Yakiniku Horumon Kagiya — Restaurant in Osaka

I came here tonight because they do advertising on a book and they have good reviews on Google Map. Howerver, upon being seated, I was told that they are not honoring the promotion anymore. Because of covid 19, most of restaurants are extending their promotion to September but this restaurant is one of the few that chose not to do that. It's totally fine but I just do not understand why they would give up the opportunity to do free advertising for another two months. The whole purpose of paying the publisher to do the advertisement is to attract customers. Now that they have successfully attracted me to come to the shop, I don't understand why anyone with any business sense would turn the customer away. I planned to order more than the set menu being promoted and I may well come back next time if the food was good, but now they have lost that opportunity - the opportunity to do business and earn a great review. I chose to leave because I was astonished at their lack of business sense and inflexibility. Given there are so many yakiniku restaurants nearby, I refused to let them ruin my mood for the night.

Update: The shop owner replied asking me to refrain from this kind of evaluation even though (you mean "because"?) I haven't eaten at their store. Interesting! A restaurant has so much to offer apart from the food: the service, the decoration, the dining environment, the hospitality, and the overall experience. This restaurant managed to deliver a very negative customer experience without the customer even tasting their food. And it failed again to appreciate the feedback from customers. Once again, it reflects complete lack of business sense and respect. By the way, anyone is entitled to their opinions on Google Map, where freedom of expression is upheld! Everything I said is my real experience and true feelings caused by this shop.

彼らが本に広告を出していて、彼らがグーグルマップで良いレビューを持っているので、私は今夜ここに来ました。 ハワーバー、席に着くと、彼らはもう昇進を称賛していないと言われました。 covid 19のため、ほとんどのレストランはプロモーションを9月まで延長していますが、このレストランはそうしないことを選択した数少ないレストランの1つです。 まったく問題ありませんが、なぜ彼らがさらに2か月間無料で広告を掲載する機会をあきらめるのか理解できません。 広告を発行するために出版社にお金を払うことの全体的な目的は、顧客を引き付けることです。 彼らが私を店に引き付けることに成功したので、ビジネスセンスのある人がなぜ顧客をそらすのか理解できません。 私はプロモーションされているセットメニューよりも多く注文するつもりでしたが、食べ物が良かったら次回に戻ってくるかもしれませんが、今では彼らはその機会を失いました-ビジネスを行う機会と素晴らしいレビューを得る機会。 彼らのビジネスセンスと柔軟性の欠如に驚いたので、私は去ることを選びました。 近くには焼肉屋さんがたくさんあるので、夜の気分を損なうことを拒みました。

更新：私は彼らの店で食事をしていませんが（このような理由で？）私はこの種の評価を控えるように私に尋ねた返信をしました。 面白い！ レストランには、食べ物以外にも提供するものがたくさんあります。サービス、装飾、食事環境、もてなし、そして全体的な体験です。 このレストランは、顧客が食べ物を味わうこともなく、非常に否定的な顧客体験を提供することができました。 そして、顧客からのフィードバックに再び感謝することはできませんでした。 繰り返しになりますが、それはビジネスセンスと尊敬の完全な欠如を反映しています。 ちなみに、表現の自由が守られているグーグルマップでどなたでもご意見を頂けます！...

The staff (especially the one who processing the meat)is very impolite to non-local. First we tried to use Japanese to greet and say 4 people. And then the staff replied with Japanese (and it is totally fine). After that we don’t understand the Japanese and then we switch to English, and the staff processing ignored us and keep working with the meat.

Really bad experience for just asking for availability.

Similar comment 10 months ago, I dont’ think this shop welcome non-local at all. just make a sign in your door front that only serve customer who...

タンユッケと炙りユッケで猛獣スイッチオン🦁🦁

🌟ごめん！生肉以外もうまい！！ 私の一推しは厚切りトロタン💓🤤

🌟夜3時までやってるから 〆焼肉やっちゃえます🫡🫡

. 生肉好きだとここがオススメー！って言ってくださり鍵矢さんへ💁‍♀️

タンユッケ 炙りユッケ ハツ刺し と生肉トリオしちゃったぜ🙌🙌

1枚目のお肉がタンやねん！！！ ビジュアル的にタンじゃなくない？😳

サシがすんごいトロタンで 表面を軽く炙って口に入れたらもうね〜

🤤🤤🤤🤤🤤🤤 👆こうなる🙈

オーダーカットもできるで！！

部位、量、カット方法を店員さんに伝えてな💁‍♀️

この日はミスジがオススメということで🥺

ワサビ塩で食べたらガチうまよ😍😍

ここのお店は3時までやってる元気なお店やから 〆焼肉にいいかもしれん🙆‍♀️🙆‍♀️ . . . ＊＊＊＊＊＊＊＊お店情報＊＊＊＊＊＊＊＊

【店名】 🥩鍵矢

【場所】 📍 大阪府大阪市中央区東心斎橋1-12-14 ZELKOVAビル...