Klaus Schnitzelhaus — Restaurant in Amsterdam

Honestly this place is a mystery to me. I bought takeaway through uber eats from this place, and experienced some pretty rough digestive issues afterwards. I was a little puzzled when my housemate mentioned later that Klaus Schnitzelhaus doesn't exist in Utrecht, which I have now come to find to be true. I don't know how to feel about the larger company that owns the restaurant, and the lack of negative/ mixed reviews also seems suspicious. All in all, wasn't great, don't understand how my food spawned into my house if there's no restaurant to accommodate for it and it took me like 4 days to recover physically (waffle fries lowkey slapped...

I would give it 4.3 to 4.4 everything arrived at a good temperature. Schnitzel was a little bit smaller than I expected, sausage was not for me but that doesn’t make it bad, just not for my taste profile, pretzel was yummy and warm, both the coleslaw and the German potato salad was very good. Not sure where all the zero stars are coming from but would...

Zeer teleurstellende service bij Klaus Schnitzelhaus

Vandaag opnieuw besteld bij Klaus Schnitzelhaus: twee schnitzels, extra patat, zuurkool en rodekool-salade. In de bestelnotitie had ik duidelijk aangegeven: "Beneden aanbellen." Toch werd, zoals altijd, bij de buren op de eerste verdieping aangebeld. Dat ligt wellicht aan de bezorgdienst, maar het blijft slordig.

De bestelling werd snel geleverd (binnen een half uur), maar zorgvuldigheid ontbreekt volledig. De vorige keer miste de patat al, en deze keer... géén schnitzels! Het belangrijkste product dat ze verkopen.

Wat de frustratie nog groter maakt: er is geen enkele contactmogelijkheid te vinden. Geen website, geen telefoonnummer, niets. Via Thuisbezorgd gevraagd naar een oplossing, en het antwoord? "Morgen wordt er naar gekeken, misschien krijgt u geld terug." Dat is geen service, dat is desinteresse.

Erg teleurstellend. Het eten was altijd prima, maar daar kan ik nu geen oordeel over geven – simpelweg omdat het niet is bezorgd, terwijl het wél is betaald.

Ernest de...