McDonald's — Restaurant in Alicante

PUBLICIDAD ENGAÑOSA EN EN MCDONALDS DE VISTAHERMOSA ALICANTE Cuando solicitas un servicio y no te corresponde o no te lo pueden servir, el que te atiende te puede informar de forma asertiva, proporcionándote la información o puede decidir hacerte sentir engañado, burlado y que has cometido un error al ir a ese local. Esta es la sensación con la que salí ayer al visitar el McDonalds de Vistahermosa y emplear su servicio de McAuto. Mis hijas son mayores y hace tiempo que no empleo este restaurante, pero ayer, estábamos al lado, mi hija se empeñó, y fuimos, en parte por el anuncio que en 30" te servían en el McAuto que rodean todo el local en tamaño de más de medio metro. 6 minutos esperando mi pedido en el McAuto desde que lo pagué. Un McMenu CBO con agua y patatas de luxe A las 19:36, ayer viernes 3 de junio 2016 mientras desde la ventana de recepción de comida veía el cachondeito que se traían los empleados de dentro, en McAuto Vistahermosa de Alicante, en Calle Carratala 26. Más cachondeito me parecía cuantos más minutos pasaba. Reclamo por los 30" que indica en grandes letras por todo el alrededor del local. Riéndose de mi, de forma literal, nos dicen que no entra en la promoción, que no estámos en las horas de la promoción ...y sin esperar una pregunta mia me cierra en mis morros la ventanilla y se va a seguir con las risas con sus compañeros. Me quedé aun un minuto delante de la ventanilla, me miraban y nadie se acercaba, finalmente nos fuimos, perplejos. Debo reconocer que si me hubiese servido un crío de los que contratan en estos locales lo hubiese comprendido mejor, pero que me lo hiciera un señor de unos 45-50 años. NUNCA HE TENIDO UN TRATO PEOR EN UN McDONALD. Me importa poco no entrar en la promoción por retraso en el servicio, si me sorprende el tiempo, nunca he tenido que esperar tanto, pero si me molesta mucho la burla y el mal trato del empleado. Tengo claro que no vuelvo a pisar este sitio gracias a este empleado, y siempre tendré este recuerdo cuando vea cualquier McDonalds. A ver si ponen del mismo tamaño las letras de las fotos, aun bajé del coche para ver que no me había mentido, y ahora veo que la promoción se acabó en diciembre pasado 8 de diciembre, hace más de 6 meses... pero se puede seguir engañando a...

Buenas tardes. Estuve en este McDonald's con mi familia este sábado para merendar, no había nadie ni en el Kiosko ni en el mostrador, me dirijo a la encargada(Gabriela , chica baja , ojos verdes y con trenza) y le digo que si me puede atender en el mostrador a lo cual me responde que no, que lo haga en el kiosko y que si me atasco me ayuda. Desgraciadamente llega ese momento y cuando le pido ayuda a esta chica, con malas formas me dice que pase por caja, sin mirarme y resoplando me empieza a atender, mi mujer viendo sus formas poco ortodoxas ya no quería ni quedarse a merendar pero nos quedamos por el niño. No le gustó que pidiera con oferta las cosas porque así se tarda más y ella misma no se aclaraba ya que tuvo que sacar tres tickets distintos y tres pagos diferentes para un mismo pedido. Pero ahora viene lo mejor, estamos ya comiendo y observamos cómo empieza a criticarnos y a hablar mal de mi familia a sus empleados, riéndose y provocando una situación de malestar y hostilidad continua en mi familia, el resto de empleados mirándonos y riéndose, nosotros somos gente de paz y con educación y lo solucinamos con esta reseña y no volviendo a ir allí pero provocó una situación de enfrentamiento, profesionalidad cero y ningun respeto por los clientes, lo que no entiendo es cómo puede haber cara al público personas así que por no querer solucionar dudas a los clientes, encima tienen estas actitudes tan feas. Cuánto daño hace al negocio del cuàl es encargada, Gabriela. No lo recomiendo en absoluto, menudo disgusto solo por pedir ayuda y me gasté 40 euros, mis hijos no...

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Mi experiencia ha sido nefasta. He ido esta tarde con mi familia, y nada más llegar nos acercamos al mostrador para pedir( no había gente ni en el mostrador ni en quiosco)y Gabriela, la encargada, una chica bajita y con trenza, fue desagradable desde el minuto 0, nos dijo que lo hicieramos a través del quiosco. Al hacerlo le pedimos ayuda en el quiosco y de muy malas formas y desagrado nos dijo que fueramos al mostrador a pedir, lo hizo resoplando. En ese momento me quisé marchar pero no lo hice por mi hijo. Nos atendió en todo momento con mala cara, ni siquiera mirarnos y mostrando su mal estar al tenernos que atender por el mostrador cuando lo único que le pedimos fue ayuda en el quiosco. Pero no se conformó con mostrar su desagrado y poca profesionalidad, cuando nos pusimos a comer no paró de hablar de nosotros a sus compañeros, criticandonos y mirandonos toda la comida tanto ella como sus compañeros a los que no paraba de hablarles mal de nosotros con una actitud provocadora y hostil que en caso de haber sido otras personas no se hubieran callado y hubiera habido un problema. Nos ha hecho pasar una comida muy incómoda, y no volveremos a este establecimiento jamás. Me sorprende que tengan de cara al público a una persona, y encima encargada con tan poca educación, saber estar y...