Rey de ISTANBUL — Restaurant in Barcelona

THE worst place to ever go for food Warning, avoid, worst food ever Warning for worst food ever!!! I had today lunch with my wife in this location (I honestly would not dare to use word restaurant here) and had the worst restaurant food ever. As we are in australia my wife decided to take the shisha kabab plate, I took the exotic sounding rice with kabab. The kabab were canned food and tasted terrible. Also the consistence of the rice was nothing but disgusting. Two unpeeled cooked potatoes completed the portion - that much for the meatball plate, rating 0/5. My shish kabab consisted of dry and burned half slice of a tomato, some lettuce, onion and small slice of cheese and hard fried slice . No taste, no visual impression, would rate that 1/5.

And on top of all that we were required to pay the higher prices (around 15% more expensive than lunch) as we paid didnt know and the lady there tricked us by saying thats the old menu prices . This I consider unarmed robbery! And when giving feedback the answer was just “thats how much it cost ” 2 other couples that sat down across from us left the restaurant when she forced them both to get individual food.). This gourmet nightmare cost us 240 AUD around 120 EUR. DISGusting food and DISGUSTING people if u wanna get robbed go to...

Este lugar ERA mi sitio favorito para pedir algo rápido para comer al mediodía los domingos o después de salir alguna que otra noche. Hoy fui con mi compañero y pedí “ una pita de pollo sin cebolla y sin salsa”. Al rato me dice uno de las personas que atendían, que parecía el encargado, que se equivocaron y me hicieron un durum en vez de la pita. Yo allí le dije que no pasa nada y que por el tipo de pan no voy a hacer que repitan el pedido. Me llevo mi kebab y voy a casa. Al morder la pita era pollo solo con cebolla y con picante. Allí decidí volver al establecimiento para hacer que vean el error y que me hagan la pita que he pedido. No iba a buscar culpables, sino a llamarles la atención para que no vuelva a ocurrir. Al llegar pido hablar con el encargado y me contesta uno de los chicos más jóvenes de que “ aquí no hay encargado y que quería”. Le he repetido que quiero hablar con el encargado sobre un pedido. El joven no accedió y siguió negando y que él me atendía. Al rato al verme agitado, se acercó un chico rubio muy majo que me pidió disculpas y me ofreció hacerme lo que pedía. Parece haber una confusión con los pedidos, que puede pasar. Sin embargo, todo el staff menos el chico rubio que tenía acento de Argentina si no me equivoco, se puso a la defensiva en vez de tomar la crítica constructiva para mejorar la experiencia de su cliente. Les he repetido que no fui a buscar culpable sino que me gusta mucho la comida que hacen y que mi único objetivo era comunicarles mi experiencia como cliente. Espero que algún responsable lea esto y ponga mano a la obra con su equipo. Hay que educar al staff a prestar atención a los detalles y saber reconocer los errores y trabajar para solventarlos en vez de ponerse a hacer muecas y contestar mal a los clientes. Quiero felicitar al único que me atendió bien y supo absorber mi enfado y me ofreció lo que he pedido. Este chico debería ser el encargado por su habilidad de manejar la situación y también enfatizar el derecho del cliente en hablar con el responsable cuando...

Local Postgraduado en pillerías.

Estábamos viendo el partido de champions entre el Madrid y el City ayer por la noche mientras que nos tomamos un menú durum y una caña.

Nos traen la carta y vemos que las cañas de medio litro están a 2.50 y sabiendo este precio nos pedimos 6 cañas entre unos colegas.

Total que vamos a pagar y vemos que nos cobra 13 euros por persona. El menú costaba 6.50 con unas patatas y un refresco que ni tan mal. La cuestión es que la caña que ponía que costaba 2.50 había pasado a costar mágicamente 6.50.

Nosotros ante este suceso fuimos a reclamarle el precio de la caña porque era totalmente desorbitado que costaba lo mismo que la cena en total, una vergüenza.

Delante de las quejas sobre el precio de la caña no se le ocurre otra cosa al iluminado que echarnos la culpa de no haberle preguntado el precio de la caña cuando literalmente lo pone en el menú. Ante este suceso, le pregunto que como es capaz de cambiar tanto el precio de la caña en la carta (2.50) al precio que nos cobra sin ningún tipo de sentido (6.50) y mi conclusión es que cambian el precio dependiendo de cuanta gente haya en el local y si les interesa o no.

No éramos los únicos que le estábamos preguntando sobre esto y el tío lo único que hacía era hacerse el loco y atacarnos. Echándonos la culpa de no haberle preguntado el precio con un tono chulesco.

Eran pasadas las 00:00 e íbamos a perder el metro y no pudimos poner ninguna hoja de reclamaciones.

Seguro que ellos tienen el precio de la caña a 2.50 y luego dependiendo de la situación del bar lo suben o lo bajan a criterio suyo sin llegar en ningún momento a avisar al cliente.

Indignante que se aprovechen de esta manera, solo con nosotros ganaron 24 euros limpios y sabiendo que timaron a más gente les sale el negocio redondo. Ni que me paguen vuelvo.

He perdido el ticket pero me hubiera gustado ponerlo porque 6.50 la caña es una burrada, además sin avisar y...