Anje Restaurante Lounge — Restaurant in Porto

Esta experiência tinha tudo para correr mal. Liguei com antecedência para reservar uma mesa de grupo, ao qual me disseram que abriam a exceção para 24 pessoas, pois o dono não permite mais do que 10 pessoas numa mesa. Estranhei mas como confirmaram, agradeci. Pediram uma caução de 100€, que paguei com 3 dias de antecedência aquando da visita ao espaço. Apenas nesta altura me informaram que teriam de dividir em 2 mesas, facto que me deixou descontente mas acabei por aceitar devido à proximidade da data. No dia do jantar, à chegada informam-me que seriam 3 mesas separadas, facto que refutei e consegui que ficássemos em 2 mesas. intransigentes e nada compreensivos, com desculpas esfarrapadas e em completo frete, lá colocaram as mesas mas nunca juntaram numa só. Após termos gasto 700€ na conta final, apresentam-me o valor de 34,50€ da taxa de ter levado o bolo do exterior. Taxa essa que me disseram desde inicio que iria ser anulada, não foi dado feedback em nenhum momento dessa cobrança e em momento algum, referiram o valor à cabeça. Valor esse que não se encontra tabelado. Após reclamação por parte do grupo, ambos os funcionários se mostraram completamente intransigentes, não anularam a taxa e não se mostraram compreensivos, apenas que "são as ordens do dono". Estas 24 pessoas não voltaram a este espaço. Único funcionário a ressalvar: Sávio - 5 estrelas! Local com uma vista incrível, com uma...

The service took time, because the kitchen opens only after 19:30. The staff charged us extra “couverture” (bread on the table), for no reason! The fish dish was surprisingly small and doesn’t taste like fish (boiled potatoes and oil!) , the fish wasn’t even noticeable… all of that with high prices. The overall menu is overpriced, we weren’t happy about the dinner in the end. The view was nice though (the star is...

Serviço péssimo, não recomendo a ninguém: visitei o espaço no sábado ( dia 20 de setembro) com vista à marcação de um evento para cerca de 30 pessoas. Ficou tudo apalavrado: hora, tipo de serviço, ... E o responsável que me atendeu ficou de me enviar por email as ementas para eu as ver e escolher com mais detalhe. No entanto, não recebi nenhum email, pelo que hoje, dia 22, ao princípio da tarde, liguei a perguntar pelas informações em falta.O funcionário em questão não atendeu, e deixei recado a quem me atendeu, pedindo o envio dos dados. Para meu espanto, recebi nos minutos seguintes um email muito breve, com as ementas, mas dizendo que a sala afinal estava... Ocupada... Apenas teriam lugar no restaurante (e não na sala privada pedida) e os convidados ficariam distribuídos por três mesas separadas, algo que eu tinha dito não ser do meu interesse... E tudo isto quando dois dias antes me tinha garantido que a sala estava livre, sem quaisquer hesitações! É lamentável que a ANJE, neste caso o espaço do seu restaurante, deixe na mão de pessoas tão negligentes um serviço desta responsabilidade, já que, de ânimo leve contradizem a palavra dada e prejudicam de forma irreparável a imagem da...