SALONE VENDREDI — Restaurant in Tokyo

I recently visited Salone Vendredi for two separate meetings (one lunch, one afternoon coffee), and I must say that overall, it provided a pleasant and convenient experience. This restaurant is a good choice for small meetings of four people or less, mainly because they accept reservations, which makes it easy to secure a table during peak hours.

The atmosphere at Salone Vendredi is generally relaxed and comfortable, with tasteful decor and a welcoming ambiance. Their menu offers a diverse range of options, catering to different tastes and dietary preferences, but is on the pricey side.

However, there was one particular afternoon when the music volume was a bit too high, making it difficult to hear the conversation on the other side of the table. This was a slight inconvenience, as we had to raise our voices to communicate effectively. It would be beneficial for Salone Vendredi to be mindful of their background music volume...

一休レストランでランチコース予約。 サービスの対応について口コミをしたが、(店舗側の都合によるものだと思われるが)掲載されなかったため、こちらに書かせていただきます。

非常に残念だったのが接客・サービス。

今回、パフェ付きランチコースにしたのだけれど スープ、前菜、メインの肉と食べ終わる前に次から次へとテーブルの上に提供。

あまりにも早すぎて、店員さんに聞いてみると 「2時間制で予約時に記載してあるはず、確認してきます」と立ち去り、、、。 でも私が予約したサイトには2時間制との記載は一切なし。。。

そのことを伝えると、違うスタッフが現れて 店舗側の予約サイト画面を見せられ 「予約時に記載はないがこちらの画面ではこのように120分でお席お取りしています」とのこと。

いや、まず、そんな店舗側の画面見せられてもこちらには関係なくないか？(何を伝えたかったのか) それに、(こちら側の予約の際に)記載がないことが分かっているなら先に謝るべきでは？ それと、記載がなく2時間制ならばコース始まる前に伝えるべきでは？

だいたいランチコースで2時間制なのは分かるが それにしても提供早くないか？？と思いつつ (このままだと、1時間で全て食べ終わる勢い。笑)

早すぎるので、もう少しゆっくりめに出してほしいと 声をかけたのに、スープ前菜が食べ終わっていない中でお肉が出され、 え？さっきの話聞いてました？となってしまいました。。。

温かいうちに牛フィレ肉ローストを 食べたかったので食べかけの前菜を後回しに。。。

さらには、予約時のメニュープランに肉メインの前に魚料理の記載があり あれ？出てないよな...？？

そのことを伝えると、なんだか難しい説明をされ、、、とにかく今回のコースメニューには魚料理は付かないとのこと。

だったら最初から、メニュープランに記載しないで欲しい こんな記載の仕方だったら、誤解を招くよ？ (誰でも魚料理がくると思うよ。)

それでも、今回も謝罪はなし。

コースランチをしているのは私たちのみで 他はアラカルトオーダーが多かった。 こちらの憶測だが、ランチ予約が入らないからオペが慣れていなかったのか？ でも間違いにも謝罪がないのは非常に残念だ。

そして、snsでその投稿をしたところ、アカウントブロック。店舗からのアカウントブロックなんて初めてで非常に驚いた。 サービスは改善されない見込みということと、真摯な対応ができない店舗だということを痛感し、こ...

子連れでアフタヌーンティー利用できるところを探していて、こちらは乳児OKと登録があったので利用しました。 事前に2歳の子連れであること、子供椅子の記載がなかったのでソファ席を希望したいとの要望を入れてましたが返事はなく、当日はテーブル席に案内されました。（店内はガラガラでした。） まあそれは店側の事情もあるでしょうから気にしてませんでしたが、天井が高く音が通るような作りで（ピアノ演奏を時々やるというので、そういう作りなのかもしれません。）、子供が声が響くのを珍しがり何度か『あっあ〜！』声を出していたのですが食事が運ばれる前に店員さんが来て、『周りのお客様のご迷惑になるためお子様の声を何とかしていただけないか』的なこと言われました。 いや別に、大泣きしていたとか、大声を出していたとか、親が注意してなかったとか、じゃないんですよ。こっちだって『静かにしようね〜』とか周りに気を使ってなだめたり結構頑張ってましたよ。なにも声を出していたことを放置してたわけでもないし、何とかしてくださいって、逆にどうして欲しかったのかしら？どうするのが正解だったのかしら？予約してましたけど、料理来る前に帰ればよかった？2歳の子供の口でも塞げば満足でしたか？と、不満が一気に膨れ上がり、二度と利用したくないと思いました。 その一言で私達は最高に嫌な気持ちになりましたね。 ぜひとも乳児OKなどと、表記しないでいただきたい。 日々の子育て頑張っているご褒美でと、予約した所でしたので、まさか子供に関する、そういった言葉をかけられるとは思ってもいなかったので、少しでもやんちゃなお年頃の子供を連れて行く事はオススメいたしません。そこそこな料金払ってとても嫌な気持ちで帰りました。 また、その後にミスがあり、2名のアフタヌーンティーで予約してるのに3名のものを出されかけたり、ホットコーヒーを頼んだのにアイスコーヒーが来たりと…。

料理が来てからの『ごゆっくりお過ごしください』も癪でしたね。何を言ってるんだ？とっとと食べて退店しますが？って気持ちでいっぱいになり、アフタヌーンティーの内容について全く記憶にないです。 会計をお願いした際には『まだお時間は残っておりますが…』などと言っておりましたが、どの口がいってるんだ？と困惑しました。意味がわかりませんでした。 お子さん連れでお考えの方は静かにしてられるのなら...