Vips Madero Ritz — Restaurant in Mexico City

En primer lugar el tiempo de espera para la asignación de mesa fue excesivo aún cuando había meses desocupadas. Otro aspecto que me sorprendió sobremanera es que siendo un lugar tan concurrido tan turístico por la zona y la ubicación en la que se encuentra no tengan mayor cuidado en el aseo de los baños algo en lo que siempre se había caracterizado Vips es que sus baños lucieran y estuvieran limpios y con buen aroma hoy día parecían los baños de Sanborns olos de un mercado cualquiera Se puede entender que hayan renovado a la mayoría de su personal que antes eran mujeres muy profesionales todas de mayor edad pero la mística de servicio que tenía Vips hace algunos años no la tienen los jóvenes que hoy son los que atienden por lo menos en este restaurante había elementos que incluso se paseaban comiendo cruzando el salón alguno de ellos hasta con una paleta chupándola sin mayor empacho Por último Al momento de pagar la cuenta también había muchísima gente tanto el cajero y la persona que lo estaba ayudando a cobrar estaban comiendo frente a los clientes justo a la entrada salida del establecimiento no dan buen aspecto entiendo que puede hacer por afluencia por cantidad de clientela pero ahí la organización tendría que proporcionarles mayores elementos para el...

Esta sucursal tiene un trato clasista. Hace un par de semana acudí con mis papás porque queríamos tener un momento en familia . Desde que nos formamos vimos que la chica que pasaba a las mesas estaba de una actitud más que pésima ,además que de observaba como ibas vestido (era súper notorio como te observaba) a nosotros tal cual nos aventó a la mesa al lado de la cocina (sin antes decir que tenían un buen de mesas disponibles, jamás nos dijo ni un binas tardes y nos proporcionó los menús de mala manera) Cuándo llegó el mesero le indicamos que si mejor nos podíamos mover de mesa ,pero que tenía que ser una más chica por qué según no tenían mesas disponibles, falso. Aún así decimos movernos y el mesero sin pena nos movió los ojos , se fue y ya no nos tomo la orden. Honestamente fue el PEOR trato de esta sucursal. Optamos por retirarnos... Buscamos otra sucursal y encontramos la otra sucursal en 16 de Septiembre, el trato fue mucho mejor tanto de la chica como de la mesera, incluso el ambiente estaba más tranquilo. Es decepcionante que contraten a ese tipo de personas, puedo entender que ciertas actitudes sean por qué tiene un mal día o algo ,pero que el trato sea por el como te ves o vistes es bastante preocupante. No volveré jamás a...

El servicio de las meseras es muy deficiente y desagradable, desafortunadamente la mesa que nos tocó estaba sucia y al pedirle a la mesera muy amablemente que por favor la limpiara, se molestó y de mala gana lo hizo. Todo el tiempo con mala cara, se tardó muchísimo en traer nuestros platillos, se tardaba mucho cuando le pedíamos café, porque ella jamás pasó a preguntar si necesitábamos algo más. Como no me terminé mi desayuno lo pedí para llevar y me comentó que no podía ponerlo para llevar porque solo tenían aluminio pero que se me iba a derramar (eran unos chilaquiles), insistí en que siempre que pido para llevar tiene recipientes para ponerlo y de mala gana (otra vez) dijo que iba a ver que podía hacer, al final los puso en un papel aluminio dentro de una caja para hamburguesa. Los platillos enserio que dejan mucho que desear, antes de que se renovaran estaban mucho mejor, ahora no saben a nada, sin presentación, sin ganas de agradar al comensal y el precio enserio que no corresponde con la calidad de los platillos. Finalmente los baños son horribles, super descuidados y sucios. Esta última experiencia con ustedes ha sido muy desagradable, aunque anteriormente prometí no volver por la muy mala atención al cliente, lo hice...