El Arrimón (Polanco) — Restaurant in Mexico City

Aunque no soy cliente frecuente del restaurante el arrimón en Polanco (no se si hay más sucursales en CDMX) he asistido varias ocasiones y hoy es la más decepcionante y frustrante por la atención tan mala que percibí. Explico la situación en el momento que llegué la señorita. Amablemente me saludó! Sin embargo no acababa yo de acomodarme en un banco cuando me insistió que va a ser? preguntando obviamente que quería yo para comer! Esta pregunta me la hizo un par de veces ya que yo no captaba que recién había llegado y todavía no decidía que era lo que quería pedir aparte de que todavía no había visto la carta o el menú que está en el muro. Le contesté déjame ver ella no me entendió tampoco ya que la música estaba un poco alta tuve que levantar el tono de voz para que ella me entendiera que necesitaba unos minutos para decidir qué pedir. Ella con un poco de molestia en su rostro se dio media vuelta y se fue al área donde está la caja registradora. Cuando ya decidí que iba a pedir se acercó de nuevo y una vez más no me entendía que era lo que le estaba pidiendo por la música alta y de nuevo tuve que levantar la voz para que me entendiera. Después de que me acercaron los alimentos nadie ni los dos chicos de afuera ni la señorita se acercaron a preguntar si quería ordenar algo más o me hacía falta algo. Adicional a esto los 2 jóvenes que creo ayudan a atender en las mesas que están afuera sin exagerar solo les faltó que se pusieran a jugar volados o albures ahí afuera del restaurante con los chicos de valet parking y otro chico que he visto y acomoda autos en el turix se acercó tomando cerveza. Todos ellos eran cinco hablando con majaderías como si estuvieran afuera de una cantina o talvez en su barrio. Como podría haberlo dicho mi abuelita. Creo que para cualquier lugar que presta servicios es muy importante la imagen que sus representantes (empleados o colaboradores) Tengan el sentido de pertenencia a la empresa negocio o institución con la que están colaborando para que no generen esta mala imagen a nosotros los usuarios cuando asistimos a solicitar sus servicios. Ojalá sea de ayuda estos comentarios para que mejoren el desempeño de sus colaboradores. Saludos excelente tarde. P.D. Su número de WhatsApp de quejas y sugerencias no lo revisan. Mejor...

Vaya decepcion de nuevo, ya habia probado las tostadas de jaiba que creo el cocinero sabe de tecninca pero de sazon NADA, ni sal ni pimienta un poquito de aceite con ajo por favor, simple todo muy simple todo lo quieren saborizar con las salsas espantosas llenas de acido acetico de botella, cuando fui la primera vez le sugeri al dueno que hicieran una buena salsa de la casa pero creo que No lo tomo en cuenta, ayer probe los pescaditos, pero otra vez no los sazon antes de enharinarlos y rebozarlos por cierto con una harina muy fea, muy poca cerveza, se les olivida que pueden llevar una guarnicion de repollo finamente picado con zanahoria y un muy buen aderezo, pues el intento de aderezo que me pusieron fue de mucha mayonesa con apenas chipotle y otra vez se olvida el cocinero que un buen aderezo se hace, con un poco de jugo de limon, por lo menos sal y pimienta pero nada, asi que creo que estan mejor los mariscos callejeros, pues si vas a ponerte en polanco que ademas la gente por lo regular en cualquier zona No SABE COMER, NO TIENE PALADAR, pues en sus casas cocinan si es que lo hacen igual o peor de alli que cualquier cosa...

A solid seafood spot located in the heart of Polanco. The menu is simple, yet every dish is packed with flavor. The seafood tower is an experience you shouldn’t miss. Personally, I wasn’t a big fan of the oysters, but the service is excellent, and you can choose to dine either inside or outside...