BISTRO RUBAN — Restaurant in Yokohama

I've been here a few times and it's pretty consistenly good. I'd put it at 5 stars if there were anything amazing about it, which honestly, there's not. It is, however, a pretty decent "western" style restaurant with more than one kind of wine to choose from whose food is good but whose portion sizes are generally a bit lacking (by American standards, anyway). The atmosphere of the Bay Quarter in general is good, this establishment being no exception- that being said, not all seats have a good view of the water. All in all, I'd say this place is pretty good and certainly not a waste of time; but if you call it your favorite restaurant in Yokohama, you probably haven't been...

Recently visited this restaurant in the Bay Quarter. Sat at a nice table on the terrace outside which allowed us to relax and enjoy the nighttime ambience and lights of surrounding buildings. Quiet and private but still with the buzz of a casual but stylish restaurant filled with other diners. Enjoyed a range of their European-style tapas and appetisers, and particularly liked the pate and salmon dishes they smoke themselves. Good range of wines and cocktails to match their food menu. Staff were friendly, helpful and efficient. Lovely...

これから行く予定のある人はこの投稿を見てから行ってほしいです。もう行くことはないけど、これを読んでも何とも思わない人におすすめの店。

夜21時前に訪問して飲み物とデザートを注文。空席も半分くらいあり、フロアとキッチンスタッフが各2人ずつ。 混雑していないのにコーヒーが注文してから15分後にくる。 デザートが一緒に提供されないので？？？となるが、熱かったので冷まして時間をつぶしがてら飲むことに。 苦くて濁った作り置きで美味しくない…これで660円… 缶コーヒーの方が圧倒的に美味しくてびっくり。 10分してもデザートが出ないので呼び出すが、「今作ってるのでお待ち下さい」の一点張り。フォローの１つもなし。

その後も5分しても来ないので再度呼び出すも、その時の対応も最悪。 フロアスタッフがキッチンスタッフにまだかと聞いたとき、そのキッチンスタッフが嫌な顔して返事しているのが見えた。うるせえなと思ってるんでしょうね。 この時点でありえないけど…その後生クリームを泡立て始めてゆっくりトッピング。どういうつもりなのか。

訪問のお目当てが限定のケーキだったので食べて帰りたかったけど、こんな誠意のかけらもない店に払う無駄金は持ち合わせていないので、ここでデザート注文のキャンセルを申し出ることに。 「もう待っていられないのでキャンセルしてください」と伝えたのに「もう出来ますのでお待ち下さい」「後5分お待ち下さい」と… 予定があると伝えても「もう出来てますので」と言われる始末。 出来てるじゃなくてずーーーーーっと作ってるの間違いでしょw もう会計したい旨を伝えても誰も出てこないし、どうする？みたいな話し合いが勝手に始まるし… 終始責任者が一度も出てこないのも不信感。 この対応は呆れました。まだ待てと？？？ 売上取りたいんだか何なのか知らないけど、本当にお客様ファーストじゃないなって思った。 媚びろとかそんなんじゃなくて、普通に美味しいものを食べて気持ちよく帰りたかっただけなのに、それが出来ない店だったので心底残念。店選びを間違えた… この後お会計した時にやっと謝罪の言葉が。何に対してなのか分からない不誠実な謝罪で終わった。 こんな口コミしても変わらなそうなので、せめてこの店を検討してる人に伝わるといいな。

ちなみにフロアスタッフがポニテにしていたが、席に案内された時に、この女性が自分の目の前で振り返って毛先が顔に飛んできた。 髪を結うだけだから歩くと毛先はぶんぶん動いてるし、せめてお団子にすればいいのにって思った。 もう1人の男性スタッフも髪を邪魔そうにしてて、何だかなあと思った。 店...