Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi — Hotel in Osaka

Overall: this was a great hotel! Staff was kind, check in and check out was super easy, cleanliness was amazing, and the price was very reasonable (we paid $82 USD per night). I left details about some super random things that were really not big issues but felt like it might be helpful to include. Would I book again? Yes, if I couldn’t find a slightly bigger room without increase the price per night because for the location the price was great. Location: super great location, it was about 10 - 15 minutes walking distance from many of the things we were interested in in Osaka such as the famous Dotonbori street and Namba area but was also far enough away that we didn’t have to worry about it being super crowded around the hotel. There was also a smaller subway station stop right around the corner of the hotel which made it easier to get to bigger connection stations such as Osaka Station if we wanted to go somewhere farther. For example, we took a day trip to Nara and it took ~8 min to get from the smaller subway station to transfer to Osaka Station before we headed to Nara from Osaka Station. Cleanliness: Super clean no issues here. We got a non-smoking room and it was nice because our floor did not smell like smoke (some hotels we stayed in even though we got a non-smoking room, the hallway would smell like cigarette smoke). Breakfast: we opted out of hotel breakfast Room Size: Japan hotel room sizes are small compared to US and this one was no exception. We got a double room which when we booked said it was 1 double bed but turned out to be 2 twin beds pushed together with full sized fitted sheets and full size comforter (we could feel the gap in the middle of the bed where the 2 twin beds met). Really was not the biggest inconvenience. Other than that though, there’s a small nightstand and then the bathroom and that’s pretty much it for space. I bought a medium sized luggage bag (60x40x25 cm) and couldn’t open it on the floor space so we ended up just opening it on our bed and packing that way the day before we left. Laundry: there was coin laundry for ~200 yen per wash in the hotel but detergent was not provided (some hotels in Japan did provide detergent which was nice). There was a 7/11 literally across the street though and we easily found a box of 5 small packets of detergent that was perfect for us to use then throughout our trip! Also, there were only 2 washers and 2 dryers but the hotel had like 10+ floors if I remember correctly so when we went to try to do laundry in the evenings they were always in use. During random hours in the middle of the day one was generally empty. Internet: not the fastest when watching YouTube videos BUT worked great when looking up basic info such as places to go and booking attractions/tickets for things. Temperature: okay this is a random category I know but either I we didn’t figure out how to properly use the room thermostat (which is totally plausible) or it just didn’t work. Google Translate did say that one of the notices stated that the room was part of “Central Heating” but then why have a thermostat/thermometer control panel in the room? Anyway, we didn’t have this problem in any of our other hotels, but for some reason whenever we tried to adjust the thermostat we felt like nothing changed and it was just constantly heating our room to the point where it felt a little hot. We ended up giving up trying to adjust the thermostat and would just turn it off entirely and prop the window open then close the window when it got cold and that worked great. (We were there March 10 - 14 so average temperature was about 60 degrees...

