Tony Roma's — Restaurant in Alicante

Been here a few times one of them wasn't to good experience with waiting time communication and what we ordered, there was a mistake another table got out share platter but the guy did not tell us what was going on and we kept just waiting for our starter player after eating our main dish, mistakes happen it's fine just communicate with the customers and apologize if we are waiting.

But today 28/09 we arrived again and Nico and Tania were amazing, they gave us great service and experience and because of them we...

Tras haber acudido al restaurante anteriormente en varias ocasiones, acudí de nuevo el viernes 06 de Octubre, pidiendo el menú diario, donde elegí el entrante “ Ensalada Cesar “. Que poco después se me sirvió dicho plato, observando que solo había lechuga algo pasada por su color y aspecto más oscuro, trozos de queso y croutons acompañados de salsa. Que dado que no había en el plato pollo marinado a la parrilla como consta en la carta del citado establecimiento en la ensalada César, procedí a preguntar a los dos empleados cuál era el motivo. Que ambos indican que en el menú diario y en dicha ensalada Cesar por parte del restaurante habían decidido eliminar el pollo, y que sentían no haberme avisado de la incidencia antes de pedir. Que no me ofrecen la posibilidad de añadir dicho alimento en la ensalada aunque tuviera que abonar la diferencia y que de haberlo sabido antes no hubiera pedido algo que no corresponde con la carta que aún se muestra en la web.

SEGUNDA RESEÑA.- 13 de Septiembre 2024 Hemos vuelto a venir después de casi un año y una experiencia no muy positiva, pero porque no dar segundas oportunidades!!! Han cambiado la carta no hace mucho tiempo y se pueden encontrar en ella, entrantes, ensaladas, hamburguesas y buenos postres. Hemos comido muy a gusto y el trato por parte de la persona que nos atendió no ha podido ser...

Se que están muy de moda estos locales , el sitio está bien ubicado y bien decorado, aparcamiento el que quieras,ya qué está ubicado en el centro comercial vistahermosa, fuimos un día festivo y solo había una persona para atendernos ,que tampoco estaba muy por la labor, tiene unos precios desorbitados, que te cobren casi 8€ por una ración con 12 patatas contadas y algo de salsa , el costillar grande (23€) el cual se pidió la salsa aparte, era una carne que según ellos debía a la brasa o algo similar , sin sabor absolutamente a nada, se pidió una de las carnes muy pasada, y vino muy poco hecha, la devolvimos pidiendo que por favor se hiciera muchísimo más, después de esperar a que tendieran todas las mesas que llegaron después ,mesas hasta de 12 personas, nos tuvimos que ir sin que pudiese comer la persona que pidió la carne hecha, pedimos explicaciones y nos dijeron que es que llevaba mucho tiempo pasar más la carne, pero para atender a todo el local que llego después para eso sí tuvieron tiempo. La cuenta ascendida a 95 €, para tres comensales, que al final terminamos en el KFC de enfrente comiéndonos un menú. Puedo decir que ahora ya entiendo,de primera mano, por qué siempre que...