KFC Poznań Avenida PKP — Restaurant in Poznan

In the food hall with other eateries. The position is right beside a walk way in and out of the railway. This is quite busy, and we weren't there at a busy time of day.

Ordering was easy from the Electronic Kiosk. There was plenty to choose from, I like the 'hidden' one beside the seats because there was quite a queue for the ones beside the tills.

The food came quite quickly, I liked that the drink is refillable. Although the cup is small, which is a pain, totally understandable to avoid wastage and greed.

Plenty of seating choices. Originally my ice cream wasn't brought out, but when I went back to ask for it, it magically appeared on the counter. Got a spoon and dug in. Chicken, tasted like chicken, fries tasted like potatoes. The sauce, tasted very nice too.

I've used them before, and I'll use them again, when passing through for...

I ordered a vega burger and a zinger burger. The zinger burger was ok but the vega burger was really bad, the burger bun was completely burnt and what they did was put the sauce on the burnt burger bun in such a way that it was hard to understand. At first I thought it would be okay then after taking a bite it was so bitter and unpleasant to eat that I went to the counter and asked them what is this? And they told me what happened I said you eat it and see how it tastes it is completely burnt it tastes bitter why do you give these to the customer, and he took it and went inside, they have no remorse that it has gone bad and there is no such remorse among...

Edytowane 02.2022: Zamowilem kanapke Grander Texas, widzialem, ze zostala przygotowana na swiezo, a odebrana po dwoch minutach od zlozenia zamowienia. Kanapka byla zrobiona poporawnie, ser roztopiony, boczek w miare upieczony, wiec ogolnie spoko! Obserwowalem tez pozostale zamowienia i wszystko szlo naprawde sprawnie i ekipa dobrze sie dogadywala, takze po dwoch latach widac poprawe w personelu i zarzadzaniu, choc to moze byl taki moment, ze akurat wszystkim sie chcialo pracowac, bo to tylko opinia po jednej wizycie.

Moge smialo zmienic na 3/5 na ten moment.

4/5 nie bedzie z uwagi na przeszlosc (oraz inne aktualne opinie ktore sa zblizone do mojej z dwoch lat temu), oraz to, ze osoba przyjmujaca zamowienie(jesli dobrze kojarze, to ta sama pani co wczesniej) nadal jest dosc niemrawa i malo kontaktowa, przez co niezrecznie dokonuje sie zamowienia, bo trzeba przejac cala inicjatywe rozmowy.

Takze teraz widac jakas poprawe. Choc przypominam, to opinia po jednej ponowionej wizycie ! ;)

// 2 lata temu: Nie polecam. KFC w Avenidzie w food court to najgorszy oddział tej firmy z jakim miałem do czynienia.

Beznadziejna, niezgrana obsługa, nie umiejąca rozmawiać z klientem. Oczekiwanie na zamówienie przekroczyło 25 minut, a to o wiele za długo jak na kubełek classic i pepsi, a zamówień było na tyle mało, że pracownicy mogli sobie chwilami stać bezczynnie i rozmawiać. Było widać, że Pan przygotowujący za oknem nową porcję kurczaków prawdopodobnie stosował strajk włoski... Zero współpracy w ekipie, minimum dialogów z klientem co powodowało niezręczne sytuacje. Bardzo ciężko było się dogadać składając zamówienie, a i miło było by gdybym został poinformowany o możliwości nienaturalnie długiego czasu oczekiwania na wydanie jedzenia!

To już nie te czasy, że można sobie pozwolić na takie podejście. Fastfoodów w Poznaniu przybywa i radzą sobie o wiele lepiej, Wy niestety...