Das Best Western Fino Shinsaibashi Hotel Osaka befindet sich im Geschäfts- und Einkaufsviertel von Osaka, 1-2-19 Higashishinsaibashi Chuo-ku, Osaka-shi, 542-0083, Osaka. ||||Die Shinsaibashi Subway Station der Midosuji Line ist ca. 4 min. vom Hotel entfernt (vom Hotel aus nach links gehen). Mit dieser Linie kommt man z. B. nach Umeda und Osaka Station. Die Nagahoribashi Station der Sakaisuji Subway Line ist ca. 1 min. vom Hotel entfernt (zwei Mal rechts um die Ecke). Das U-Bahn-Fahren in Osaka ist angenehm, man findet sich gut zurecht.||||In der kleinen Straße zum Hotel sind Restaurants und kleine Geschäfte, u. a. ein 7 Eleven direkt gegenüber, wo auch ein ATM ist. ||||Trotz seiner zentralen Lage ist es recht ruhig, denn das Hotel befindet sich in einer weniger frequentierten Nebenstraße, bis zu der der Lärm der Hauptstraße nicht dringt.||||Das Hotel verfügt über 179 Zimmer. Es befindet sich in einem schmucklosen Zweckbau mit 10 Hoteletagen. Bei einem Teil der Zimmer handelt es sich um Nichtraucher-Zimmer.||||Die Begrüßung war freundlich. Ich kam gegen 14:30 Uhr im Hotel an. An der Rezeption war es ruhig zu dieser Zeit, und der Check-in verlief schnell und reibungslos. Mein Zimmer stand bereits zur Verfügung. Die reguläre Check-in-Zeit ist 15:00 Uhr. Um das Gepäck muss man sich selbst kümmern.||||Die Lobby ist eher klein, aber ansprechend, zumal sie hell und freundlich ist. Dort gibt es auch Sitzgelegenheiten sowie Informationsmaterial. ||||Die Etagen sind nicht übermäßig groß, keine endlosen Gänge, und machen einen freundlichen und gepflegten Eindruck. Sie sind über zwei nebeneinander liegenden Aufzüge zu erreichen.||||Das Hotel bietet unterschiedliche Zimmerkategorien an, Standardzimmer und Deluxe Zimmer sind vorhanden. Worin der Unterschied besteht, ließ sich auf der Website von Best Western nicht ermitteln, wobei ich davon ausgehe, dass es die Größe kaum sein kann, denn auf dem Flucht- und Rettungswegeplan waren, zumindest auf meiner Etage, alle Zimmer gleich groß, und die Bauweise des Hotels lässt kaum Differenzierungen zu.||||Mein Zimmer war als Standardzimmer ein Doppelzimmer zur Einzelbenutzung. Es war wirklich sehr eng, man konnte sich kaum bewegen. Im ersten Moment war ich schockiert, als ich in das Zimmer kam. Für einen kurzen Aufenthalt, wo man eigentlich nur zum Schlafen im Hotel und ansonsten unterwegs ist, war es aber letztlich zu vertreten. Für zwei Personen halte ich dieses Zimmer hingegen überhaupt nicht für geeignet, zumal auch das Doppelbett nicht sehr groß war und der Koffer in Ermangelung eines Schrankes offen auf dem Boden lag und Platz wegnahm. ||||Die Zimmer sind durchschnittlich möbliert, in einem guten Zustand, und, abgesehen von dem vorgenannten Umstand, doch noch behaglich. Sie sind nicht besonders hellhörig. An der Sauberkeit gab es nichts auszusetzen, abgesehen davon, dass ich einmal den vollen Müllbeutel auf dem Schreibtisch fand...||||Die Zimmer sind annehmbar ausgestattet, mit Schreibtisch, Fernseher, Kaffee- und Teezubereiter, Kühlschrank, Klimaanlage, um nur einiges zu erwähnen. Hingegen fehlte ein Safe, das war mir bei der Buchung gar nicht bewusst, sonst hätte ich ein anderes Hotel gewählt. Auch einen Schrank gab es, wie oben bereits erwähnt, nicht, lediglich eine Garderobe. Wie in Japan üblich, gab es einen Pyjama sowie Slipper auf dem Zimmer.||||Die Ausstattung des Zimmers mit Beleuchtung war ausreichend. Die meisten Lampen ließen sich vom Bett aus bedienen. Was mich ein wenig gestört hat, war das über einen Bewegungsmelder gesteuerte Nachtlicht, das teilweise an ging, wenn man sich im Bett bewegt hat. Das Fenster hatte einen Vorhang, mit dem man sich zum Schlafen ordentlich vor der Helligkeit schützen konnte.||||Die Klimaanlage funktionierte gut, die Klimatisierung des Zimmers war angenehm. Auch die Lautstärke der Klimaanlage war akzeptabel.||||Das Badezimmer war auch recht beengt, es handelte sich um eine kleine, in das Zimmer gesetzte fertige Sanitärzelle. Das war nicht wirklich angenehm, aber o. k. Das Badezimmer hat nur eine kleine Badewanne. Außerdem war eine Hightech-Toilette vorhanden, die neben einer beheizten Brille auch Wasch- und Trockenfunktion hatte. ||||Duschgel, Seife, Shampoo und Conditioner, jeweils in großen Flaschen mit Spender, Zahnputzzeug, Rasierer, Duschhaube, Wattestäbchen sowie ein Haartrockner waren vorhanden. Letzterer war kein Hotelgerät, und er hatte sogar Ionen-Technologie, was ich positiv fand. Was ich vermisst habe, war Body Lotion. Handtücher waren in ausreichender Zahl vorhanden. An ihrem Aussehen und ihrem Zustand gab es wirklich nichts zu mäkeln.||||Mit der Ausstattung des Badezimmers konnte man also im Großen und Ganzen zufrieden sein. Die Sauberkeit war eher so la-la. Nicht dass es eklig war, das definitiv nicht. Aber es wurde nicht so viel Wert auf Gründlichkeit gelegt, wie in einem renommierten Haus.||||Das Ristorante Fino, in dem das Frühstück zwischen 7:00 und 10:00 Uhr angeboten wird, befindet sich im Erdgeschoss. Es ist recht klein, aber dennoch habe ich zu unterschiedlichen Zeiten immer einen Platz gefunden. Das Restaurant ist hell und freundlich, die Atmosphäre ist angenehm, natürlich kein Luxus-Restaurant, aber der Art von Hotel angemessen.||||Angeboten wird Amerikanisches Frühstück in Bufettform. Auch die Getränke musste man sich selbst holen. Das Frühstück ist, was Auswahl der Speisen und Getränke betrifft, für Asien unterdurchschnittlich, aber dennoch so, dass man zufrieden sein konnte, es gab von allem, kalt und warm, eine akzeptable Auswahl. An der Frische der Speisen gab es nichts auszusetzen, und sie waren auch ansprechend angerichtet. Ich muss sagen, ich habe lieber eine überschaubare Auswahl, wo aber alles frisch und schmackhaft ist, als umgekehrt. Insofern war ich mit dem Speisenangebot zufrieden.||||Das Nachfüllen auf dem Buffet wurde nicht immer, aber meistens kontinuierlich vorgenommen. Das benutzte Geschirr wurde hingegen erst dann abgeräumt, wenn man das Frühstück beendet hatte.||||Das Frühstück muss vor der Inanspruchnahme an der Lobby bezahlt werden, und man bekommt dann einen Voucher. Es kostet 1.100 JPY. Den Preis finde ich angemessen.||||Im gesamten Hotel steht Breitband-Internet kostenlos zur Verfügung. Man muss sich zur Nutzung einmalig anmelden, was problemlos funktioniert. An Geschwindigkeit und Stabilität der Verbindung gab es nichts auszusetzen. Die Nutzung des Internets ist auch der Lobby möglich, wo auch eine Druckmöglichkeit vorhanden ist.||||Ferner gibt es einen Reinigungsservice. Außerdem stehen Bügeleisen zum Ausleihen zur Verfügung.||||Zimmerservice wird nicht angeboten.||||Zum Hotel gehören sieben Parkplätze, die ich aber nicht gesehen habe. ||||Was das Personal betrifft, so kann man sagen, dass dieses freundlich und hilfsbereit ist. ||||Die Check-out-Zeit ist 10:00 Uhr. Ich gehe davon aus, dass es, wie allgemein üblich, bei Verfügbarkeit des Zimmers eine Verlängerungsmöglichkeit gibt. Ich habe dies aber nicht in Anspruch genommen, da mein Rückflug bereits am Vormittag war und ich recht zeitig abreisen musste. Insofern kann ich nicht mit Erfahrungen dienen. Der Check-out verlief reibungslos und freundlich. Um das Gepäck muss man sich selbst kümmern.||||Ich war insgesamt durchaus noch zufrieden. Letztlich ist es ja so, dass man das bekommt, was man bucht und bezahlt. Und Luxus kann man bei Best Western eben nicht erwarten, erst recht nicht bei den Preisen. Aber noch einmal würde ich wohl dort nicht übernachten, zumindest nicht im Standardzimmer. Da war mir das Zimmer dann doch zu klein, und der fehlende Safe, eigentlich eine Standardausstattung, hat mich gestört, wobei unklar ist, ob ein Deluxe Zimmer tatsächlich größer ist. Abgesehen davon war die Leistung aber ordentlich. Insgesamt ist meine Empfehlung...

