ALOHA Bilbao - Poké, ensaladas, wraps & comida saludable — Restaurant in Bilbao

No es la primera vez que voy al local a por un poke o lo pido a domicilio, ni tampoco será la última, pero la última experiencia que he tenido con mi pedido del Aloha Poké a través de Glovo bien merece esta reseña, porque el servicio por parte del local fue extraordinario. En realidad la experiencia con el reparto del pedido fue pésima, porque el repartidor tardo muchísimo, tanto, que el pedido ya estaba preparado y el repartidor, no iba a recogerlo. Por eso, recibí una llamada de Aloha Poké contándome que ya tenían el pedido preparado pero que el repartidor no llegaba y no contestaba a sus llamadas, es más, ya había llegado la hora de cierre del local y el chico (del que no recuerdo el nombre, lo siento) me dijo que ya había cerrado pero que estaba esperando al repartidor y que no contestaba a sus llamadas, estaba indignado con la espera, cosa comprensible porque su jornada ya había acabado y como era normal quería irse a casa. Yo no podía hacer ninguna gestión porque a mi no me aparecía el repartidor asignado en mi app. Quedamos en esperar un poco más y que cada uno intentaría ponerse en contacto con glovo para ver que pasaba. Pasaron otros, por lo menos, 10 minutos y ya me apareció en la app que mi pedido se había recogido, con lo que supuse que todo estaba en orden y el chico de Aloha Poké ya se había podido ir a su casa, pero el volvió a llamarme para avisarme de que ya había ido el repartidor y que ya estaba en camino mi pedido, cosa que no tenía porque haber hecho pero lo hizo para avisarme. Encima, él estaba apurado y me pidió perdón, pero en ningún momento fue su culpa y al final creo que los dos estábamos apurados por el otro, él porque mi pedido tardaba y yo porque el no se podía ir a casa a pesar de que su jornada había terminado. Le agradecí la llamada y como ya le dije, y vuelvo a reiterar, el no tuvo la culpa de nada. Es más, para mi tuvo un trato y una disposición mucho más allá de la esperada porque no solo me llamó la primera vez para avisarme de lo que pasaba, si no que me volvió a llamar cuando ya estaba todo en orden. Así que esta reseña la pongo porque la verdad es que me gustó mucho la disposición y la amabilidad del chico de Aloha Poké y este tipo de acciones merecen ser conocidas. Añadir que como siempre, mi pareja y yo disfrutamos mucho de los pokes que pedimos y que sin duda, volveremos a repetir porque es nuestro local favorito de...

I had a great Poke here. They had gluten free soy sauce which was a nice addition. I went for the build your own chicken and rice poke and it was really nice. The waiter was aware of gluten free but there was only one thing that she said she wasn’t 100% sure of which was the spicy mayo, so worth double checking. Would be helpful if they added the allergens on the menu but they don’t have them marked so check everything.

It’s a bit expensive (was around €12) especially compared to other places in Bilbao but I was searching for a substantial meal that was gluten free so for me it was worth the it. Portion size was good too & you can get a lot of salads included in the price.

There’s a nice park / square close by that I’d recommend eating it in - beautiful spot...

Food is Great and the people who wotk there are very friendly and patient. You have the choice of ordering from the poke menu which has regular, premium and flambed options and they come in two sizes small or large. The small size was perfect for me and my fianceè and we were pretty hungry! You could also "mame" your own poke by choosing your base, toppings and sauce. I tried the two vegan protein options heura and smoked tofu with mango-curry sauce 👌 with more toppings (obviously). Total price for 2 small poke bowls + two bottled teas was about 25€ and it was...