Lunarena Cafe Condesa — Restaurant in Mexico City

I have been waiting to try Turkish coffee and hadn't made it to Turkey yet. When I saw this place we ran in. One of the best decisions in our month trip in Mexico. Combining the warm welcoming spirit of Mexico and Turkey made this feel like coming for me and my daughter. We received the most amazing attention and a college-level course in the history of coffee and the history of Turkish coffee. We ended up spending a couple hours there and didn't even realize it. Everyone was so friendly and helpful. We had the Turkish coffee, first with cardamom and cinnamon and then Turkish coffee plain.

I think it's not just the coffee but it's the enjoyment of the coffee and the relaxation and the conversation that makes this experience such an amazing one. Once you take the time to understand what you are drinking, the coffee takes on a whole new meaning.

We also had a small dish of Turkish delights which were wonderful.

We came back another day to a warm welcome and greetings by name! We had large Turkish coffee and baklava with pistachios. We didn't want to leave.

Just to note, this Turkish coffee was so smooth we drank it plain just to enjoy and appreciate it

Now make sure you go upstairs because the decorations are great on the side of the large seating area and it feels like you're in a Turkish living room with kilims and jajims sitting relaxed on pillows. It really puts you in another frame of mind. I wouldn't miss this experience if you find yourself in...

Tenía muchas expectativas de este lugar y la verdad me fui muy decepcionada. Fuimos el pasado sábado 25 de febrero a las 6 pm aproximadamente. El lugar estaba lleno y éramos tres grupos esperando a entrar. Entiendo que cuando un lugar está lleno el servicio puede demorar un poco (es lógico) pero eso es una cosa y otra es tener un servicio pésimo y nada eficiente. Nunca avisaron que tenían una lista para anotarse, yo me enteré y me anoté porque entré a preguntar. Después de eso fácilmente 4 o 5 mesas salieron mientras esperábamos ser sentados y nadie limpiaba las mesas para ir pasando a la gente que estaba afuera. Su gestión de gente pésima, eran groseros y con mala cara. Puedes estar estresado pero no desquitarte con los comensales. Cuando nos pasaron pregunté si podíamos estar arriba porque todas las mesas que salieron venía de arriba. Me dijeron que no porque “estaban llenos”:”; sin embargo, a la mesa siguiente (que entró menos de 5 min después) les ofrecieron arriba. Las personas querían estar abajo porque traían adultos mayores, les ofrecimos nuestra mesa y el mesero dijo que eso no se podía y quitaron las sillas. Esa fue la gota que derramó el vaso. Decidimos irnos a pesar de tener 1 hora esperando. En ningún momento dese que nos sentaron nos pidieron tomar la orden ni nos dieron menú. Durante todo el tiempo que esperamos escuchamos como confundieron múltiples pedidos, cargaban consumos a cuentas de mesas equivocadas y más errores por el estilo. Fácilmente 6 grupos decidieron irse entre personas que esperaban afuera y mesas adentro que no atendieron o atendieron pésimamente. Debo admitir que el café olía bien y los postres se veían bastante apetitosos así que voy a intentar visitarlos en su otra sucursal para ver si el...

Este lugar ha sido una de mis más grandes decepciones… 😥

Primero, el lugar es hermoso, muy bien conceptualizado, limpio y espacioso. Sin embargo, no cuentan con aire acondicionado, lo cual resulta incómodo porque la construcción carece de una ventilación estratégica.

La comida estaba muy buena, pero encontré un cabello gigante en medio de mi pan pita. Cuando se lo comenté a la mesera, ella intentó minimizar la situación, aunque finalmente me ofreció cambiar el plato. Sin embargo, tardaron mucho tiempo en hacerlo, y ya no pude disfrutarlo junto con el resto de mis alimentos.

El café, por su parte, no sabe a café turco; llegué a la conclusión de que esto se debe a que no lo almacenan adecuadamente.

Lo que verdaderamente arruinó mi visita fue que, en medio de nuestra comida, llegó lo que supongo es el gerente —un hombre de mediana edad, de tez clara, rubio y ojos claros— para llamarle la atención a la barista por “haber pedido hielo” y por no saber preparar una bebida que ni siquiera estaba en la carta. La pobre chica estaba ingeniándoselas con tutoriales de YouTube. Considero que es totalmente responsabilidad de la gerencia y los dueños capacitar adecuadamente a sus empleados antes de dejarlos solos. La chica estaba saturada de órdenes, haciendo lo que, en mi opinión, era un trabajo para tres personas y no solo para una.

El hombre continuó llamándole la atención durante un período largo frente a nosotros, lo cual nos incomodó tanto que finalmente decidimos irnos.

En resumen, un lugar con buena presentación y concepto, con buenos precios, pero hasta que no mejore su gestión y servicio, no vale la...