Meat rotten twice 🤢 I just had a bad experience. We were 4 adults and 1 baby, we ordered starter croquettes, 3 whole veal loin francesinhas, a chicken dish and a children's dish of breaded chicken. Orders took about 40 minutes to arrive. The chicken dishes looked ok and tasted ok too. The francesinhas were beautiful in appearance and the sauce was tasty, but when eating we identified a bad taste and the smell of rottenness in the steak. We let the waiters know and returned the dish to the kitchen, they brought new francesinhas and unfortunately again the rotten smell, I told the waiter again but I couldn't wait for any more dish. I ate the francesinha and we didn't eat the meat. When it was time to pay we were charged the full amount of the bill (60 €) I asked to speak to the management (who wasn't on site, in the middle of Friday at lunchtime...) and I left the establishment afraid of feeling sick and very dissatisfied with the entire lunch and the establishment's lack of attitude to resolve or alleviate the issue. If the meat is not in conditions to be offered to the public, they should offer suitable alternatives and not play around with...
Read moreOntem fui jantar ao Camada da Boavista com mais 9 amigos. Chegamos bem cedo, não tivemos que aguardar por mesa. Fomos com foco na francesinha, obviamente. Sou vegetariana à 10 anos. Vi que na carta havia uma francesinha vegetariana, por isso, foi esse o meu pedido. No menu não tem qualquer tipo de indicação em relação ao molho de francesinha, se leva carne, marisco ou outro ingrediente proveniente de origem animal. Sei perfeitamente que é normal e natural haver estes ingredientes nos molhos em vários estabelecimentos, contudo, uma vez que disponibilizam um prato vegetariano e como o menu não tem qualquer indicação em contrário, calculei que haveria um molho sem carne, pelo menos para acompanhar o prato vegetariano, porque é que o que faz mais LÓGICA! Perguntei à funcionária se o molho levava carne, ninguém sabia, foram descobrir. Passado um momento vieram-me informar que sim, que o molho de francesinha levava carne. Perguntei se havia outra alternativa uma vez que não como e tenho problemas alergénicos com alguns tipos de carnes vermelhas devido à minha condição de Síndrome Alfa-Gal (que é uma reação alérgica a uma proteína específica que é encontrada na carne de mamíferos). Disseram-me que não havia qualquer alternativa ao molho de francesinha original, sem nenhuma solução ou lamento a apresentar-me, apenas deram-me a solução de comer a francesinha sem molho. Seca e ressequida. Mais tarde ao fazer o pedido, depois de ter pedido à francesinha VEGETARIANA, o funcionário questionou "Com molho?" e eu respondi "Sem molho porque o vosso molho leva carne, e não faz sentido pedir a francesinha e depois comer a carne que está no molho", e o mesmo funcionário respondeu-me "Menina, o nosso molho de francesinha não tem carne. Pode pedir se quiser". À parte deste funcionário em específico ter sido o único membro mais atencioso e cuidado deste local, claramente que ninguém sabe o que se vende e não têm formação nem conhecimento sobre o produto e isto É MUITO GRAVE! Conclusão, uns funcionários diziam que a carne tinha molho, outros que não, e por fim disseram-me claramente que era melhor não pedir o molho pois seria a opção mais segura. Ninguém me sabia dizer se o molho era feito na casa ou se era comprado, isto numa tentativa de decifrar os ingredientes. Nem uma única vez o chef da cozinha veio esclarecer alguma duvida. Nada de nada. Uma extrema falta de cuidado e consideração. Um estabelicimento de restauração DEVE saber dar resposta ao cliente! Senti que ninguém teve cuidado com a minha situação alergénica, ninguém estava preocupado em esclarecer as minhas duvidas, e verifiquei que a única coisa que prevaleceu na postura dos funcionários foi a ignorância. Muito triste. Não volto mais, um nojo de...
Read moreLook at the picture and see the Steak that is completely overcooked! Like a biting into a shoe.
You can also see in the picture that the sauce didn't completely full the plate. Sauce is the key ingredient in fracesinha!!! And guess what? They make you pay 60 cents if you want more sauce.
So they don't give you enough at the start and make you pay more. Disgusting type of business. First place I go to where you need to pay for the extra sauce.
The sauce is super sweet, more than you find anywhere else, but that might be the type you like.
Overall, skip this place. It is not the genuine regular fracesinha. You will get a terribly cooked steak inside, and clearly, they will look for a quick cash grab with things like the sauce...
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