📍•Please read until the end. • 끝까지 읽어주세요. • 最後まで読んでください。• 拜托请读到最后哦。•อ่านให้จบนะคะ

The hotel is decent—not terrible, but not great either. The room is small; once you open two suitcases, there’s barely any space left. The air conditioning doesn’t cool the room even if you turn it all the way down. One night, the hotel cut off the air conditioning in the middle of the night without any notice or explanation. I assume it was because the weather was cool, but it didn’t help—it was still very hot.

The front desk staff were okay, but there were too few of them.

**A warning for women: try not to return to the hotel too late at night. The hotel is located in an area where there are lots of people around at night, including nightlife venues and late-night diners. One night, I encountered some men who acted very inappropriately toward me. Right in front of the hotel, even though there was a no-smoking sign, they stood there smoking under the sign. Disrespectful. One of them even stared at me and made a gesture like pulling down his pants. (Clearly their parents didn’t teach them any manners.)

The next day, while I was heading back to the hotel, I saw a 7-Eleven across the street—very close by. A group of teenagers came by and shouted "Hey! Hey!" at me. I rushed into the hotel. The hotel has two doors—the first one opens directly, but the second one requires a keycard to unlock. The problem is, the second door closes very slowly. If those guys had followed me, they would’ve easily caught up. And honestly, I don’t think the hotel staff could’ve helped—there was only one female staff member at the front desk. That whole experience became a nightmare for me.

In the morning, when the front door is kept open, anyone can walk into the hotel even if they’re not guests. Is this what you call security?

This is why you need to have more staff on duty—especially male staff. There must be at least one male staff member stationed at the front. It’s absolutely necessary. Please consider the safety of women and your guests.

Other than that, everything was okay. The housekeeper who came to clean my room did a wonderful job—this was the only thing I truly appreciated.

Lastly, it would be greatly appreciated if you could assign 1–2 male staff members to stay at the hotel entrance for better safety. And ladies, please be careful—even if you're traveling in a group. There are lots of good people out there, but there are also plenty of bad ones. Thank you for reading until the end. I truly wish you happiness on your...