Simultáneo — Restaurant in Barcelona

Great concept restaurant/ Cocktail bar, opened 24/7. As you come into the lobby, after climbing a short flight of steps you can see big circular bar, with airy light fixtures dangling from the ceiling, and beyond it a big, bright rectangular space, with a massive skylight that allows the daylight to bath the whole room where you can find some small trees amongst tables. And on the sides you can find a more loungy areas to sit down with a bit more privacy. We were greeted by David, a very charming and welcoming host, English speaking, that answered all the questions we had about the menu and recommended us what to order after finding out how hungry were. There are 2 menus served throughout the day, there is the Continental menu where you can find classics like pizzas, salads or burgers ( I would recommend the Beef Burger with chunky chips or Patatas panaderas). This menu is more affordable. There is also the Chef's menu and this has more elaborate dishes and it is a bit more pricey, we ate Pulpo con mango a la brasa (Braised octopus with mango) and it was simply delicious. Friendly staff, clean, airy facilities, open 24hours. If you are in Barcelona and need some good food in a good restaurant Simultaneo is definitely one to keep in mind. And do not forget to go visit the roof terrace with amazing views of Plaza de España and the Montjuïc...

Me gustaría compartir mi experiencia reciente en un restaurante que, lamentablemente, dejó mucho que desear en términos de profesionalismo y atención al cliente. Mi visita a este establecimiento se vio empañada por una serie de incidentes, siendo el más notable el hecho de que me cobraron antes de que hubiera terminado de disfrutar de mi comida.

Desde el momento en que ingresé al restaurante, noté un ambiente de desorganización y falta de atención al detalle. La espera para ser atendido fue considerablemente larga, y una vez que finalmente fui conducido a mi mesa, la experiencia no mejoró. La calidad de la comida era mediocre en el mejor de los casos, y la presentación dejaba mucho que desear.

Sin embargo, el momento más desconcertante llegó mientras acabamos de cenar , cuando la camarera se acercó a mi mesa con la cuenta en la mano, aparentemente sin tener en cuenta si había terminado de comer o no. Este gesto, más que una cortesía, me pareció una falta de respeto hacia mí como cliente. No solo interrumpió mi experiencia gastronómica, sino que también me hizo sentir presionado para terminar rápidamente y dejar el restaurante.

Es evidente que la gestión de este establecimiento deja mucho que desear. No solo por la falta de atención al cliente, sino también por la falta de profesionalismo en la forma en que manejan sus operaciones. Cobrar a los clientes antes de que hayan terminado de comer es simplemente inaceptable en cualquier establecimiento de calidad.

En resumen, mi experiencia en este restaurante fue decepcionante en todos los aspectos. No solo no volveré a visitarlo, sino que tampoco lo recomendaría a nadie más. Es imperativo que la gerencia de este lugar tome medidas para mejorar su servicio al cliente y su profesionalismo si desean mantener una clientela leal y satisfecha

AÑADIDO: Quiero agradecer el tiempo, esfuerzo y dedicación que ha demostrado al contestar mi reseña. Sin embargo, quiera puntualizar algunas de las explicaciones que me han ofrecido en tal gentil respuesta.

En primer lugar, durante mi cena en el restaurante del hotel, nunca se me informó que debía pagar antes de que finalizara mi cena debido al cierre diario del establecimiento. Como ya he comentado, esta falta de comunicación me dejó en una situación incómoda y poco profesional, ya que me encontré desprevenido al momento de pagar.

Además, al expresar mi preocupación al personal del hotel, su respuesta fue bastante desalentadora. No solo no mostraron empatía hacia mi situación, sino que su actitud carecía de profesionalismo. En lugar de abordar mi inquietud de manera comprensiva, su respuesta demostró una clara falta de consideración hacia el cliente, el típico aquí lo hacemos así.

Lo que es más, considero importante recordar que el valor del dinero es el mismo, ya sea que sean las 2 de la tarde o las 2 de la madrugada. Por lo tanto, la calidad del servicio debería ser consistente en todas las horas del día. La falta de adaptabilidad por parte del hotel a esta premisa básica muestra una carencia significativa en su enfoque hacia la satisfacción del cliente.

En resumen, mi experiencia en este hotel estuvo marcada por la falta de comunicación, la falta de empatía y la falta de profesionalismo. Me gustaría pensar que este feedback ayude al hotel a mejorar sus prácticas y a proporcionar un servicio de calidad en el futuro, aunque sinceramente y atendiendo a la respuesta que me han ofrecido, lo...

Simultáneo is a bar and restaurant inside Hotel Catalonia Barcelona Plaza, and it’s an amazing place for tapas. I went with my family and we ordered several plates, but the standout was the “Pulpo y Mango a la Brasa con Ajo Negro y Sésamo Tostado”, which is grilled octopus with mango purée, black garlic, and toasted sesame — absolutely tender and full of flavor. We also had the “Fish and Chips de Bacalao con Salsa Tártara de Huevas de Salmón”, a creative twist on classic fish and chips using cod and a tartar sauce made with salmon roe. The “Nuestras Patatas Perdona‑Vidas” were crispy potatoes topped with a flavorful sauce, similar to patatas bravas but with their own signature touch. For dessert, I had the “Flan de Dulce de Leche”, which was creamy, rich, and perfectly sweet.

The space is beautiful and modern, with a great vibe and excellent service. Our server was friendly, spoke multiple languages, and made the experience even better. It is on the pricier side, but I thought it was well worth it for the quality and atmosphere. I’d definitely go back and recommend it to anyone looking for a refined and memorable meal...