Restaurant Bocca Buona — Restaurant in Bratislava

We came to have a couple of drinks. Prices were acceptable, we even got the 2 prosecco 1 euro cheaper as it shows in the menu, we did not understand because our waitress since the beginning made us confused with type and size of glasses...i mean on the menu is only one option, we did not understand and she is really lack of english speaking-said it without bad intention but has to be mentioned. Later we asked for a ham and cheese croissant, we waited like 20 min, she came back that what type of croissant we wanted and then an other 20 min until we got it. Was pretty good flavour and looked baked by the place but was cold..anyway nice place. Maybe this slowness and confusion was because of 1dt of january but anyway they should be...

Zdravím! Dneska sme prvýkrát navštívili toto miesto, strašne sme mali chuť na pizzu a aperol, v ponuke reštaurácii sme to našli, interiér bol pekný, všetko vyzeralo celkom útulne, ale už na začiatku komunikácie s personálom sme boli dosť sklamaní. Objednali sme si 2 pizze a 2 krát aperol, už tak asi po 10 minútach čakania došla čašníčka a spýtala sa čo sme si objednali, lebo že vraj im sa stratila objednávka, ale boli sme s tým úplne v pohode. Potom po niekoľkých minútach zase došla a povedala, že nakoniec aperol vôbec nemajú. Namiesto aperolu kamoška si objednala Campari Spritz na základe odporúčania čašníčky, podľa nej to malo byť skoro to isté, ale po ochutnaní kamoška pochopila že sa to vôbec nedá piť, natoľko bol horký a hnusný ten drink. Ja som dostala namiesto Malibu koktejlu nejaký rum alebo likér napriek tomu, že som upresnila že chcela by som práve koktejl. Keď mi drink doniesli som povedala, že nie je to to, čo som si objednavala a už sme vyzerali byť dosť sklamaní, ale obsluha na to bohuziaľ vôbec nereagovala, žiaden krát sa neospravedlnila. Na prosbu pridali kamoške do toho hnusného Campari Spritzu nejaký syrup, stále to chutilo veľmi zvláštne, ale dalo sa to piť. Mali sme pocit, že jednoducho to, že sme sa prišli tam najesť im robí fakt problém. Po dlhom čakaní došla pizza, tá chutila fajn. Jediná vec, čo zachránila túto večeru. No a najlepšie bolo pri zaplatení, na bločku sme uvideli, že naše najprv otrasné a potom zriedené syrupom drinky stali každý 11€ (najdrahší Spritz, čo som kedysi mala stál asi 8€), v menu bolo napísané 5€. Čašníčka bez žiadnej emócie povedala, že tá cena je iba za ten likér, a prosecco a všetko ostatné sa platí navyše, na čo nás vôbec neupozornili, a nikde to nebolo zaznačené v menu. Bohužiaľ taká sklamaná som ešte nikdy nebola, aj s tým, že vždy sa snažím byť veľmi trpezlivá a chápavá. Pomer cena-kvalita pre nás bol najhorší, zo všetkého, čo sme zažili…s tým že vždy radi zaplatíme dobre peniaze za dobrú skúsenosť. Interiér a pizza aspoň trochu zachránili túto večeru.

Toto je prvá negatívna recenzia v mojom...

Prvý krát v živote píšem zlu recenziu na reštauráciu, pred tým aj keby niečo bolo zle tak som dával podniku druhu šancu veď všetci sme ľudia a s tým že som pedagógom a učím tak mám veľkú trpezlivosť, bohužiaľ Bocca Buona túto sansu nedám Personál nemá žiaden záujem, vôbec nevedia vysvetliť zloženie nápojov, naozaj prvý krát take vidím. Po dlhom očakávaní obsluhy k nam asi cez cele mesto z veľkými zápchami sa dostala čašníčka, obiednali sme pizzu a koktejly a po ďalšom očakávaní cca 10 min prišla za nami ešte raz že stratila obiednavku… ak si myslite že to je všetko, tak to bol len začiatok. Zase po 5-10 minútach prišla za nami že nápoj ktory sme obiednali nemajú tak prijatelka poprosila iný koktejl a ja som si obiednal pivo. Pivo bolo ok ale doniesli nam namiesto koktejlu samostatný liker napriek tomu že prijatelka sa pitala či je to koktejl alebo niečo iné na čo dostala odpoveď že je to ako aperol spric, po ďalšiej diskusii s čašníčkou nam priniesli iný nápoj aj ten bol taký že to sa nedalo piť, taký horký a hnusný koktejl som v živote neochutnal pri tom že mám rad kyslé a horké nápoje Čašníčka nam sľúbila že to opraví a zjemni chuť toho koktejlu a že všetko bude ok čo sa jej podarilo ale ďalej nás čakalo ešte jedno prekvapko Musím pochváliť pizzu naozaj bola chcutna ale zase sme čakali dosť dlho, skoro som dopil svoje pivo a ľad v koktejli prijatelki sa už roztopil pri tom že nebolo veľa ľudí a nepovedali nam že majú čakačku Prekvapko o ktorom som písal nás čakalo pri zaplatení… Dostali sme bloček na ktorom som uvidel že za ten koktejl musíme zaplátiť 11 eur čo na môj názor je neadekvátne za takú jednoduchú vec pri tom nás neupozornili ze budeme musieť doplatiť. Osobne ja nemám problém zaplatiť za dobrú vec dobre peniaze ale myslím si že tá cena musí byt spravodlivá čo naozaj som v tom neuvidel a bol...