

店内は繁盛されているようでしたが、こんな対応しかできないのならアニバーサリーコースなどやめればいいのにと思います。

アニバーサリーコースを予約した方全員がこんな思いをすることはないと思いますが、ここまで読んでくださった方がいらっしゃいましたら、こういった最低な日になる可能性があるお店だと言うことを承知し納得した上でこの店を選びお祝いしてあげて欲しいと思います。 あと、お冷がまずすぎて浄水器のお水じゃないと思います。臭すぎる。 システム上星1を付けてますが1すら付けたくないお店でした。

危うく...

I was pretty disappointed. I went there supposed to have late lunch, it was around 2:30 pm. The service was too slow only to find out that they don’t serve pasta dish anymore only pizza which I am not really up for at that moment. So, instead I ordered marsmallow latte and their waffles with bananas & caramel, my order looked pretty. Nonetheless, it tasted horrible, waffle was saggy, whipped cream and ice cream on top almost melted. It didn’t help! My latte as well, it was a bit cold to my liking. I was so mad for the price, I couldn’t even finish it. For Japan standards, this restaurant/cafe is mediocre to say the least. Lastly, the sofa/seating area with cushions were really stained. It looks so untidy. I don’t know if it was the style of the covers but it really got my attention. I felt grossed. Online photos can be deceiving indeed! I will never recommend nor will...