八吉 八重洲本店 — Restaurant in Tokyo

休日周辺の居酒屋がどこも満席で歩いていた所、キャッチの方に呼び止められて入店しました。 入店するとお客は1組だけで静か、周辺は満席なのにこのお店大丈夫かなと少し不安でした。 不安は的中、スタッフ(背の高い女性)と接客、サービスが最低でした。 コースで頼んだのですが、コースの説明は席は2時間制なのと追加料金で飲み放題の種類が増える事のみでした。 お料理はとても美味しかったのですが、お造りは4点と記載があったのに3点のみなのは残念でした。 1番酷かったのは他の方の口コミにもありますが女性スタッフです。 お鍋の〆を持ってきた時お会計の札も持ってきてご準備が出来たらお呼び下さいとの事。 飲み放題のラストオーダーも来てないし、コース料理の最後の甘味も出てきてない、意味がわからずスタッフを呼ぶと男性が来てまだラストオーダーが来てないならお酒は頼めるとの事。 そこでお酒を頼んだらまたあの女性スタッフ、お酒をドン！っとテーブル置き、あのー、お酒の前にお会計いただいてもいいですか？と。 お会計は渡しましたがさすがに態度が酷いので、ラストオーダーも聞いてないしコース料理の最後も出てないけどお会計ってどういう事ですか？と聞くと、ラストオーダーは言いません、来店時お席は2時間制と聞きましたよね？それでわかると思いますけどと。 ラストオーダーを言わないならさすがに初めに説明して下さい、じゃあ席は何時までですか？と聞いたら30分までですと。 時計を見ると後3分！お酒を持ってきといて後3分、甘味も出てきてない。本当にありえないと思い苦笑いをしてたら、ま〜今日は混みあってないんで後10分くらいなら大丈夫かと思いますと言い出ていきました。 同行者みんな接客態度に頭に来てその後お酒類も手をつけれず大体10分後またあの女性スタッフが終了でーすと言いながら来て扉を思いっきり開けっ放しで去っていきました。 これは他の方の口コミにもありましたけどいい気はしませんでした。 また御手洗の近くに厨房があり、スタッフさん達が暇そうに大声で世間話をしていてそれもいい気はしませんでした。 お店の雰囲気はよくお料理は確かにおいしいですがこれでいい料金をとられて、ましてやあの接客態度なので高すぎです。 これなら別の安いお店で同じ金額使った方がまだマシでした。 周辺が満席なのにここはあんなに空いていたのには納得しました。...

Service is great. An uncle at the restaurant was very helpful and friendly. This was our second time here and we still felt the warmth welcome the same as last time in February. Food is an amazingly at top quality as an Izakaya restaurant. Too sakes were on the list. Highly recommended. Will...

コース料理で予約をしての訪問。 こちらは個室対応でまったり過ごせて、お料理も安くてコスパが良いわけではないですが、美味しくて居心地も良いので以前より何度か利用していたお店です。

この日は飲み放題付きのコース料理で予約。 飲み放題はプラス料金で日本酒なども飲み放題にできます。お料理はやはり子持ち昆布が美味しいー。いつ食べても大好きです。

今回はお祝いの会だったので事前に電話でケーキの持ち込みが可能かを確認し、コース料理なら今回は特別に良いですよっと許可を得た上で店内は持ち込み。 デザートの少し前にケーキでお祝いをしていたところ、突然店長のようなとても怖い上層の女性の方がお持ち込みはできませんっとお怒りになられていました。 こちらは事前に確認し了承を得た上で持ち込みしていることを伝えるととても不服そうに、2時間制なので時間を守ってきっちり退室お願いします、っと。 せっかくのお祝いの席が台無しになるくらいの剣幕でとても残念な気持ちになりました。 さらに、2時間ぴったりに部屋のドアを全開にしてお時間ですよのですぐに退店お願いしますっとびっくりするくらいの塩対応。一緒の席にいたみんなもびっくりするくらいでした。

このような対応をされたことにすごく残念で、今まではとても良い方のサービスを受けていたのだと思いました。良いお店だと思うので、今後改善されるこ...