Rukkola — Restaurant in Tverskoy District

Very bad experience! Ordered a juice and when I saw the receipt there were two. I told them I only ordered one and they told me they filled the glass with two, so I have to pay two. I obviously didn’t order two so it’s not my fault if they put two without asking me. I was served by a nice girl but a VERY RUDE waiter came to try to argue with me. He threw the receipt to the table with a very aggressive attitude and left. Then when I was getting my coat he came with a calculator and charged me the right amount while he was talking in Russian by himself. They are ungrateful, rude, aggressive, VERY SLOW serving the food, and I will never go back in my entire life. The receipt’s waiter name is M.B. But I don’t know the name of...

Сегодня "имел честь" посетить данное заведение. На первый взгляд место показалось уютным и просторным. Но ожидания насчет блюд и качества обслуживания не порадовали. 1. Цены действительно не задраны, только 99% блюд представленных в меню своих денег не стоят. "Руккола" позиционирует себя как кафе, но порции абсолютно ресторанные, 200-250 грамм это максимум, много овощей и мало мяса. На пицце начинка лежала проредью, а паста была несколько "альденте" и пересолена. Даже в Макдональдс обслуживание лучше. Официантка протерла стол только после моей просьбы, в процессе у нее все летело из рук, сыпался сахар, на стол летели остатки еды, протиралось все крайне редко, либо не протиралось вовсе.За все время посещения каждый раз приходилось окликивать обслуживающий персонал и лишь раз девушка подошла самостоятельно. В общем и целом - это было царство суеты и драпировки, что послужило фатальным ударом по работе дизайнеров, которые трудились над интерьером и экстерьером кафе (заведение действительно выглядит хорошо). Вина целиком и полностью лежит на дне города Москва, но заведение оставило впечатление сугубо негативное не только из-за этого. После столь изысканного ужина на всю нашу кампанию настигло послевкусие в виде симптомов присущих не свежей шаурме с провинциального вокзала. Отзыв получился немного на эмоциях, т.к эти строки были написаны на белом троне и вечер получился неприятным и беспорядочным. Жалею о том, что туда зашел. 2 звезды только за приятный дизайн и...

A nice place in immediate proximity to the heart of the city. Good location, cozy and welcome interior, tasty food. Was there after the lockdown, which showed as inside it was empty. But fortunately the quality of food and service remained as good as before. So it was a nice visit. If I not mistaken the prices also remained at the same level which was good. Probably needs some repairs and refurnishing...