シュラスコ＆ビアレストランALEGRIA（アレグリア） みなとみらい店 — Restaurant in Yokohama

Having previously enjoyed a great dining experience at their branch in Yokohama, we decided to celebrate our year-end party at the newly opened Minatomirai Branch. However, our visit left us somewhat disappointed and raised questions about the level of service and treatment we received.

The initial experience was promising, with some delicious dishes. I would like to commend the first attendant, a female staff member who warmly welcomed us, and the male attendant who served the first meat. They both had great smiles and provided attentive service, which added a positive touch to our dining experience. However, we encountered instances of inconsistency in the service. Specific orders were missing, and to our dismay, our last order never reached our table. This lack of attention to detail was disheartening.

Furthermore, the undercooked chicken and the fact that we only received one piece of grilled cheese, despite multiple requests, added to our disappointment.

In addition to these issues, we couldn't help but notice that certain dishes, like the grilled pineapple, seemed to be distributed to nearby tables while bypassing ours. This led us to feel a sense of possible discrimination, as if our presence as non-Japanese customers was being overlooked or disregarded.

As someone who recommended and insisted on this venue, I feel let down by the experience. I had hoped for a memorable and enjoyable evening, but it did not meet our expectations.

In light of these circumstances, I sincerely hope that Alegria Minatomirai takes this feedback seriously and makes the necessary improvements to enhance the value and overall...

こちらは2025年04月02日の訪問となります。オープン間もないそうですね。ブラジル料理のシュラスコ食べ放題店です。

新横浜にも系列店がありますが、ここは新横浜と違い平日もランチをしています。食べ放題でもないランチセットもあるのね。

店内はかつてあったお店とほぼ同じかな？　シュラスコ食べ放題店ってブラジルの人が肉持って店内歩いてる印象あるけど特にそんな事はない。昼は食べ放題してない、って事はないと思うけど食べ放題だとどうなるんだろう。

ザ・肉盛りって感じのミックスプレートを注文。オーブンで焼かれた鶏豚牛がまとめて味わえます。年輩者には脂が辛いかな……。ただ、お得感はやはり高い。色々食べられるのは楽しいのでは。独特のコールスローは酸味が低く食べ易い。食感もこれはこれで面白いですね。

多分、シュラスコとかを食べないと料理に関しては真価がわからない気がします。後日訪れた際に改めて注文したいですね。コスパは良いと思います。あと味変のソース（バーベキューぽい）もgood！

逆に、他の方も仰られてますが接客は良くないです。飲食店は200軒くらい口コミしてきたけどワースト2位を争うかなって印象。

不慣れとか不愛想で自分は減点しない人ですが、こちらを確認してる上で、客が入ってきても、会計へと向かっても何も言わない。せめて『少々お待ち下さい』くらいは言おうよ……。あと何より……これは文字にするの難しいな。多分、行けばわかります。

言うてもキレるとかそういうレベルではないです。むしろこれで今まで行った中でワースト2位候補って日本の店の接客の高さすげーよなと改めて思いますわ。

料理とかコスパに関しては良いお店だと思います。4.8に接客-0.8で4.0（ギリ☆4）て感...

ディナーで訪問しました。 ディナーはシュラスコ食べ放題のみです。

全体的に難のある店だと思います。

良い点 ・チキン系は安定していてどれも美味かった ・飲み物が出てくるスピードは割と早かった ・清潔感は良好

悪い点 ・食べ放題を謳いながらこちらが好きなタイミングで食べたいものを食べられない。焼けたものを順次スタッフが回って提供される。 ・いらっしゃいませのグリーティングもできていない ・シュラスコを切るスタッフの技術不足。厚み・長さがバラバラでとりあえず削いでるだけ。 ・ビーフは当たりはずれが大きい。ランプ肉は美味かったがガーリックステーキはスカスカの固い肉で客に出して良いレベルではない。 ・食べ放題に標準でついてくるカレーは1時間後くらいに出すという謎サービス。1時間したら結構腹いっぱいになって来るので最初から出せよって思う。 ・サラダと肉の皿が一緒だから後半肉の油でギトギトになる ・焼きパイナップルが水っぽくてまずい。甘みなし。 ・ホールスタッフが厨房付近で溜まって手をつきながら雑談してた。

シュラスコ職人を1人キッチンに置いて都度焼けた肉を切って置いておいてバイキングにすれば良いと思います。

原価高いものをたくさん食べさせたくないから客に選らばせないようにしているのかもしれませんがその分ホールスタッフの人件費かかってるので意味ないと思います。

ランチは安いみたいなのでサクっと食べる分には良いと思います。

ディナーはコスパ悪いです。

このままでは再訪したいとは到底思えないので改善が...